Лекарства: бывшие комбатанты все еще остаются без скидки

Спустя примерно пять месяцев после вступления в силу доплаты за лекарства для ветеранов, все еще есть те, кто не может получить эту льготу, обратившись в аптеку, и министерство называет эту ситуацию остаточной.

«Это обычная бюрократия. Чтобы выдать карточку [бывшего комбатанта] и освободить от доплат, не было необходимости совершать никаких демаршей . Это было автоматически. Теперь, что касается лекарств, это бюрократия», — пожаловался Эмануэль Лопес, бывший комбатант, в заявлениях информационному агентству Lusa.

Помимо Эмануэля Лопеса, Луса узнала о некоторых ветеранах-пенсионерах, которые все еще ходят в аптеки, но не могут воспользоваться 50%-ной скидкой на часть лекарств, не покрываемую Национальной службой здравоохранения (SNS), объявленной правительством PSD/CDS-PP и вступившей в силу в январе.

По данным нескольких организаций, с которыми ознакомилась Луса, включая Министерство обороны, проблема заключается в том, что некоторые бывшие комбатанты не указаны в Национальном реестре пользователей (RNU) как пенсионеры.

Министерство, курируемое президентом CDS-PP Нуно Мело, ответило, что регистрация в RNU «находится в ведении» Службы совместных служб Министерства здравоохранения (SPMS) и обновляется посредством отправки данных Главным управлением ресурсов национальной обороны (DGRDN) « с учетом положения бывших комбатантов и режимов социальной защиты », социального обеспечения и Общего пенсионного фонда.

Министерство сообщило Лусе, что в такой ситуации оказались бывшие участники боевых действий, отметив, что «они абсолютно нежизнеспособны», и сообщило, что « уже выдано более 920 тысяч упаковок, что в общей сложности составляет более 690 тысяч рецептов ».

Министерство здравоохранения подчеркивает, что проверка этих записей осуществляется ежедневно в службах DGRDN «в результате многочисленных взаимодействий с ветеранами по телефону, письмом или по электронной почте», что «нередко приводит к исправлению и отправке новых записей в SPMS».

«Я на пенсии, Министерство финансов знает, что я на пенсии, Министерство обороны знает, что я на пенсии, Общий пенсионный фонд знает, что я на пенсии, и практически необходимо запросить запрос у Президента Республики [чтобы получить доступ к взносам]», — сказал Эмануэль Лопес, который до сих пор не имеет этой льготы, даже после того, как он связался с несколькими организациями, такими как Единый центр обороны, которые сообщили ему, что занимаются этим вопросом, но не прогнозируют какого-либо решения.

В Службе совместных услуг Министерства здравоохранения (SPMS) сообщили Лусе, что распределение доплат «работает правильно» после некоторых «первоначальных ограничений», но подчеркнули, что для получения этой льготы бывшие комбатанты должны быть «надлежащим образом идентифицированы в RNU».

«Все сообщенные ситуации были проанализированы и разрешены в индивидуальном порядке, при этом ведется постоянный мониторинг для обеспечения исправления любых несоответствий и обеспечения соблюдения режима доплаты», — ответили в SPMS, указав два адреса Министерства обороны, на которые граждане могут направлять жалобы по электронной почте: [email protected] и [email protected] .

SPMS добавляет, что некоторые из отмеченных трудностей «связаны с сомнениями в интерпретации выгоды пользователями», приводя в качестве примера бывших комбатантов, которые « запросили доплату за медицинские приборы, в то время как дополнительная доплата распространяется только на доплату за лекарства », или бывших комбатантов, не являющихся пенсионерами, которые «запросили дополнительную доплату».

«Есть также пользователи, которые утверждают, что имеют право на льготу, но чья ситуация не была должным образом урегулирована компетентными органами», — говорится в ответе.

По данным портала Единого кассового аппарата Министерства обороны, предъявлять удостоверение ветерана в аптеках не обязательно , если в рецепте на лекарство есть ссылка на постановление.

Однако следует отметить, что «до завершения адаптации систем электронных рецептов» льгота будет применяться только в порядке исключения и на временной основе к рецептам без упоминания настоящего постановления, если бывший комбатант надлежащим образом зарегистрирован в РНЕ.

Президент Национальной ассоциации аптек (ANF) Эма Паулино заверила Лусу, что все аптеки охвачены этим протоколом и готовы внедрить его в практику, сославшись на ненадлежащую идентификацию пользователей в RNU.