UC liderliğindeki ekip, yas döneminde desteği iyileştirmek için bir araç geliştirdi

Coimbra Üniversitesi (UC) liderliğindeki bir araştırma ekibi, yas sürecinde sağlık hizmetleri tarafından sağlanan desteğin kalitesini değerlendirmek üzere Portekiz'de bir anket geliştirip test etti. Bu pilot çalışmanın olumlu sonuçları göz önüne alındığında, araştırmacılar bu aracın yas sürecindeki desteğin iyileştirilmesine ve dolayısıyla insanların kayıpla başa çıkmalarına yardımcı olabileceğine inanıyor.

UC Tıp Fakültesi'nde (FMUC) araştırmacı olan Maja de Brito, UC ekibinin bu araştırmayı, "ölenlerin aile üyelerinin, hem sağlık hizmetlerinden hem de toplumda mevcut diğer kaynaklardan sağlanan desteğe erişim ve destek alma konusunda yaşadıkları zorluklar da dahil olmak üzere, yaşadıkları deneyimlerini anlamak" temel amacıyla gerçekleştirdiğini belirtti.

Klinik psikolog, "Genellikle sağlık hizmetlerinde kullanılan anketler, hizmetten duyulan memnuniyeti değerlendirmeye odaklanır, ancak bizim geliştirdiğimiz bu anket, yas desteğinin kalitesinin birden fazla boyutuna odaklanarak farklı bir yaklaşım öneriyor" şeklinde açıklıyor.

Bu bağlamda, geliştirilen araç "uzmanlaşmış bakımdan gayriresmi desteğe kadar tüm destek seviyelerini kapsayarak, yas tutan kişilerin başvurduğu yas destek ekosisteminin eksiksiz bir resmini sunuyor," diye açıklıyor Coimbra Üniversitesi araştırmacısı. "Bu haritalama, belirli bir topluluktaki destek temsilcilerinin kim olduğunu belirlemeye yardımcı oluyor ve bu nedenle hastaneler, birinci basamak sağlık hizmetleri, uzmanlaşmış hizmetler ve toplum arasında daha etkili iş birliği ağlarının oluşturulmasını teşvik ediyor. Bu şekilde anket, küresel olarak yas desteğinde tespit edilen temel zayıflıklardan biri olan bakım sürekliliğinin iyileştirilmesine katkıda bulunuyor," diye ekliyor.

Özellikle Maja de Brito'nun ortaya koyduğu gibi, "alınan desteğin yararlılığı (yani, kişinin desteğin bir şeye ne ölçüde yardımcı olduğunu veya onu daha iyiye doğru değiştirdiğini hissetmesi), destek tercihleri (kişinin almak istediği ancak pratik/lojistik nedenlerle veya şu anda mevcut olmadığı için erişilemeyen destek türleri), desteğe erişim (desteğe nasıl başvurulduğu, nasıl erişildiği ve engeller olup olmadığı) ve desteğe yönelik engeller (destek almaya ihtiyaç ve istek olsa bile, bazı kişilerin bunu neden elde edemediği)" UC liderliğindeki ekip tarafından oluşturulan ve test edilen bu anketin bazı temel noktalarıdır.

Anket , Santa Maria Yerel Sağlık Birimi'nin Palyatif Tıp Servisi'nde bakım alan kanser teşhisi konmuş kişilerin aile üyeleri arasında gerçekleştirildi. Ankete, bir yıldan uzun süre önce ebeveynini, çocuğunu, partnerini veya kardeşini kaybetmiş yirmi kişi katıldı .

Araştırma ekibi, aile üyeleri için "ankete yanıt vermenin: 1) yeni bilgi üretimine katkıda bulunmak ve böylece diğer insanlara yardım etmek; 2) gelecekte destek hizmetlerini iyileştirmek amacıyla deneyimlerinin duyulmasını ve tanınmasını sağlamak; 3) ölüm ve yas hakkında açıkça konuşmanın zorluğu olan toplumsal bir tabuyu yıkmaya yardımcı olmak; 4) ölen aile üyesine saygı göstermek" için değerli bir fırsat olarak deneyimlendiğini ortaya koyuyor.

Maja de Brito, yas sürecinde insanlara destek olmada sağlık hizmetlerinin rolünü vurguluyor: "Bu hizmetler en azından yas sürecinde desteğe ihtiyaç olup olmadığına dair ilk değerlendirmeyi yapmalı ve yas ve mevcut kaynaklar hakkında temel bilgiler sağlamalıdır."

Bu anketin destek hizmetlerine sağladığı faydalar konusunda bilim insanı, "Sistematik bir şekilde kullanıldığında, hizmetlerin yas tutan kişilerin ifadelerini dinlemesine ve onlardan ders çıkarmasına yardımcı olarak, duyarlılıklarını artırabilir. Aynı zamanda, insanlar acılarının fark edildiğini ve deneyimlerinin ciddiye alındığını hissettiklerinde, bu, kayıplarıyla başa çıkma süreçlerinde önemli bir adım olabilir." şeklinde açıklıyor.

Aile üyelerini dinleyerek yapılabilecek iyileştirmeler konusunda araştırmacı, "Her bireyin ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlayarak, yalnızca kayıp yönetimiyle sınırlı kalmayan, aynı zamanda anlam yaratmayı, dayanıklılığı ve insani bağlantıyı da teşvik eden bir destek modeline doğru ilerleyebiliriz, böylece kimse sessizce acı çekmek zorunda kalmaz." Örneğin, "iletişim kanallarının yas tutan kişinin tercihlerine göre uyarlanması, böylece yas ve mevcut destek hakkında temel bilgilerin herkese ulaşması; destek seçeneklerinin genişletilmesi (grup desteği, aktivite temelli destek (yürüyüş, sanatsal ifade vb.); ve destek hizmetlerinin erişilebilirliğinin artırılması (programlar, telefon ve görüntülü görüşme desteği, psikososyal ekipler için kaynakların artırılması vb.)" gibi iyileştirmeler uygulanabilir.

Maja de Brito, "Bu çalışma, yas desteğinin profesyoneller, hizmetler, topluluklar ve topluluk ağları arasında paylaşılan bir sorumluluk olduğu inancına dayanmaktadır. Böylece farklı sektörlerden destek sağlayıcıları, kayıp yaşayanlara destek olmak için çalışmalarını daha iyi koordine edebilirler" diye vurguluyor.

Anket diğer sağlık hizmetlerinde de uygulanabilir ve Palliative Medicine dergisinde yayınlanan Surveying the quality of bereavement support within a service setting: A pilot study using cognitive interviewing with bereavement people adlı bilimsel makalede İngilizce olarak mevcuttur.

Çalışmaya King's College London, Bristol Üniversitesi, Lizbon Üniversitesi Tıp Fakültesi ve ISPA - Üniversite Enstitüsü'nden araştırmacılar da katıldı. Çalışma, FMUC koordinatör araştırmacısı Bárbara Gomes liderliğindeki Portekiz'de evde palyatif bakımı optimize etmek için ileri eğitim ve araştırmayı dinamikleştirme DINAMO projesi kapsamında Bilim ve Teknoloji Vakfı ve Calouste Gulbenkian Vakfı tarafından finanse edildi.