Эта пара использовала свои сбережения, чтобы начать небольшой бизнес. Умная стратегия помогла добиться многомиллионного успеха.
Хейли Вайденбаум, которая теперь является соучредителем вместе со своим мужем Адамом Вайденбаумом компании по производству оконных покрытий Everhem , начала свою карьеру в сфере дизайна интерьера еще в 2011 году. Она записалась на программу сертификации по этой теме в рамках программы расширения Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, и полтора года спустя она была готова заняться собственным бизнесом .
Именно тогда Хейли открыла для себя Homepolish, стартап по дизайну дома, который связывал дизайнеров интерьера с клиентами. Хейли проработала дизайнером интерьера в Homepolish около шести лет. Компания, которая привлекла $20 млн финансирования в 2016 году , закрылась в 2019 году после того, как обнаружила, что у нее закончился капитал.
Опыт Хейли с Homepolish дал ей возможность увидеть своими глазами, что может произойти, если стартап растет слишком быстро. Эта работа также помогла ей и Адаму заложить основу для запуска собственного бизнеса, связанного с дизайном интерьера, — используя для этого медленный и размеренный подход.
Кредит изображения: предоставлено Everhem. Адам и Хейли Вайденбаум.
«В то время оформление окон было самой сложной частью моей работы», — рассказывает Хейли Entrepreneur . «Я не могла найти подходящую компанию для реализации желаемых дизайнов. Качество было неважным. Обслуживание клиентов во всех компаниях, в которые я обращалась, было действительно плохим. Я просто хотела сделать это лучше. Предлагать исключительные, запоминающиеся впечатления всегда было моим любимым занятием как дизайнера интерьера».
Адам, графический дизайнер с профессиональным опытом в сфере финансов, был идеальным соучредителем, который помог воплотить видение в реальность. Когда Хейли обратилась к нему с идеей Everhem, Адам работал в цифровом медиа-агентстве, где занимался брендингом , и был готов к переменам.
«Я знал достаточно, чтобы не сомневаться в Хейли в тот момент», — говорит Адам. «Когда она что-то придумывает, это обычно происходит. Поэтому я сказал: «Конечно, давайте сделаем это». Адам узнал все, что мог, об оконных шторах, выстроил экономические модели компании и приступил к работе над фирменным стилем . Одним из самых важных первых шагов стало придумать название для их нового бизнеса.
«Мы хотели придумать название, которое не было бы конкретно сосредоточено на обработке окон как таковой, потому что мы не знали, какое будущее может ждать этот бизнес», — вспоминает Адам. «Возможно, мы бы занялись другой вертикалью или несколькими другими вертикалями. И тогда, если нас загонят в рамки чего-то, связанного с окнами, это не будет иметь смысла для людей».
Кредит изображения: предоставлено Everhem
«В этом был двойной смысл. Это шведское слово, означающее «дом», и все наши изделия будут сшиты вручную».
Колеса начали вращаться после того, как пара посмотрела эпизод Abstract: The Art of Design , документального фильма Netflix о креативщиках, в котором участвовала британский дизайнер интерьеров Ильза Кроуфорд. Незадолго до того, как они запустили бизнес, Вайденбаумы отправились в Стокгольм, Швеция, где остановились в отеле The Ett Hem, который спроектировала Кроуфорд.
«Мы были очень вдохновлены этим», — говорит Адам. «[Это] было полностью в нашем стиле. Мы узнали, что «hem» — это, по сути, шведское слово, означающее «дом», [и] мы всегда чувствовали связь с движением hygge , уютом. [«Hem»] имело большой смысл. В нем был этот двойной смысл. Это шведское слово, означающее «дом», и все наши изделия будут сшиты вручную. Затем было добавлено «ever», потому что это тоже имело смысл: это для вашего вечного дома».
Шрифт Эверхема также черпает вдохновение из Кроуфорда — это тот же шрифт, который используется в названии книги дизайнера, A Frame for Life. Он также называется «Tarzana», что является названием города, где выросла Хейли. Это был момент «замкнутого круга», говорят соучредители.
«Мы хотели перенести пользовательский опыт в онлайн и вывести его на новый уровень».
Вайденбаумы с самого начала опасались привлекать внешний капитал. В те ранние дни они использовали свои сбережения для самостоятельного финансирования предприятия. Большая часть денег ушла на создание веб-сайта и приобретение инвентаря. Приняв менталитет «медленно и размеренно», соучредители не ожидали «огромного бума» на официальном запуске в августе 2019 года. Первый органический заказ и месяц продаж были «волнующими».
