Почему родителям следует следить за тем, как их дети пользуются Интернетом

Обеспечение безопасности детей и подростков в виртуальной среде также подразумевает обсуждение принципов работы платформ и требования более этичного использования. Бразилия — одна из стран, где дети и подростки проводят больше всего времени в интернете. Социальные сети, игры и другие приложения стали частью их повседневной жизни с самого раннего возраста, и наряду с возможностями для обучения и развлечений существуют серьёзные риски для психического здоровья, конфиденциальности и даже физической безопасности молодых людей.

Однако родители и опекуны сообщают о чувстве подавленности: они не владеют инструментами контроля, с трудом поспевают за развитием цифровых технологий и часто ошибочно полагают, что их дети родились со знанием того, как безопасно пользоваться интернетом.

В то же время на технологические компании оказывается все большее давление с целью заставить их взять на себя долю ответственности за защиту детей и подростков, что было усилено одобрением Конгрессом законопроекта под названием ECA Digital, имеющего отношение к Закону о детях и подростках.

Законопроект, вынесенный на голосование на фоне жарких дебатов о «взрослении» детей в интернете, требует усиления механизмов защиты, отчетности и подотчётности для крупных технологических компаний. Закон вступит в силу через год после подписания его президентом Луисом Инасиу Лулой да Силвой. Компаниям нужно время, чтобы наверстать упущенное.

«До того момента [до принятия закона] у нас была полная асимметрия власти, когда инициатива и фактическая реализация мер по обеспечению этой защиты ложились практически исключительно на плечи семей», — говорит Родриго Нейм, специалист по цифровому образованию в Институте Аланы, организации, занимающейся правами детей.

Проект не освобождает семьи от обязанности обеспечивать безопасность своих детей в цифровых медиа — задача, которую должны выполнять совместно опекуны, правительство, компании и общество.

По мнению Рафаэля Моуры Кардосо, профессора психологии в Университете Бразилиа (UnB), мы должны быть осторожны и гарантировать, что лоббистские платформы в очередной раз не переложат несоразмерную часть этой миссии на родителей и других опекунов.

«На семьях по-прежнему лежит большая ответственность за контроль над детьми. Во-первых, от них требуется развитая медиаграмотность, чего в большинстве случаев не наблюдается. Во-вторых, сами дети могут обойти ряд ситуаций и ограничений, связанных с нежелательным контентом», — говорит исследователь.

Новое «пищевое введение»

Как младенцу, у которого только что прорезался первый зуб, нельзя есть бекон или картофель фри, так и ребёнка нельзя оставлять без присмотра перед экраном. «Я использую эту метафору, чтобы показать, что знакомство ребёнка с цифровой жизнью тоже требует осторожности и определённых фильтров», — объясняет Нейм.

Общество уже хорошо осознаёт опасность неправильной «цифровой диеты». Опрос, проведённый институтом Alana компанией Datafolha в июле 2024 года, показал, что 93% респондентов согласны с тем, что дети и подростки становятся зависимыми от социальных сетей. Большинство опрошенных считают, что заводить аккаунты в социальных сетях до 15 лет — не лучшая идея.

Тем не менее, согласно исследованию TIC Kids Online Brasil за 2024 год, 93% подростков в возрасте 13–14 лет в Бразилии пользуются социальными сетями. Среди детей в возрасте 11–12 лет этот показатель составляет 70%.

Детям до 12 лет не рекомендуется владеть смартфоном — и чем позже это произойдет, тем лучше, как указано в руководстве по использованию экранов, разработанном федеральным правительством.

Движение Desconecta — родительская инициатива по ограничению и контролю доступа к смартфонам — предлагает отложить получение первого смартфона до 14 лет, а доступ к социальным сетям — до 16 лет.

Одной из центральных проблем является тот факт, что дети и подростки, даже активные пользователи Интернета, не имеют элементарного понимания механизмов работы платформ и не способны защитить себя от насилия и контента, не соответствующего их возрасту.

