«NHS в худшем состоянии», — заявил бывший омбудсмен в ходе расследования
Бывший омбудсмен по вопросам здравоохранения осудил службы охраны психического здоровья за их обращение с двумя уязвимыми молодыми людьми, которые умерли под их наблюдением.
Сэр Роб Беренс, занимавший пост парламентского омбудсмена и омбудсмена по вопросам здравоохранения (PHSO) с 2017 по 2024 год, выступил на расследовании Лэмпарда, в ходе которого изучаются обстоятельства смерти более 2000 человек, находившихся на лечении в психиатрических учреждениях Эссекса за 24-летний период.
Сэр Роб назвал «позором» то, как фонд NHS Foundation Trust (EPUT) Университета партнерства Эссекса не смог оказать помощь 20-летнему Мэтью Лихи, который умер в 2012 году, и 20-летнему мужчине по имени мистер Р., который умер в 2008 году.
«Это была худшая ситуация в работе Национальной службы здравоохранения, и ее нужно было устранить», — сказал сэр Роб.
Сэр Роб в своем выступлении на следствии сослался на несколько отчетов, подготовленных во время его пребывания в должности, включая «Упущенные возможности», в котором рассматривались обстоятельства смерти г-на Лихи и г-на Р.
Г-н Лихи был найден без сознания в Linden Centre в Челмсфорде. Он сообщил, что был изнасилован там всего за несколько дней до своей смерти.
Сэр Роб сообщил в ходе расследования, что PHSO выявила «19 случаев недобросовестного управления» в деле г-на Лихи со стороны фонда North Essex Partnership University NHS Foundation Trust (предшественника EPUT), включая то, что его план медицинского обслуживания был сфальсифицирован.
Бывший омбудсмен заявил, что имел место «практически полный провал руководства этого фонда, особенно до его слияния» с South Essex Partnership Trust с целью создания EPUT.
«Это обвинение в адрес системы здравоохранения», — добавил он.
Сэр Роб отдал дань уважения матери Мэтью, Мелани Лихи, которая более десяти лет боролась за проведение публичного расследования , назвав ее «образцовым жалобщиком».
«Она была очень хорошо подготовлена к каждой встрече, она была вежлива, но настойчива. Она знала, чего хочет от расследования.
«Учитывая трагедию, которую она пережила, ее многолетний вклад в общественную жизнь стал выдающимся», — сказал сэр Роб.
Он также сказал, что то, как некоторые врачи отзывались о г-не Р., «ошеломляет».
Г-н Р. был найден без сознания в Linden Centre в декабре 2008 года и впоследствии скончался. Сэр Роб Беренс обнаружил, что его лечащие врачи неоднократно его подвели.
«Некоторые врачи были опрошены после его смерти, и они отнеслись к нему очень покровительственно», — рассказал он следствию.
«По их мнению, у [г-на Р.] вообще не было проблем с психическим здоровьем, и его госпитализировали, потому что он хотел где-то жить, поскольку был бездомным. Это ошеломляет».
В отчете под названием «Сломаное доверие», опубликованном в 2023 году, сэр Роб упомянул, что более десятка различных регулирующих органов в сфере здравоохранения и ухода играют важную роль в обеспечении безопасности пациентов.
«Политические лидеры создали запутанную структуру организаций, зачастую инстинктивно реагируя на кризисные ситуации в сфере безопасности пациентов», — говорится в отчете.
Сэр Роб согласился с предположением, высказанным ему Николасом Гриффином, королевским адвокатом, главным юрисконсультом расследования, о том, что некоторые инциденты «выпадают из поля зрения» из-за сложности процесса подачи жалоб и поэтому не расследуются.
«Многие люди просто не знают, куда идти», — сказал сэр Роб.
«На данный момент я не уверен, что люди доверяют системе, поскольку они не знают, куда обратиться, если захотят подать жалобу».
Сэр Роб сказал, что Эссекс «не является исключением» и что проблемы, которые он там обнаружил, можно наблюдать и в других местах.
«Отсутствие руководства... неэффективное общение с пациентами, проблемы безопасности в местах лигирования... и отсутствие обучения и развития — это все еще проблемы, которые NHS должна решать в целом, а не только в Эссексе», — сказал он.
Бывший омбудсмен также сообщил следствию, что ему помешали расследовать значительное количество смертей из-за «серьезных ограничений» полномочий его офиса.
Сэр Роб Беренс объяснил, что омбудсмен может проводить расследование только после получения жалобы, но по понятным причинам, связанным с утратой или травмой, многие семьи в Эссексе не жалуются после смерти близких.
Сэр Роб заявил, что если бы омбудсмен имел право проявлять собственную инициативу, то «разрешение этих трагических вопросов можно было бы значительно ускорить».
Генеральный директор EPUT Пол Скотт извинился за гибель людей, находившихся под опекой его фонда.
Он сказал: «По мере продвижения расследования появится много свидетельств людей, которых мы очень любили и по которым скучали на протяжении последних 24 лет, и я хочу выразить свое сожаление в связи с их утратой».
Расследование дела Лэмпарда будет проходить в течение нескольких сессий до июля 2026 года, а отчет баронессы Лэмпард, скорее всего, будет опубликован в 2027 году.
Следите за новостями Эссекса на BBC Sounds , Facebook , Instagram и X.
BBC
