Shein em apuros: propaganda enganosa sobre meio ambiente e sustentabilidade. A Autoridade Antitruste multou a gigante chinesa do fast fashion em € 1 milhão.

A Autoridade Antitruste multou a Infinite Styles Services Co. Ltd., empresa que opera os sites de compra e venda de produtos Shein na Europa, em € 1 milhão por usar mensagens e afirmações ambientais enganosas e omissas (alegações ecológicas) na promoção e venda de roupas da marca Shein. Por meio de seu site e outras páginas informativas e/ou promocionais online, a empresa divulgou alegações ambientais nas seções #SHEINTHEKNOW, “evoluSHEIN” e “Responsabilidade Social” , que eram "em alguns casos vagas, genéricas e/ou excessivamente enfáticas e, em outros casos, omissas e enganosas".

De acordo com a Autoridade, "as alegações ambientais na seção #SHEINTHEKNOW, relacionadas ao "design de um sistema circular" ou à reciclabilidade dos produtos, foram consideradas falsas ou, no mínimo, confusas . As alegações usadas pela Shein para apresentar, descrever e promover as roupas da linha "evoluSHEIN by Design" enfatizam o uso de fibras "verdes", sem indicar claramente os benefícios ambientais substanciais dos produtos ao longo de todo o seu ciclo de vida e sem especificar que esta linha de produtos ainda é marginal em comparação com a totalidade dos produtos da marca Shein."

Além disso, essas alegações podem levar os consumidores a acreditar não apenas que a coleção “evoluSHEIN by Design” é feita exclusivamente com materiais “ecologicamente corretos” , mas também que os produtos dessa coleção são totalmente recicláveis, fato que, considerando as fibras utilizadas e os sistemas de reciclagem atualmente em vigor, é falso. Os anúncios da Shein de que pretende reduzir as emissões de gases de efeito estufa em 25% até 2030 e eliminá-las até 2050 são apresentados, na seção “Responsabilidade Social”, de forma genérica e vaga, “e são até mesmo contrariados pelo aumento das emissões de gases de efeito estufa das operações da Shein nos anos de 2023 e 2024”.

Ao avaliar a injustiça da conduta da Shein, a Autoridade destacou o maior dever de diligência que lhe incumbe por operar num setor altamente poluente e com métodos altamente poluentes, como o do vestuário dito “descartável” (“fast e super fast fashion”).

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A publicidade ambiental enganosa feita por empresas está sendo rigorosamente aplicada. É o que afirma a Codacons, associação italiana de consumidores e consumidoras, ao comentar a multa imposta pela Autoridade Antitruste à Shein por propaganda enganosa sobre a sustentabilidade ambiental de suas roupas. "Há muito tempo denunciamos a prática de empresas de usarem alegações ecológicas em suas estratégias de marketing e comunicações comerciais ao público. Essas mensagens nem sempre são precisas e frequentemente resultam no fenômeno do chamado greenwashing , uma fachada de ambientalismo baseada em alegações falsas sobre a sustentabilidade e o respeito ao meio ambiente de produtos e processos de produção", explica a Codacons. "Tais práticas podem desviar as escolhas dos consumidores, cada vez mais focadas em compras sustentáveis e ecologicamente corretas, e distorcer o mercado, desviando centenas de milhões de euros a cada ano em compras de produtos comerciais. Por esse motivo, a multa antitruste é de enorme importância e agora deve levar a sanções semelhantes contra todas as empresas que enganam os consumidores com mensagens falsas sobre sustentabilidade ambiental", conclui a Codacons.