El retraso en el pago federal por discapacidad es un abuso de confianza, afirma un defensor

Muchos canadienses con discapacidades se han quedado esperando un pago federal mensual días después de su fecha prevista de llegada, ya que un nuevo programa para beneficiarios de bajos ingresos enfrentó retrasos técnicos en apenas su segundo mes.

La Cámara de los Comunes aprobó el Prestación por Discapacidad de Canadá en 2023, y el gobierno comprometió 6.100 millones de dólares al programa en el presupuesto federal de 2024.

Los canadienses de entre 18 y 64 años que hayan sido aprobados para un crédito fiscal por discapacidad pueden acceder a la prestación y recibir hasta $200 al mes durante el primer año. La primera ronda de pagos se realizó en julio.

Pero la semana pasada, muchos destinatarios se preguntaban qué había pasado con su segunda entrega.

"Estamos realmente estupefactos de que este fallo técnico ocurriera después de una implementación exitosa en julio", dijo Rabia Khedr, directora nacional del grupo de defensa Disability Without Poverty.

'Pobreza profunda, profunda, profunda'

Khedr dijo que incluso un breve retraso en los pagos puede ser perjudicial, ya que muchas personas con discapacidades y bajos ingresos viven muy por debajo de la línea de pobreza con gastos que la superan con creces.

"Las personas con discapacidad viven en una pobreza extrema, y ​​estos $200 [faltantes] las están acercando cada vez más a esa línea de pobreza", dijo Khedr.

"Contaban con este dinero, tenían planes para este dinero, y que este dinero no aparezca en sus cuentas es una gran decepción".

El residente de Ottawa, John Redins, fue aprobado para el beneficio y esperaba recibir su primera asignación en agosto.

Había destinado su pago para cubrir un gasto mensual, pero al no recibir el dinero a tiempo, su banco le aplicó un cargo por servicio. Solo logró que le revocaran el cargo tras reiteradas apelaciones.

"Cada dólar cuenta", dijo Redins. "Cualquier pequeña cantidad es crucial para que alguien sobreviva".

El departamento afirma que la mayoría de los pagos se han completado

En un correo electrónico enviado el lunes, Empleo y Desarrollo Social Canadá dijo que la mayoría de los pagos del Beneficio por Discapacidad de Canadá para agosto se han completado.

"Un número limitado de pagos de clientes siguen pendientes debido a un problema aislado en los sistemas", se lee en el comunicado.

Service Canada, que administra el programa, abordó la situación "con urgencia" para garantizar que los pagos restantes se emitan en los próximos días, agregó el portavoz.

La agencia dijo que está trabajando diligentemente con sus socios para "asegurar la implementación sin problemas de este nuevo beneficio y evitar que surjan problemas del sistema en el futuro".

Khedr dijo que espera que el problema se resuelva rápidamente y que le gustaría saber exactamente qué salió mal y qué medidas de seguridad se han implementado para evitar que algo similar suceda en el futuro.

"La gente necesita mucha seguridad", dijo Khedr. "Este tipo de error, este tipo de fallo, este tipo de fracaso traiciona la confianza".