Новости туризма по Европе: Ryanair на этой неделе отменяет бумажные посадочные талоны

Бюджетная авиакомпания Ryanair отменяет необходимость использования распечатанных посадочных талонов.

Со среды (12 ноября) крупнейшая европейская авиакомпания прямых рейсов требует от пассажиров предъявлять цифровые посадочные талоны при регистрации в аэропорту и при посадке в самолет.

Глава Ryanair Майкл О’Лири ожидает возникновения небольших первоначальных проблем при переходе на новый формат. Тем временем, первоначальное объявление ирландской авиакомпании о политике отказа от бумажных документов вызвало протесты в Великобритании, а немецкие защитники прав потребителей предположили, что существует вероятность судебных исков.

Изначально Ryanair планировала запустить политику использования только цифровых проездных в мае, но затем перенесла её на ноябрь, который считается менее загруженным месяцем для авиаперевозок. Ожидается, что в этом месяце авиакомпанией воспользуются около 13 миллионов человек по сравнению с примерно 20 миллионами в мае.

Ryanair заявила, что хочет стать первой в мире авиакомпанией, отказавшейся от бумажного документооборота. Компания утверждает, что использование только электронных посадочных талонов позволит ей ежегодно экономить более 300 тонн отходов.

Такие конкуренты, как Easyjet, British Airways или Lufthansa и Condor, пока продолжают предоставлять клиентам выбор между цифровыми и аналоговыми посадочными талонами.

Все в приложении

Цифровая стратегия этого бренда бюджетных авиакомпаний основана на приложении myRyanair. В будущем это приложение станет единственным способом создания посадочного талона для электронной регистрации.

Идея заключается в том, что даже клиенты, бронирующие билеты через другие порталы, должны загрузить приложение, чтобы сохранить свой посадочный талон.

По данным авиакомпании, более 80 процентов пассажиров уже используют приложение для бронирования билетов, приобретения дополнительных услуг и предъявления посадочных талонов.

Однако приложение не является обязательным для всех путешественников. Например, при групповом бронировании один пассажир может сохранить посадочные талоны для своей группы или переслать их по отдельности другим путешественникам.

Плата за обслуживание на стойке

Что же произойдет, если вы проигнорируете все предупреждения и явитесь без приложения или электронного посадочного талона?

На данный момент планируется, что пассажиры, оказавшиеся в аэропорту без электронного посадочного талона, смогут распечатать его на стойке регистрации за определенную плату.

«В этом случае вам придется оплатить сбор за регистрацию в аэропорту», ​​— отмечается на сайте Ryanair.

Стоимость печати билета варьируется в зависимости от страны отправления. В настоящее время она составляет 30 евро за пассажира в Испании, 40 евро в Австрии и 55 евро в остальных странах ЕС и Великобритании за пассажира и маршрут.

Раньше печать посадочных талонов Ryanair в аэропорту стоила 20 евро.

По материалам DPA.