Lições do AWS Summit: como a IA, a nuvem e a interoperabilidade centralizam o paciente
Na Universidade Mount Mary , em Milwaukee, professores e alunos de terapia ocupacional queriam encontrar maneiras de se conectar melhor com populações de pacientes marginalizadas, especialmente aquelas com desconfiança do sistema médico. O que eles acabaram criando foi um aplicativo com tecnologia de IA generativa . O aplicativo Culturabot foi treinado com dados de diferentes culturas e permite que os médicos entendam, se conectem e tratem melhor seus pacientes de populações historicamente negligenciadas.
“Tivemos um paciente indígena que veio à clínica com enfisema. Ele queria continuar a fazer a defumação como parte de sua cultura. Normalmente, o médico dizia: 'Não, você tem problemas com DPOC e enfisema, não deve ser exposto à fumaça'. Se essa informação for inserida no Culturabot, ele explicará a tradição, a frequência de exposição e o tipo de fumaça envolvido”, disse Isabelle Cherney, reitora da Universidade Mount Mary. “O paciente pode confiar mais no profissional porque não precisa explicar tudo.”
Ela acrescentou que o Culturabot cria um atendimento de qualidade e com boa relação custo-benefício, o que leva à adesão às orientações médicas. Os pacientes acabam desejando consultar seus médicos novamente.
"A forma como nossos professores ensinam agora também mudou. Eles estão usando o aplicativo todos os dias", disse ela. "O Culturebot tem sido uma grande vantagem."
O próximo passo é integrar o Culturabot a um sistema de prontuário eletrônico do paciente (PEP) como o Epic para que mais provedores possam acessar essas informações. A nuvem permitirá que o aplicativo seja escalável.
“A nuvem está acelerando tudo digitalmente. Aplicativos como o Culturabot, que permitem acesso equitativo a planos de saúde individuais, não precisam ser repetidos 10 vezes”, disse Cherney. “Está bem na frente deles.”
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O valor da interoperabilidade para a saúde moderna“Quando penso em valor, valor é sinônimo de qualidade em vez de custo”, disse o Dr. William Chasanov, vice-presidente sênior e diretor de design de sistemas de saúde da Beebe Healthcare em Lewes, Delaware. “Um fator direto que aumenta o valor e reduz os custos é a interoperabilidade.”
Sem interoperabilidade, um médico pode solicitar uma radiografia de tórax para um paciente , mas, quando esse paciente consulta outro médico para tratar o problema, ele pode não ter acesso à imagem. Isso pode resultar na repetição da radiografia, o que aumenta os custos e atrasa o diagnóstico.
“ A interoperabilidade agrega valor significativo ao paciente. Não é mais um luxo, é uma necessidade”, disse Chasanov.
A interoperabilidade pode reduzir os gastos gerais com saúde nos EUA e levar os provedores a adotar a análise preditiva , acrescentou. Com a análise preditiva, em vez de todos fazerem uma colonoscopia aos 45 anos, por exemplo, alguns podem fazê-la mais cedo devido ao risco aumentado, enquanto outros podem esperar até mais tarde.
“ A interoperabilidade ajuda os médicos a conduzir uma medicina baseada em evidências e personalizada para oferecer o melhor atendimento, de alta qualidade e baixo custo”, disse Chasanov.
Ela também desempenha um papel crucial na continuidade do cuidado fora do hospital e da clínica. Chasanov enfatizou que, com a interoperabilidade, aspectos do cuidado tradicional podem ser transferidos para o domicílio.
"A interoperabilidade une todas as peças do continuum de cuidados. Se todos somos uma equipe de cuidado, então eu sei o que cada pessoa fez e não preciso repetir nenhum desses processos", disse ele.
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