Entlassungen: Italiener vertrauen mehr auf ihre Unternehmen und auf die Umstrukturierung

Das unsichere makroökonomische Umfeld schürt die Angst vor Umstrukturierungen und in der Folge vor Entlassungen. Italienische Arbeitnehmer scheinen jedoch zuversichtlicher zu sein als der internationale Durchschnitt, zu dem auch die USA, Großbritannien, Brasilien und Argentinien gehören. Im Rahmen der Umfrage „Kultur im Gleichgewicht: Entlassungen bewältigen, ohne das Vertrauen zu verlieren“, die Intoo (das auf berufliche Neuorientierung und Outplacement spezialisierte Unternehmen der Gi Group Holding) in Zusammenarbeit mit dem Forschungsunternehmen Workplace Intelligence durchführte, wurden 1.100 Personalmanager und 1.100 Vollzeitbeschäftigte befragt. Das Ergebnis: Weltweit geben 53 % der Arbeitnehmer an, sie befürchten, innerhalb eines Jahres von einem Entlassungsplan betroffen zu sein. Der wesentlich niedrigere italienische Wert von 37 % zeigt ein größeres Vertrauen in die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes und die Belastbarkeit ihres Unternehmens sowie in die weniger traumatischen Auswirkungen des sozialen Sicherheitsnetzes und der Outplacement-Instrumente, die in Italien eingesetzt werden.

Berufliche Kontinuität bietet zwar einen Mehrwert hinsichtlich Beiträgen und sozialer Sicherheit sowie Wachstum und Entwicklung, doch stimmt es auch, dass eingeschränkte Mobilität im Falle eines Wechsels nicht zum Aufbau eines nützlichen Netzwerks beiträgt und häufig nicht den Erwerb neuer Fähigkeiten fördert. Fast alle befragten Arbeitnehmer fühlen sich auf die potenzielle Suche nach einem neuen Arbeitsplatz nicht vorbereitet, weder was ihr berufliches Netzwerk noch die für die Bewerbung auf eine neue Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten betrifft. Darüber hinaus glaubt jeder Sechste, dass diese Suche lange dauern könnte: Ein Viertel der Italiener schätzt, dass sie mehr als ein Jahr dauern könnte.

„Selbst mit den besten Absichten stellen Personalabbau, freiwillige Kündigungen, Entlassungen und Kündigungen komplexe und heikle Momente im Leben eines Unternehmens dar“, erklärt Cetti Galante, CEO von Intoo. „Wir müssen bedenken, dass sich das Exit-Management unweigerlich auf die Unternehmenskultur und das Image auswirkt.“ Und die Unternehmen scheinen nicht gut vorbereitet zu sein. 58 Prozent der Personalverantwortlichen weltweit (65 Prozent in Italien) geben zu, dass ihr Unternehmen im Falle eines Personalabbaus keine angemessene Unterstützung bietet, obwohl 64 Prozent in Italien angeben, dass ihr Unternehmen sich für Fairness im Entlassungsprozess einsetzt. Die direkt Betroffenen, die Arbeitnehmer selbst, scheinen diese Vision nicht sehr zu teilen: 60 Prozent weltweit und 50 Prozent in Italien glauben, dass ihren Vorgesetzten bei Entlassungen das nötige Einfühlungsvermögen fehlt. „Ungeachtet der operativen Schwierigkeiten, die die Studie aufgedeckt hat, wird ein umsichtiges Management dieser Situationen unter Berücksichtigung aller internen und externen Konsequenzen immer wichtiger“, erklärt Galante. Indem wir die Gründe für diese Entscheidungen klar kommunizieren und konkrete Unterstützung anbieten, die von einem menschlichen Ansatz geprägt ist und sich an den Unternehmenswerten orientiert, können wir dazu beitragen, die soziale Verantwortung des Unternehmens, die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter innerhalb und außerhalb des Unternehmens, das Engagement derjenigen, die bleiben, und die externe Attraktivität zu bewahren, die für die Nachhaltigkeit und Widerstandsfähigkeit des Unternehmens erforderlich ist.

Ein schlecht gemanagter Sozialplan kann sich negativ auf die verbleibende Belegschaft auswirken – sowohl auf ihr Wohlbefinden als auch auf ihre Motivation: 80 % der Arbeitnehmer weltweit und 78 % in Italien glauben, dass Unternehmen diese Auswirkungen tendenziell unterschätzen. Eine Entlassung löst starke Entmutigung aus. Nach der Ankündigung eines Sozialplans gaben 71 % der Arbeitnehmer (68 % in Italien) an, sofort mit der Suche nach einem neuen Job zu beginnen, während 62 % (56 % in Italien) das Vertrauen in ihren Arbeitgeber verloren. Darüber hinaus ließ jeder sechste Befragte (12 % in Italien) nach, 44 % (31 % in Italien) fühlten sich produktiver und berichteten von erhöhtem Stress (über 60 % in Italien, 71 % weltweit).

Diese Wahrnehmung weicht deutlich von der der Personalverantwortlichen ab: Weltweit glaubt die Hälfte der Befragten, in Italien 42 %, dass die verbleibenden Mitarbeiter nach einem Entlassungsplan härter arbeiten würden. In einer Zeit, in der es besonders in bestimmten Branchen und mit bestimmten Fähigkeiten schwierig ist, Talente zu gewinnen, können Entlassungen zudem erhebliche Folgen für den Ruf haben. Fast die Hälfte der Unternehmen weltweit (in Italien 46 %) hat bereits mit Online-Repressalien zu kämpfen gehabt, und etwa jeder fünfte Arbeitnehmer wäre bereit, sich öffentlich zu beschweren – bei Arbeitnehmern der Generation Z ist es sogar jeder Vierte.