La cadena de clínicas Be Healthy ha implementado un servicio de IA para mejorar la calidad del trabajo de los médicos.

SKK es el primer sistema automatizado de control de calidad de documentación médica del mercado y el único servicio que utiliza modelos de IA propios, entrenados por médicos expertos de la compañía, doctores con experiencia en TI, utilizando un gran número de casos clínicos reales (más de 300.000). SKK evalúa la calidad de la atención médica de acuerdo con la legislación, los estándares del Ministerio de Salud para la atención médica y las guías clínicas actualizadas periódicamente.

El sistema QCC transparenta la calidad de la documentación médica en las clínicas y estandariza el control de calidad de la atención médica. Esta herramienta facilita el establecimiento de un sistema de incentivos para los médicos y puede servir de base para la toma de decisiones de gestión. Con el sistema QCC, la calidad de la documentación médica completada por los médicos aumenta entre un 30 % y un 50 %, mientras que la tasa de errores peligrosos disminuye del 15 % al 1 % o 2 %. El sistema ya ha verificado más de 20 millones de documentos. El sistema QCC procesa cada protocolo en un promedio de 2 a 4 segundos. Los documentos se califican en una escala del 1 al 100. El sistema genera informes analíticos para la gestión del desempeño médico.

El SCC cubre todas las clínicas de la red Be Healthy, incluyendo las de nueva apertura y las franquicias. Es una herramienta importante para supervisar y capacitar al personal médico de las franquicias.

Nuestra empresa utiliza activamente una gama de soluciones digitales basadas en IA que ayudan a los médicos a ahorrar tiempo y les permiten priorizar la atención al paciente. El servicio de IA de Doctor Nearby se integra a la perfección en nuestra estrategia de digitalización. Cuidar la salud de las personas implica, ante todo, mejorar continuamente la calidad de la atención médica. A medida que el proyecto avanza, esperamos que la puntuación media de calidad de la documentación médica en nuestras clínicas alcance los 85 puntos en la escala SCC (Sistema de Coordinación de Servicios de Salud), afirmó Alexey Ostroushko, director de TI de la cadena de clínicas Be Healthy.

"Nos complace establecer una alianza tecnológica con la cadena de clínicas Be Healthy, reconocida por su enfoque innovador", señaló Evgeny Vasiliev , director comercial de la empresa de tecnología médica Doctor Nearby. " Estoy seguro de que la implementación del Sistema de Control de Calidad permitirá a la cadena de clínicas Be Healthy mejorar significativamente la eficiencia de la atención médica. Doctor Nearby es pionero en un enfoque fundamentalmente nuevo para la gestión de la calidad en la industria médica. Observamos cómo las instituciones médicas que integran nuestras soluciones de IA obtienen una ventaja significativa en el mercado, mejorando la calidad de la atención médica y optimizando los costos. Esto impacta directamente en la salud y la satisfacción de los pacientes, así como en su deseo de regresar a nuestras clínicas".

Como señaló Vladimir Stefan , gerente de proyectos de la Red de Clínicas Be Healthy, el Sistema de Control de Calidad no solo ayuda a evaluar la integridad y precisión de los protocolos completados por los médicos, sino que también proporciona análisis exhaustivos para auditar su desempeño. Esto ayuda a la gerencia de la clínica a ajustar sus programas de capacitación y motivación, y a tomar decisiones de gestión.

La implementación de la solución digital nos permite automatizar el trabajo de los médicos expertos y aumentar significativamente la cobertura de la muestra analizada. Esta herramienta nos ayuda a obtener una evaluación objetiva y fundamentada de la calidad del trabajo médico. Podemos identificar áreas de mejora y tomar medidas: capacitar a los especialistas y mejorar sus habilidades cuando sea necesario. La introducción de esta nueva tecnología sin duda tendrá un impacto positivo en la eficacia y seguridad del tratamiento de nuestros pacientes, afirmó Alexandra Savina , médica experta de la cadena de clínicas Be Healthy.