Nuova ondata di frodi ZUS. Attenzione: i criminali non hanno scrupoli

ZUS informa che nelle ultime settimane il numero di truffatori che si spacciano per dipendenti ZUS è aumentato in modo significativo. I criminali vogliono estorcere dati personali, informazioni sui conti bancari o convincerti ad aprire link o allegati pericolosi.

- Gli appelli alla cautela non bastano. I truffatori utilizzano metodi di persuasione sempre più sofisticati dal punto di vista tecnico e psicologico e il loro catalogo si amplia quasi ogni giorno. Per questo motivo collaboriamo strettamente con la polizia e con tutte le altre istituzioni che combattono la criminalità informatica rivolta agli anziani, sottolinea Karol Poznański, portavoce dello ZUS.

- ZUS gode della fiducia dei suoi clienti. I falsi SMS o messaggi di posta elettronica inviati dai criminali, che riguardano ad esempio un aumento della pensione, un cambio di numero di telefono o presunte modifiche apportate alla Piattaforma dei servizi elettronici (PUE)/eZUS, sono dannosi non solo per i clienti, ma anche per l'Istituto di previdenza sociale, sottolinea il portavoce.

È importante ricordare che:

• ZUS non chiede mai dati personali via e-mail, SMS o messaggistica istantanea,
• non invia link di accesso o di verifica dei dati tramite messaggi di testo,
• non invia contratti o moduli per il deposito su conti di investimento,
• non ti incoraggia a effettuare trasferimenti sul conto bancario specificato.

In caso di dubbi, è possibile contattare il Centro di assistenza clienti ZUS al numero 22 560 16 00 . La hotline è aperta dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 18:00.

- Ricordiamo ai nostri clienti: prima di fare qualsiasi cosa, contattateci telefonicamente o di persona in filiale. In questo caso la fretta è una cattiva consigliera e i criminali esercitano abilmente la pressione perché sanno che se il cliente ci chiama per primo, la truffa non avrà successo - afferma il portavoce dello ZUS.

Sottolinea che ultimamente sono stati molto attivi i truffatori che si spacciano per dipendenti della ZUS . Nella maggior parte dei casi, vogliono ottenere un numero PESEL, un numero di conto bancario e le credenziali di accesso (ad esempio per la posta elettronica o l'online banking). I criminali possono anche tentare di estorcere denaro .

I tentativi dei truffatori assumono molteplici forme. Ad esempio, secondo quanto riportato da ZUS, una donna si è recata a casa dei clienti e ha offerto loro aiuto nella compilazione di domande riguardanti, tra le altre cose, la pensione o l'ottenimento di un buono turistico.

ZUS sottolinea che le visite dei dipendenti al di fuori degli uffici delle unità ZUS avvengono solo in casi strettamente definiti . Si tratta di un controllo del corretto utilizzo del congedo per malattia. Il secondo tipo di visita è un'ispezione effettuata su persone che svolgono attività imprenditoriali non agricole. Tali ispezioni vengono effettuate esclusivamente da ispettori autorizzati. L'ispezione viene sempre annunciata in anticipo.

A volte i truffatori inviano messaggi falsi attraverso vari canali per estorcere dati. Ciò riguarda, ad esempio, i messaggi relativi alla modifica del canale per riottenere l'accesso al profilo su PUE/eZUS. Le email false sembrano credibili: potrebbero contenere il dominio "zus.pl" nell'indirizzo del mittente e dati che assomigliano a un vero login PUE/eZUS.

Ai clienti vengono anche inviati messaggi da persone che si spacciano per "dipendenti del Dipartimento Benefit o Pensioni" in relazione a un "progetto" riguardante guadagni aggiuntivi e un aumento della pensione percepita. Nella fase successiva, ai clienti viene chiesto di effettuare un bonifico utilizzando i dati del contratto falso ricevuto.

Si prega di notare che ZUS non invia corrispondenza via e-mail ai propri clienti. Il contatto elettronico da parte dell'istituto è possibile solo se il cliente ha un profilo su PUE/eZUS e ha acconsentito a questa forma di contatto.

Anche le persone che si spacciano per dipendenti dell'istituto utilizzano il contatto telefonico e chiedono conferma di un cambio di numero telefonico presso ZUS o su PUE/eZUS. Spesso le conversazioni riguardano gli istituti finanziari a cui si rivolgono i clienti. ZUS ricorda che i consulenti della hotline ZUS non contattano telefonicamente i clienti per tali questioni.

Anche sui social media compaiono falsi account ZUS e pubblicità false. Diffondono informazioni false, ad esempio sui presunti investimenti che ti garantiranno la pensione di vecchiaia all'età di 50 anni o ti consentiranno di aumentare l'importo delle prestazioni che già stai ricevendo. I truffatori sostengono che basta investire solo 500 PLN per ottenere denaro extra.

ZUS ti ricorda di non fornire a nessuno informazioni riservate, soprattutto dopo aver ricevuto messaggi sospetti (messaggistica istantanea, e-mail o SMS) contenenti una richiesta di condivisione di dati.

Dovresti anche evitare di cliccare su link sospetti (e-mail, messaggi di testo o messaggistica istantanea) o di scaricare allegati da una fonte sconosciuta.

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