De grote verandering van Ryanair die vanaf woensdag alle passagiers zal treffen

Ryanair staat deze week weer in het nieuws. De prijsvechter heeft de afgelopen maanden talloze nieuwsberichten opgeleverd, van wijzigingen in de bagagebeperkingen tot stakingen van het grondpersoneel, om nog maar te zwijgen van de aanzienlijke vermindering van het aantal stoelen op Spaanse luchthavens . Nu is het bedrijf terug met een ingrijpende verandering die ze al sinds 2024 aankondigen.

Vanaf woensdag 12 november biedt Ryanair alleen nog toegang met 100% digitale instapkaarten (TED) die we op onze mobiele telefoon moeten bij zich dragen. Dat wil zeggen dat er geen papieren instapkaarten meer worden verstrekt om te printen.

Waarom voert Ryanair deze wijziging door?

Zoals de budgetmaatschappij op haar website aangeeft, is deze verandering te danken aan het feit dat TED's " zowel de luchthavenkosten als de tarieven voor alle Ryanair-passagiers verlagen ". "Ze bieden klanten betere service (inclusief vluchtinformatie) op de dag van vertrek, verbeterde klantenservice en een soepeler omboekingsproces in geval van vluchtverstoringen", leggen ze uit. Bovendien voegen ze eraan toe dat het beter is voor het milieu : "Het vermindert de papierverspilling met 300 ton per jaar."

Hoe gebruik ik digitale instapkaarten?

Nadat u online hebt ingecheckt via de Ryanair-app of -website, verschijnt uw digitale instapkaart in de app van de luchtvaartmaatschappij . Deze moet u op uw mobiele telefoon of tablet hebben geïnstalleerd. Eenmaal op de luchthaven dient u deze te tonen bij de veiligheidscontrole en bij uw gate. U hebt geen wifi of mobiele data nodig om toegang te krijgen tot uw digitale instapkaart, deze is zelfs offline in de app beschikbaar. Reizigers zonder smartphone of tablet ontvangen een gratis instapkaart op de luchthaven, mits ze vóór aankomst online hebben ingecheckt.

Wat gebeurt er als ik mijn telefoon verlies of als de batterij leeg raakt?

Ryanair legt uit: "Als u al online hebt ingecheckt en uw smartphone of tablet kwijtraakt , ontvangt u op de luchthaven een gratis instapkaart." Hetzelfde geldt als de batterij van uw apparaat leeg raakt . Bovendien, als dit gebeurt nadat u de veiligheidscontrole bent gepasseerd, voordat u aan boord gaat, "staan ​​uw gegevens al in ons systeem en krijgt u assistentie bij de gate", legt de in Dublin gevestigde maatschappij uit.

Kan ik op de luchthaven inchecken?

Ryanair behoudt incheckbalies op alle luchthavens waar het actief is. Het is echter belangrijk om te weten dat passagiers die op de luchthaven aankomen zonder online te hebben ingecheckt, de incheckkosten aan de balie moeten betalen .