Distribución masiva: estas técnicas que te empujan a consumir más

Tras las promesas de ahorro, los grandes minoristas implementan estrategias bien pensadas para animar a los clientes a comprar más. Garantías de precio, pasillos antidesperdicio, paquetes familiares... tantas herramientas de marketing que, en realidad, no siempre benefician a los consumidores.

Presentada como un servicio al cliente, la garantía de precio consiste en el reembolso de la diferencia si el precio de un producto comprado baja durante el mes siguiente. Sin embargo, este reembolso se realiza mediante cupones y la oferta solo aplica a una selección limitada de productos.

Sobre todo, este mecanismo fomenta la compra rápida al dar la impresión de que no hay riesgo al pasar por caja. Para la marca, es una operación ganadora: el cliente vuelve a usar sus cupones, y muy pocos consumidores completan el proceso. Los reembolsos, cuando se producen, suelen ser mínimos.

Los estantes antidesperdicio buscan reducir el desperdicio de alimentos ofreciendo productos próximos a su fecha de caducidad a precios reducidos. Sin embargo, según la asociación 60 Millones de Consumidores, algunas prácticas son problemáticas.

Al retirar las etiquetas de descuento, es posible que el precio base mostrado esté inflado artificialmente. En otros casos, es imposible encontrar el precio original. Como resultado, el descuento anunciado a veces es inexistente. Para garantizar la autenticidad de una promoción, es mejor comparar directamente el precio con el precio regular.

Comprar a granel o en paquetes familiares parece una forma lógica de ahorrar dinero. Sin embargo, calcular el precio por kilo o litro suele deparar sorpresas. Los paquetes grandes suelen ser más caros que los pequeños.

Esta práctica es perfectamente legal, siempre que la etiqueta no prometa explícitamente un ahorro. En este caso, los consumidores deben estar atentos y comprobar los precios unitarios antes de llenar su cesta de compra.

Ya sean garantías de precio, estanterías antidesperdicio o grandes formatos, estos programas se aprovechan de la imagen de una buena oferta. En realidad, sirven principalmente a los intereses de las marcas. Para evitar caer en esta trampa, hay un simple reflejo: comparar sistemáticamente los precios reales antes de dejarse tentar por las promociones.