«Famisanar говорит о том, что он уже заплатил, но не о долгах, которые он нам ещё должен»: президент Colsubsidio

Расторжение договора между Droguerías Colsubsidio и EPS Famisanar на поставку лекарств, которое вступит в силу 1 августа 2025 года, вызвало тревогу среди членов этой страховой компании, которая уже более года находится под пристальным вниманием Национальной службы здравоохранения.
В то время как Фамисанар утверждает, что расторжение контракта произошло из-за сбоев в выдаче лекарств, Колсубсидио подчеркивает, что решение принято на фоне многомиллионной задолженности, превышающей 781 млрд песо, из которых 208 млрд приходятся на выдачу лекарств, а 572 млрд — на медицинские услуги, оказанные в сети клиник и амбулаторных центров.
В интервью EL TIEMPO президент Colsubsidio Луис Карлос Аранго заявил, что, хотя Famisanar сообщила о выплатах более 2 миллиардов песо с сентября 2023 года, информации о непогашенных обязательствах нет.
«Они говорят, сколько заплатили, но не говорят, сколько должны», — говорит он. Аранго предупреждает, что ситуация стала настолько неустойчивой, что Colsubsidio пришлось продолжать поставлять лекарства за счёт собственных средств из-за неуплаты EPS.

Аптеки Colsubsidio будут доставлять лекарства членам программы Famisanar до 31 августа. Фото: Colsubsidio
Хотя контракт истекает 1 августа, Colsubsidio продолжит предоставлять услуги по доставке лекарств до 31 августа в рамках переходного периода, чтобы снизить влияние на более чем 1,6 миллиона членов Famisanar, которых она обслуживает, сообщил Аранго. Однако руководство предупреждает, что новая модель с четырьмя региональными операторами может создать логистические сложности.

Луис Карлос Аранго, президент Colsubsidio, рассказал в интервью EL TIEMPO. Фото: МАУРИЦИО МОРЕНО ЭЛЬ ТЬЕМПО
Они должны нам 781 миллиард песо, разделённых на два фронта. Один – за лечение в клиниках и медицинских центрах – в общей сложности 572 миллиарда, а другой – за лекарства – 208 миллиардов. В заявлении говорится, что с сентября 2023 года по сегодняшний день они заплатили более 2 триллионов песо, и это может быть правдой. Но они не указывают сумму задолженности. Думаю, полный отчёт поможет всем разобраться. Они сообщают только то, что их интересует: сколько они заплатили. Конечно, заплатили, ведь за два года мы вылечили 1,6 миллиона человек. Но им следует также указать сумму задолженности.
Предупредили ли они Фамисанара об этом долге до того, как контракт был расторгнут? Конечно, мы взимаем с них плату каждый месяц, как и всегда. Ничего нового. Вы отправляете им счёт на 100 миллиардов песо, они платят вам 50, а остальные 50... попрощайтесь с ними. Нет, так делать нельзя.

Colsubsidio обслуживает более 1,6 миллиона членов Famisanar. Фото: Сезар Мельгарехо/Эль Тьемпо
Они ничего не говорят, делают вид, что не виноваты. Это очень тяжело. В конечном счёте, всё это финансовая проблема. Система здравоохранения очень хорошая, но как я могу поставлять лекарства, если лаборатория не выдаёт их мне, потому что я им не плачу? А если Фамисанар не заплатит мне за то, что я поставляю его пациентам, я не смогу продолжать их поставлять.
Каким образом этот сбой может повлиять на пользователей Famisanar, учитывая, что у Colsubsidio одна из крупнейших сетей в стране? Это будет крайне сложно. Но это решение принял аудитор Фамисанара. Он посмотрит, как он будет служить людям. Я обещаю служить вам хорошо до 31 августа и сделаю всё возможное, чтобы обеспечить качественное обслуживание до этой даты.
Получали ли вы какие-либо комментарии или реакции от пользователей Famisanar? Нет, мы пока не получали никаких комментариев, по крайней мере, насколько мне известно. Мы прилагаем почти нечеловеческие усилия, чтобы обеспечить надлежащий уход за всеми пациентами, находящимися под нашим наблюдением, как в плане лекарств, так и в плане медицинского обслуживания. Пока что договор на медицинское обслуживание действует.
Для ясности для пользователей: доставка лекарств — это единственная услуга, которую вы прекратите предоставлять? Да, сэр. Мы будем это делать до 31 августа. 1 сентября мы больше не будем доставлять лекарства членам программы «Фамисанар».
Какие усилия предприняла Colsubsidio, чтобы предотвратить этот распад? За счёт собственных средств. Мы заплатили лабораториям за доставку лекарств, чтобы иметь возможность их распространять, а Фамисанар отказался платить.
Как вы анализируете текущую ситуацию в системе здравоохранения и какие возможные решения вы видите? Система здравоохранения сталкивается с серьёзными структурными проблемами. Необходимо множество вмешательств, а также существует проблема платежей, которые Adres должен осуществлять за мероприятия. Это создаёт ответственность, которую несём мы, IPS, и, очевидно, качество услуг ухудшается. Для решения этой проблемы необходим комплексный структурный подход: либо мы сохраним эту систему с необходимыми корректировками, либо изменим её, как это предлагается в рамках реформы здравоохранения, которая сейчас находится на рассмотрении Конгресса. Однако теперь у нас есть и неисправная система, и новая, которая не сможет работать. Это очень сложно.
Журналист по вопросам окружающей среды и здоровья
eltiempo