WhatsApp позволит вам отправлять банковские CLABE одним щелчком мыши.

Вам когда-нибудь приходилось диктовать или переписывать номер CLABE, номер за номером, боясь ошибиться? Этот опыт скоро останется в прошлом.

На WhatsApp Business Summit 2025 компания Meta анонсировала пакет обновлений, которые изменят подход предпринимателей и компаний к взаимодействию с клиентами. В центре внимания на этом мероприятии оказалась Мексика, где было объявлено, что приложение позволит отправлять межбанковские CLABE-транзакции одним кликом, что улучшит процесс получения платежей для компаний.

Среди наиболее ярких нововведений — функция, которая позволит вам поделиться кодом CLABE вашего банка непосредственно в чате, в формате, который позволяет легко скопировать и вставить 18 цифр в банковское приложение.

Хотя приложение не будет обрабатывать платежи напрямую, этот инструмент обещает предотвратить ошибки, сэкономить время и укрепить доверие клиентов благодаря сквозному шифрованию, которое защищает конфиденциальную информацию.

Компания Meta также представила экосистему искусственного интеллекта (ИИ), призванную преобразовать процесс обслуживания клиентов. Концепция ясна: у каждого бизнеса будет виртуальный помощник, обеспечивающий круглосуточную поддержку.

Это включает в себя:

• ИИ в чатах и ​​рекламе: автоматические ответы и поддержка в WhatsApp, Messenger и даже рекламе в Instagram и Facebook.
• Персонализация: компании смогут обучать свой ИИ реагировать в соответствии со своим стилем и потребностями.
• Ответственность: Meta подчеркнула свою приверженность безопасному и контролируемому использованию ИИ, предоставив пользователям возможность блокировать компании по своему желанию.

Обновление не ограничилось платежами и ИИ. Meta также представила инструменты для повышения монетизации и развития бизнес-связей:

• Звонки внутри приложения для крупных компаний через API.
• Централизованные маркетинговые кампании в WhatsApp, Facebook и Instagram.
• Монетизация во вкладке «Новости», с помощью подписок и рекламы в статусах WhatsApp.

Благодаря этим инновациям WhatsApp стремится позиционировать себя как комплексную коммерческую платформу, где общение, платежи и маркетинг сосуществуют в одном пространстве.

Для миллионов предпринимателей и малых предприятий в Мексике это обновление представляет собой не только технологическое усовершенствование, но и окно в новые способы роста и более эффективного и безопасного взаимодействия с клиентами.