Companhia aérea australiana Qantas diz que dados de clientes foram roubados por criminosos cibernéticos

A companhia aérea australiana Qantas disse que um hacker roubou uma grande quantidade de dados pessoais de clientes, incluindo nomes de passageiros, e-mails, números de telefone, datas de nascimento e números de passageiros frequentes.

A companhia aérea australiana Qantas disse na quarta-feira que um hacker roubou uma grande quantidade de dados pessoais de clientes, incluindo nomes de passageiros, e-mails, números de telefone, datas de nascimento e números de passageiros frequentes.

A empresa disse em um comunicado que um criminoso cibernético teve como alvo um de seus call centers na segunda-feira e obteve acesso a uma plataforma de atendimento ao cliente de terceiros que contém registros de 6 milhões de passageiros.

A Qantas pediu desculpas aos clientes e disse que, embora ainda esteja investigando a proporção de dados roubados, "esperamos que seja significativo".

No entanto, o sistema violado não continha detalhes de cartão de crédito e passaporte, nem outras informações financeiras pessoais. Contas de passageiro frequente não foram comprometidas e credenciais de segurança não foram acessadas, informou a Qantas.

A Qantas, maior companhia aérea da Austrália, disse que não há impacto nas operações ou na segurança.

“Pedimos sinceras desculpas aos nossos clientes e reconhecemos a incerteza que isso causará”, disse a CEO Vanessa Hudson em um comunicado.

A Qantas disse que reforçou as medidas de segurança e notificou as autoridades australianas de privacidade de dados e cibernética, bem como a polícia federal.