Проблемы психического здоровья прогрессируют

Переход от детства, основанного на свободной игре, к детству, где доминируют смартфоны и социальные сети, привёл к ухудшению психического здоровья молодёжи с 2010-х годов. Эту «эпидемию психических заболеваний» подробно описывает американский социальный психолог Джонатан Хайдт в своей книге «Тревожное поколение».

Это изменение напрямую связано с ростом таких проблем, как тревожность, депрессия, трудности с вниманием, проблемы со зрением и поощрение потребления, не говоря уже о малоподвижном образе жизни.

Это происходит потому, что социальные сети поощряют такое поведение, как социальное сравнение, очеловечивание, компульсивное использование и потребление незаконных и неподходящих для детей продуктов, включая детскую порнографию.

Ассоциация SaferNet Brasil, занимающаяся продвижением и защитой прав человека в Интернете, отслеживает рост проблем с психическим здоровьем на своей горячей линии помощи, созданной в 2007 году для выслушивания и поддержки детей и подростков.

По словам Гильерме Алвеса, руководителя проектов организации, количество звонков, связанных с этой темой, за последние годы значительно возросло — на 80% только с 2023 по 2024 год.

«Проблемы жестокого контента в интернете и тому подобного всегда были очень распространены, особенно кибербуллинг. Но мы видим, особенно после пандемии, что более распространённые проблемы, связанные с благополучием и эмоциональным здоровьем, стали приобретать всё большее значение».

Канал SaferNet Brasil зарегистрировал почти 50 000 анонимных сообщений о сексуальном насилии над детьми только за первые семь месяцев 2025 года, что более чем вдвое превышает показатель прошлого года. Спрос резко возрос после публикации видео инфлюенсера Felca.

Главной темой как каналов помощи, так и каналов подачи жалоб Safernet Brasil с момента его создания была публикация интимных изображений, теперь же с использованием искусственного интеллекта. «Мы видели, например, как манипуляция изображениями с помощью ИИ приобретает всё большую значимость при обсуждении сообщений о сексуальном насилии», — говорит Алвес.

Как сделать так, чтобы посредничество работало?

Одним из наиболее широко используемых показателей для регулирования цифровой жизни детей и подростков является экранное время, которое не должно превышать двух часов в день для детей старше пяти лет. Это вечная борьба между родителями и платформами, бизнес-модели которых строятся именно на том, насколько они могут вовлечь пользователей.

Однако регулирование использования цифровых технологий — лишь один шаг к благополучию детей и подростков. Родители должны знать, какой доступ имеют их дети, и иметь доступ к многочисленным инструментам контроля, включая фильтрацию контента, блокировку и мониторинг приложений.

Тем не менее, для многих родителей вмешательство остаётся затруднительным. Согласно данным опроса, проведённого по заказу Аланы, лишь 38% родителей знают, как блокировать нежелательный контент, а 40% способны ограничить время, проводимое детьми перед экраном.

По мнению Алвеса из Safernet Brasil, нет лучшего инструмента посредничества, чем диалог. «Возможно, дети могут многому научить своих родителей... А родители могут научить своих детей чему-то другому, что не обязательно связано с инструментальным использованием технологий, а скорее с заботой, ценностями, поведением, этикой и эмпатией».

Молодежь — самый желанный «товар»

Есть афоризм, который хорошо применим к социальным сетям: если вы не платите за продукт, то продуктом являетесь вы. Сара Уинн-Уильямс, бывший директор Facebook (ныне Meta), опубликовавшая книгу, разоблачающую неэтичные практики на платформе, заявила, что компания знала, когда подростки уязвимы, и использовала это для таргетированной рекламы. Другие бывшие сотрудники Meta выдвигали схожие обвинения.

