Рабочие места, которые ИИ уничтожит и которые он создаст в Мексике

Революция искусственного интеллекта уже здесь, и она изменит рынок труда навсегда. В отчете Всемирного экономического форума (ВЭФ) подробно описывается, какие профессии больше всего подвержены риску исчезновения и какие будут наиболее востребованы в Мексике к 2025 году и далее.

Искусственный интеллект (ИИ) перестал быть концепцией научной фантастики и стал преобразующей силой, переопределяющей целые отрасли и, вместе с ними, будущее работы. В Мексике, как и в остальном мире, есть смесь ожиданий и страхов относительно того, как эта технология повлияет на рабочие места. Последний отчет Всемирного экономического форума (ВЭФ) о будущем рабочих мест предлагает четкую дорожную карту для предстоящих изменений, определяя как сокращающиеся роли, так и новые профессии, которые будут доминировать на рынке труда в период с 2025 по 2030 год.

Вопреки апокалиптическому видению массовой замены людей роботами, анализ предполагает глубокую перестройку требуемых навыков. Хотя больше всего автоматизация повлияет на повторяющиеся и административные задачи, возникнет беспрецедентный спрос на роли, сочетающие технологическую экспертизу с присущими человеку навыками.

Рабочие места, наиболее уязвимые для автоматизации

В отчете ВЭФ прямо указывается, что рабочие места, основанные на рутинных, предсказуемых задачах обработки данных, больше всего подвержены риску автоматизации с помощью ИИ. Способность алгоритмов обрабатывать информацию, составлять документы и выполнять вычисления со сверхчеловеческой скоростью и точностью делает многие традиционные офисные работы ненужными.

Пять самых рискованных профессий в Мексике:

* Сотрудники по вводу данных и административный персонал: такие задачи, как ввод данных, управление файлами и набор текста, легко поддаются автоматизации. Инструменты ИИ теперь могут выполнять эти функции более эффективно.

* Бухгалтеры и специалисты по расчету заработной платы: ИИ может консолидировать базы данных, управлять расчетом заработной платы и проводить базовые аудиты, сокращая потребность в персонале для выполнения этих операционных задач.

* Кассиры и сотрудники касс: с развитием электронной коммерции и систем самообслуживания эти должности стремительно сокращаются.

* Помощники руководителей и секретари: виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта теперь могут управлять повесткой дня, планировать встречи и составлять электронные письма, вытесняя многие традиционные функции этой должности.

* Операторы телемаркетинга и колл-центров: чат-боты и системы интерактивного голосового ответа (IVR) на базе искусственного интеллекта могут обрабатывать огромное количество запросов клиентов, оставляя специалистов-операторов для решения более сложных вопросов.

Профессии будущего: где возможности?

Та же технология, которая вытесняет некоторые рабочие места, создает новый спектр возможностей. ВЭФ определяет ускоренный рост ролей, требующих сочетания передовых технологических навыков и человеческих компетенций, которые ИИ не может воспроизвести.

Пять самых быстрорастущих профессий:

* Специалисты по ИИ и машинному обучению: спрос на профессионалов, которые могут проектировать, внедрять и обслуживать системы ИИ, резко возрастет. Они — архитекторы новой цифровой экономики.

* Аналитики и ученые данных (большие данные): компаниям нужны эксперты, которые могут интерпретировать огромные объемы данных, полученных для принятия стратегических решений. Это одна из областей, которая, по прогнозам, будет расти больше всего.

* Специалисты по устойчивому развитию и возобновляемым источникам энергии: переход к зеленой экономике создает высокий спрос на инженеров по возобновляемым источникам энергии, экспертов по стратегии ESG (экология, социальная сфера и управление), а также профессионалов в области устойчивого развития.

* Эксперты по кибербезопасности: По мере развития цифровизации развиваются и киберугрозы. Необходимость защиты данных и критической инфраструктуры сделает специалистов по кибербезопасности более ценными, чем когда-либо.

* Инженеры финтеха: слияние финансов и технологий производит революцию в банковском деле, платежах и инвестициях, создавая высокий спрос на инженеров, специализирующихся в этом секторе.

> «ИИ не заменит человеческий талант, а скорее дополнит его, позволяя работникам сосредоточиться на деятельности, требующей эмпатии, креативности и критического суждения, в то время как повторяющиеся и аналитические задачи будут выполняться интеллектуальными системами». – Заключение исследования Skill-Nest по ИИ на работе.

>

Ключевые навыки для процветания в эпоху ИИ

В отчете ВЭФ подчеркивается, что к 2030 году 39% нынешних навыков, как ожидается, устареют. Ключом к будущей трудоустраиваемости станут не только технические знания, но и набор гибких и когнитивных навыков.

Наиболее востребованные навыки в 2025 году и далее:

* Аналитическое и творческое мышление: умение анализировать сложные проблемы и предлагать инновационные решения будет иметь решающее значение.

* Технологическая грамотность (ИИ и большие данные): понимание того, как работают эти технологии и как их применять, станет основной компетенцией практически в любой области.

* Устойчивость, гибкость и маневренность: способность быстро адаптироваться к изменениям и постоянно учиться будет иметь решающее значение.

* Лидерство и социальное влияние: навыки мотивации, руководства и сотрудничества с человеческими коллективами в технологической среде.

* Любопытство и постоянное обучение: готовность разучиваться и переучиваться станет самым важным навыком выживания.

Трансформация рынка труда в Мексике неизбежна. Адаптация — как для работников, так и для компаний и систем образования — это не вариант, а насущная необходимость. Эра ИИ — это не угроза самой работе, а угроза тому, как мы работали до сих пор. Те, кто принимает изменения и фокусируется на развитии навыков будущего, не только выживут, но и будут процветать.