«Мы вошли в отрасль, которая существует уже много десятилетий», — говорит Хейли, — «поэтому мы на самом деле не пытались изобрести велосипед [в плане] того, что делали все остальные [в плане] изготовления индивидуальной отделки окон. Но мы хотели изменить формат обслуживания клиентов. Мы хотели перенести пользовательский опыт в онлайн и улучшить его. Потому что для многих людей это было большой проблемой».
Кредит изображения: предоставлено Everhem
Тем не менее, Вайденбаумы были осторожны: не зная наверняка, какой объем бизнеса им предстоит иметь, они не чувствовали себя готовыми представить его инвесторам .
За время работы в Homepolish Хейли стала свидетелем того, как вливание внешнего капитала может кардинально изменить деятельность компании — и не обязательно в лучшую сторону. Homepolish пыталась контролировать многие направления деятельности дизайнеров интерьера, чтобы заработать деньги и оправдать амбициозные ожидания инвесторов, отмечают Вайденбаумы.
«Мы всегда были осторожны, глядя на инвесторов, мы не хотели уступать контроль над судьбой компании слишком рано и рисковать ее разрушением», — объясняет Адам. «Казалось, что было бы разумнее, по крайней мере, поначалу, сделать все самостоятельно , позволить этому идти медленно и посмотреть, к чему это приведет».
Этот консервативный подход к росту также распространялся на найм сотрудников компании. В начале 2020 года, через пару месяцев после запуска, соучредители все еще делали все сами. На тот момент у Вайденбаумов был один ребенок и близнецы на подходе, поэтому они знали, что это лишь вопрос времени, когда им понадобится дополнительная помощь. Пара наняла своего первого члена команды за несколько недель до карантина из-за пандемии.
«Конечно, на какое-то время [во время пандемии] все фактически закрылось [и мы] ничего не могли сделать», — говорит Адам. «[Мы] фактически теряли капитал. Но мы предлагали скидки 30%-35% по всем направлениям. Оформляйте заказ сейчас; мы выполним его, когда сможем. И это действительно сработало».
Как и многие компании, связанные с домом, Everhem увидел рост спроса на фоне карантина, когда все больше людей застряли дома и хотели улучшить свое жилое пространство. Затем последовал поток органических партнерств с инфлюенсерами , что также помогло бизнесу выйти на новый уровень. Everhem не начинал свою стратегию платного маркетинга до 2021 года.
Кредит изображения: предоставлено Everhem
Сегодня Everhem — это многомиллионный бренд с «небольшой, но сильной командой», которая помогает ему поддерживать устойчивую траекторию роста. Найм — и обеспечение того, чтобы новые члены команды подходили — остаются одной из самых важных и сложных задач компании.
«Когда нанимаешь кого-то, никогда не знаешь наверняка, сработается он или нет», — объясняет Адам. «Нам невероятно повезло с некоторыми людьми, которые стали [необходимыми]. Я не думаю, что бизнес бы работал без них. Но у нас также были свои сбои».
«Мы здесь, чтобы изменить восприятие оформления окон».
Двигаясь дальше в 2025 год, соучредители с нетерпением ждут дальнейшего роста и предстоящего сотрудничества Everhem.
«Сотрудничество с дизайнерами было нашей огромной целью», — объясняет Хейли. «Это позволяет нам всегда оставаться в сфере дизайна интерьера, давая понять нашим потребителям, что они находятся на переднем крае каждого принимаемого нами решения. Мы здесь для того, чтобы изменить восприятие оформления окон. Это может быть сложным и запутанным, но это такой важный аспект дизайна интерьера, и многие люди этого не осознают».
Everhem только что запустила свой продукт Matchstick Shades совместно с Энни Майерс-Шайер, которая ведет аккаунт в Instagram This Oak House . Компания также недавно объявила о партнерстве с художницей Карли Кун, чтобы предложить эксклюзивные ткани и узоры.
Кредит изображения: предоставлено Everhem. Из сотрудничества с Carly Kuhn.
За годы, потраченные на создание Everhem, соучредители многому научились, и один из их главных советов начинающим предпринимателям, желающим открыть собственный бизнес, прост, но важен: не смотрите на доход изо дня в день — или даже из месяца в месяц.
«Это может свести с ума, особенно когда экономика находится в состоянии нестабильности», — говорит Адам.
Хейли также подчеркивает важность веры в свое видение. «Если у вас есть идея о запуске компании или идея продукта, который вы хотите запустить в компании, которую вы уже основали, попробуйте это», — говорит Хейли. «Делайте это так, чтобы максимально снизить риск, но прислушивайтесь к своей интуиции и не сомневайтесь в себе».
entrepreneur