В своих мемуарах бывший руководитель утверждает, что платформа способна сегментировать пользователей по эмоциональному состоянию, расовому и этническому происхождению и даже отслеживать, когда девушки удаляют селфи (предположительно, в это время они испытывают наибольшую неуверенность в своей внешности), чтобы компания могла сразу после этого показать им рекламу косметики.

Мета отверг обвинения, назвав их «далекими от реальности и полными ложных утверждений».

Такая обработка персональных данных для прогнозирования поведения, интересов и уязвимостей, превращающая интимную информацию в ценный материал для рекламодателей, называется профилированием. Одним из важнейших достижений, предложенных Digital ECA, стал именно запрет на эту практику в отношении детей.

Дело в том, что манипулирование данными — это аспект социальных сетей, который остаётся незамеченным молодыми пользователями. Согласно исследованию Аланы, половина бразильских подростков, пользующихся интернетом, понятия не имеет об алгоритмах, о том, как работает поисковая реклама или как работает таргетинг контента.

Это означает, например, что они считают, что то, что они видят в социальных сетях, — это последняя публикация, опубликованная их коллегами, или что первый результат в поисковой системе является наиболее релевантным.

Ничто не случайно, тем более не замысловато.

Так же, как школьное здание проектируется с учетом идеальной высоты раковины, унитаза, столов и стульев для детей, цифровая среда также должна проектироваться с учетом обеспечения большей безопасности для детей младшего возраста.

Яркие кнопки, бесконечная прокрутка и постоянные уведомления — вот некоторые из визуальных функций, которые платформы используют для привлечения внимания, в то время как настройки безопасности скрыты.

И почему создать учётную запись гораздо проще, чем настроить параметры конфиденциальности или удалить профили? «Часто это выбор дизайна, который мы называем дизайном, и он всё усложняет», — объясняет Нейм.

ECA Digital предлагает компаниям начать инвестировать в инструменты контроля и безопасности, которые так же доступны, как и их механизмы продаж.

«Компании, предлагающие цифровые продукты и услуги, также обязаны создать на своих платформах механизмы, которые эффективно облегчат эту часть деятельности, входящую в сферу ответственности семей», — говорит Нейм.

Законопроект обязывает платформы принимать меры «с момента замысла и на протяжении всего функционирования» для «предотвращения и снижения рисков доступа, воздействия, рекомендации или содействия контакту» с нежелательным контентом, продуктами или практиками.

«Законопроект может даже побудить нас к расширению использования других видов цифровых услуг и продуктов, особенно когда речь идёт о детях и подростках. Важно рассматривать его с этой точки зрения: текст не просто ограничивает, создавая уровни защиты, но и поощряет другие возможные варианты развития цифровых технологий», — утверждает Нейм.

Вы не научитесь, прокручивая видео бесконечно.

Частое использование социальных сетей и других цифровых приложений не гарантирует понимания этих медиа, поэтому школам необходимо развивать эту грамотность. Как минимум с 2017 года государственные и частные школы по всей стране обязаны включать в свои учебные программы предметы, связанные с цифровой культурой, а также навыками и компетенциями в области цифровой безопасности.

Несмотря на свою стратегическую значимость, обучение цифровому гражданству по-прежнему неравномерно распространено по стране: по данным опроса Safernet Brasil, только 44% государственных департаментов образования сообщили о наличии специальных курсов по этой теме.

«Мы должны предоставлять качественную информацию, чтобы избежать паники», — говорит Алвес.

По мнению Нейма из Института Аланы, платформы также должны активно участвовать в этом образовательном процессе. «Почему бы не упростить изучение работы алгоритма? Почему бы не показать пользователям более прозрачно критерии отбора контента, появляющегося в их ленте? Почему бы не предоставить семьям более простые в использовании параметры настройки? Или чтобы пользователи сами могли указывать, какой контент они ожидают. Почему бы также не упростить механизмы подачи жалоб и принятия мер в ситуациях, которые, например, причиняют страдания?»