A sustentabilidade não é mais uma escolha para o seu negócio — é uma estratégia empresarial essencial

A sustentabilidade transcendeu suas raízes acadêmicas, e o comprometimento verbal tornou-se uma prioridade estratégica central. No mercado atual, empresas que tratam a sustentabilidade como algo secundário correm o risco de ficar para trás.

As expectativas dos consumidores sofreram uma mudança radical na última década. De acordo com o relatório "Voz do Consumidor 2025 : Compromissos Climáticos" da PwC , mais de 80% dos consumidores em todo o mundo estão preocupados com as mudanças climáticas.

Mas a conscientização por si só não basta. A verdadeira liderança exige a redução da distância entre o saber e o fazer. Isso exige inovação, clareza operacional e uma compreensão profunda do comportamento humano. As empresas que agirem de acordo com esse imperativo hoje serão as que definirão os padrões de amanhã.

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Incorporando a sustentabilidade ao comportamento diário

Sustentabilidade não se trata de escolher entre fazer o bem e fazer bem feito. A pesquisa da McKinsey sobre embalagens deixa uma coisa clara. A reciclabilidade é agora o padrão ouro que os consumidores esperam. Grandes empresas estão indo além da conformidade com as normas e slogans de marketing vazios, integrando a sustentabilidade ao seu DNA operacional.

Uma tendência crescente é o aumento de produtos e estações recarregáveis, que remodelam os hábitos diários ao capacitar os consumidores a reutilizar recipientes e reduzir o plástico de uso único, transformando a sustentabilidade em uma escolha de estilo de vida fácil e conveniente.

Enraizada na crescente tendência de vida sustentável, a iniciativa REVIVE, programa de longo prazo da ATRenew, incorpora a reciclagem à vida cotidiana por meio de parcerias com marcas como a L'Oréal Paris. Essas campanhas oferecem incentivos reais, como cashback ou recompensas exclusivas, tornando a ação sustentável simples e gratificante. Embora esses eventos tenham duração limitada, eles se encaixam em uma visão mais ampla. Isso comprova que o compromisso de longo prazo, aliado à ativação inteligente, faz toda a diferença.

O que me chama a atenção é uma mudança de mentalidade entre os líderes. Não estamos mais tentando resolver problemas isolados. Precisamos resolver problemas para sistemas inteiros. A inovação sustentável agora se baseia na ciência comportamental, no planejamento urbano e na equidade social. Isso eleva o nível da liderança. Não basta construir um produto melhor. Precisamos construir ecossistemas melhores.

Confiança através da transparência e da ação compartilhada

À medida que a sustentabilidade se integra à estratégia, a confiança surge como a próxima fronteira. Numa era em que promessas não são mais suficientes, a transparência se tornou a base da confiança. As marcas mais confiáveis entendem isso e estão optando por mostrar seus resultados, não apenas seus processos.

A Apple publica relatórios detalhados de responsabilidade de fornecedores, expondo suas operações ao escrutínio público. E a Nike mapeia todas as fábricas com as quais trabalha e compartilha dados importantes sobre a força de trabalho e as linhas de produtos. Essas ações priorizam a responsabilidade em detrimento da perfeição. O objetivo é simples: tornar a sustentabilidade verificável, não apenas aspiracional.

O que une esses líderes não é o setor ou o tamanho, mas a intenção. Eles veem a transparência como um contrato compartilhado com o mundo, uma forma de transformar processos silenciosos em progresso visível. O relatório de 2024 da Deloitte confirma que quase metade dos consumidores prioriza compras sustentáveis, apesar dos desafios econômicos. Isso não é uma tendência de marketing. É uma mudança na forma como a confiança é construída. Empresas que estão dispostas a ser vistas com clareza são as mais propensas a liderar com confiança.

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Infraestrutura para um futuro sustentável

Escalar a sustentabilidade não se resume apenas a boas intenções. Requer infraestrutura sólida. Em setores complexos como o eletrônico, onde o desperdício é enorme e as cadeias de suprimentos são complexas, as soluções devem se concentrar na conveniência do consumidor e na eficiência operacional.

Na China, a ATRenew construiu um sistema nacional que conecta mais de 1.800 lojas físicas a oito centros operacionais regionais. Somente em 2024, essa infraestrutura permitiu a circulação de mais de 35 milhões de dispositivos usados, oferecendo aos consumidores uma maneira prática de reutilização.

O crescimento da Back Market em toda a Europa confirma a força deste modelo. Ao construir uma rede de recondicionadores certificados e garantir a qualidade, eles ajudaram a normalizar o consumo circular. Da mesma forma, a Gazelle conquistou confiança no recommerce de dispositivos nos EUA desde o início. A IKEA também investiu em uma infraestrutura circular por meio de seus Centros Circulares, que operam em lojas por toda a Europa e América do Norte. Esses espaços coletam, consertam e revendem móveis usados, dando aos produtos uma segunda vida e reduzindo a pressão sobre os aterros sanitários. A IKEA planeja expandir esses centros globalmente até 2030, como parte de seu compromisso de se tornar totalmente circular.

Esses exemplos refletem uma verdade mais ampla: a sustentabilidade só pode ser escalável quando apoiada por sistemas projetados para ela.

Um novo paradigma para o crescimento

Hoje, o crescimento não se resume mais à busca pelo lucro . Liderança de verdade significa colocar a sustentabilidade no centro de tudo o que fazemos. Em todo o mundo, as pessoas esperam que as empresas sejam mais abertas e responsáveis. As empresas bem-sucedidas serão aquelas que conectarem propósito ao lucro, tornando a sustentabilidade parte integrante de seus negócios, e não um projeto paralelo.

O sucesso no futuro não será medido apenas pelo dinheiro em um balanço, mas pela força, impacto e significado que um negócio realmente tem. Líderes precisam tomar decisões difíceis hoje para preparar suas empresas para o que está por vir, inovando não apenas para o crescimento, mas também para o benefício das pessoas e do planeta. A sustentabilidade não é mais opcional. Ela é a força motriz por trás do progresso real e do sucesso duradouro no mundo de hoje. O futuro pertence àqueles ousados o suficiente para liderá-lo.