Monzo вносит серьезные изменения, затрагивающие миллионы клиентов

Monzo собирается представить функцию, которая изменит правила игры и позволит клиентам отменить банковский перевод в течение нескольких секунд, если они заметят ошибку, предлагая окно от 10 до 60 секунд, чтобы остановить ошибочный платеж. Инструмент «отменить платеж» был воспринят как «утешение».

Энди Сакр, руководитель отдела платежей в Monzo , прокомментировал: «Мы знаем, что важно иметь возможность быстро и легко отправлять деньги, но мы также знаем, что ошибки могут случаться, будь то отправка неправильной суммы кому-то или оплата не тому человеку».

Пользователи смогут устанавливать таймер отмены по своему усмотрению, выбрав следующие варианты: 10, 15 (по умолчанию), 30 или 60 секунд.

Инновационная функция, которая будет постепенно внедряться для клиентов Monzo со среды, позволяет им нажать кнопку «отменить платеж» до истечения времени, гарантируя, что средства останутся на счете отправителя, не предупреждая предполагаемого получателя о возможной неудачной транзакции.