Fitbit çöktü: Yüzlerce kullanıcının şikayeti üzerine büyük bir kesinti bildirildi

Sevilen sağlık uygulaması Fitbit'in bugün öğleden sonra yaşadığı bir aksaklığın ardından kullanıcılar sosyal medyayı şikayetlerle doldurdu. Downdetector, Birleşik Krallık'taki önemli sayıda kullanıcının bugün sorun yaşadığını belirtti.

Fitbit, sosyal medyada kullanıcıların hata bildirimi aldığına dair mesajlarla dolup taştığını kabul etti; ancak müşteriler güncelleme eksikliğinden yakındı.

Bir kullanıcı X'te hayal kırıklığını şu şekilde dile getirdi: "@FitbitSupport, bu durum neden bu hesaptan bilinen sorununuzu yaşayan kullanıcılara iletilmiyor? #fitbitdown."

Deniz Yaratığı araya girdi: "Fitbit uygulamasında bir sorun var. Her türlü sorunu çözdüm, ama şimdi oturum bile açamıyorum."

Mathew şu yorumu yaptı: "Görünüşe göre Fitbit uygulamasıyla, senkronizasyonla ve hatta Google hack'ini kullanarak hesaplarına giriş yaparken sorun yaşayan tek kişi ben değilim. Bir kesinti olduğu ortaya çıktı. #Fitbit #fitbitoutage.", diye bildiriyor Express .

Cassian şöyle dedi: "@FitbitSupport, bir kesinti olması inanılmaz! Saatimdeki veriler telefonumla senkronize olabilmeli! Oyunun bu aşamasında Fitbit'in tutarlı olacağına güvenemiyorsam, başka bir yere bakmanın zamanı gelmiş demektir."

Bill Beers da sesini ekledi: "@FitbitSupport Downdetector, kullanıcıların başlangıçta senkronizasyonda başarısız olmaları, sorun giderme adımlarını izlemeleri sonucunda Fitbit uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeleri ve oturum açma hatası almaları gibi yaygın bir sorun yaşadığınızı gösteriyor. Lütfen topluluğu buradan bilgilendirin."

Fitbit, bir müşterisinin sorusuna yanıt olarak şunları söyledi: "Bilgi sağladığınız ve sorun giderme adımlarını denediğiniz için teşekkür ederiz. Bu belirli hata mesajıyla ilgili benzer raporlar alıyoruz ve sorunu daha ayrıntılı inceleme için ekibimize bildirdik."

"Bu arada, Fitbit hesabınıza giriş yapıp cihazınızı bugün daha sonra senkronize etmenizi öneririm. Bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışırken, bu süreçteki iş birliğiniz ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin."

Fitbit'in resmi çevrimiçi durum sayfası, 'büyük bir kesintinin' yaşandığını doğruladı.