Как максимизировать ценность вашего партнерства по управлению поездками

Чтобы получить максимальную отдачу от вашего TMC, важно относиться к нему как к стратегическому деловому партнеру, а не просто как к поставщику услуг. В этой статье мы рассмотрим, как максимально эффективно использовать партнерство и повысить окупаемость инвестиций (ROI) в вашу программу корпоративных поездок.

Управление программой командировок компании может быть непростой задачей. Чтобы максимально повысить ценность вашего партнерства с TMC, обратите внимание на следующее:

Начните с согласования целей вашего бизнеса с целями вашей программы командировок. Обсудите с вашим TMC стратегии вовлечения и удержания сотрудников, управление расходами, опыт путешественников и приоритеты устойчивого развития, чтобы обеспечить интеграцию всех целей в разработку политики. Программа, ориентированная на путешественников и обеспечивающая баланс между соблюдением требований и благополучием, способствует внедрению и повышению эффективности работы всей компании.

Предоставьте всем заинтересованным сторонам, от путешественников до лиц, утверждающих документы, четкие рекомендации по политике и инструментам в области поездок.

Ваш TMC должен предлагать гибкие варианты обучения, такие как:

• видео по запросу и вебинары
• очные семинары и демонстрации продукции
• сеансы обновления политики или онлайн-модули.

Когда ваши сотрудники понимают, «почему» стоит за вашей политикой, уровень соблюдения требований и удовлетворенности растут одновременно.

Данные о ваших поездках — это настоящая золотая жила для аналитики.

Отслеживая тенденции бронирования, категории стоимости и поведение путешественников, ваш TMC может помочь вам определить:

• утечки и упущенные возможности экономии
• предпочтительная производительность поставщика
• пробелы в политике или проблемы с соблюдением требований.

Выбирайте TMC, который предоставляет интуитивно понятные панели управления и отчеты в режиме реального времени, чтобы вы могли быстро преобразовать данные в действия.

Автоматизация и искусственный интеллект меняют сферу деловых поездок. Современные инструменты онлайн-бронирования (OBT) упрощают процесс бронирования, а мобильные приложения позволяют путешественникам оставаться на связи, предоставляя обновления в режиме реального времени, доступ к маршруту и ​​оповещения о безопасности.

Задайте своему TMC следующие вопросы:

• их технологическая дорожная карта, включающая ИИ и автоматизацию
• стратегии самостоятельного бронирования усыновления
• инструменты, которые улучшают видимость, сокращают ручной труд и улучшают впечатления путешественников.

Использование технологий гарантирует эффективность и готовность вашей программы к будущему.

Ваша программа командировок должна отражать ценности вашей организации. Если в вашем бизнесе приоритетом являются сотрудники и производительность, ваш TMC должен делать то же самое, предлагая решения, способствующие благополучию, гибкости и устойчивому развитию.

Общая культура укрепляет доверие, способствует общению и создает более продуктивное партнерство.

Закупка туристических услуг — сложный процесс, на который влияют рыночные условия, возможности поставщиков и колебания цен.

TMC обладает экспертными знаниями и возможностями, которые помогут вам:

• вести переговоры о конкурентоспособных корпоративных тарифах
• контролировать соблюдение правил бронирования и утечку данных из программы
• управлять групповыми поездками, встречами и мероприятиями
• эффективно отчитываться и анализировать расходы на поездки.

Крупные TMC также предлагают бенчмаркинг по отраслям, чтобы гарантировать конкурентоспособность ваших сделок и оптимизацию ваших стратегий.

Для организаций, ведущих многонациональную деятельность, глобальный TMC обеспечивает непревзойденные преимущества.

Их связи с поставщиками по всему миру обеспечивают доступ к:

• льготные цены и скидки
• местный опыт и круглосуточная помощь путешественникам
• визовая и паспортная поддержка для международных путешественников.

Глобальные программы также выигрывают от единообразной отчетности, прозрачности данных и охвата управления рисками во всех регионах.

Партнерство с TMC имеет решающее значение для ориентирования на рынке путешествий и стратегического управления программой поездок вашей компании с целью повышения рентабельности инвестиций.

• Рассматривайте TMC как стратегического партнера, а не просто поставщика.
• Ставьте четкие цели, поощряйте сотрудничество и вкладывайте средства в регулярное общение.
• Используйте автоматизацию, данные и обучение для повышения эффективности и вовлеченности.
• Согласуйте культуру путешествий со стратегией поставщиков для долгосрочного успеха.

При проактивном управлении ваше партнерство с TMC может обеспечить ощутимую экономию, улучшение качества обслуживания путешественников и больший контроль над общими расходами на поездки.