Цена на сбои в электронных рецептах: «Эта ненадёжность неприемлема»

«Отмена поезда — это досадно, но отсутствие электронных рецептов может иметь серьёзные последствия для здоровья людей», — сказал Прейс . Только за последние две недели было пять дней полных сбоев или серьёзных сбоев в работе системы электронных рецептов или базовой телематической инфраструктуры , добавил он. «Каждый раз это затрагивает десятки тысяч пациентов».

Прейс продолжил, заявив, что альтернативы цифровизации системы здравоохранения нет. «Но такая ненадёжность неприемлема». Ответственная компания Gematik должна обеспечить стабильную работу аптек и врачебных кабинетов в рамках системы. «Надёжность системы должна быть значительно повышена». А в случае сбоев аптекам необходимо больше гибкости, чтобы продолжать оказывать помощь пациентам.

А следующий сбой уже не за горами: в 5:40 утра служба Gematik сообщила: «В системе TI обнаружены функциональные ограничения, указывающие на частичный сбой». И далее: «В некоторых случаях электронные рецепты больше не могут быть созданы, установлены или изменены».

Ранее сегодня утром появилась новость о том, что некоторые сообщения KIM с личными адресами электронной почты больше не могут быть получены или отправлены.

Ещё в середине июля Клаудия Корф , управляющий директор по экономике ABDA , написала Gematik письмо, в котором настоятельно рекомендовала повысить надёжность телематической инфраструктуры (TI) . ABDA требует «комплексного анализа всех сбоев, произошедших с момента общенационального внедрения электронных рецептов, основанных на сквозном принципе».

Компания Gematik объяснила PZ: «Сбои в работе ИТ-системы часто возникают из-за сбоев в работе базовых сервисов или компонентов». Обычно ответственность за решение проблемы лежит на поставщике услуг или производителе. «Обычно это можно сделать быстро». Однако обещают, что надёжность ИТ-системы повысится.