Como os golpistas usam suas férias para enganar você (e como evitar isso)

Se tem uma coisa que todos nós desejamos, são férias. Quão frustrante é chegar ao seu destino e descobrir que a casa de férias ou o hotel que você reservou nem existe? Fraudes em viagens estão se tornando cada vez mais comuns, então aqui estão algumas dicas para evitar ser uma vítima.

Todos os anos, o Serviço de Ajuda Antifraude recebe denúncias de turistas holandeses que reservaram acomodações de férias que, na verdade, não existem. Os fraudadores criam sites e/ou anúncios falsos em plataformas conhecidas, muitas vezes oferecendo viagens e casas de férias por preços irrisórios. Muitas vezes, são oferecidos descontos que parecem bons demais para ser verdade e, na maioria dos casos, isso é verdade: ao chegarem ao destino, muitas pessoas descobrem que a acomodação não existe. Ou o imóvel "alugado" existe, mas parece completamente diferente do que aparece no site, ou está ocupado.

Ao reservar um feriado como esse, as pessoas desconhecem qualquer fraude. A acomodação parece ótima, o site ou anúncio parece confiável e pagar um depósito ou o valor total de uma só vez é comum hoje em dia. É por isso que muitas pessoas caem nessa. No entanto, existem vários sinais importantes que você pode identificar, mesmo durante a reserva, que podem indicar fraude:

• Se o preço parece bom demais para ser verdade, geralmente é. Portanto, fique ainda mais atento se houver descontos significativos.
• Se um depósito ou entrada for solicitado por meio de uma agência de transferência de dinheiro como Western Union ou MoneyGram, é importante que você não transfira nenhum dinheiro.
• O site em que você está reservando é relativamente novo? Pode ser fraude. Criminosos costumam usar sites temporários. Você pode verificar há quanto tempo um site está online no whois.com.
• Nunca reserve se não houver termos e condições no site.

Também é útil manter uma lista de verificação com alguns pontos-chave ao reservar. Antes de reservar, é uma boa ideia verificar o seguinte:

• Todos os dados do proprietário e do imóvel/hotel estão listados no site? Isso inclui nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de IVA ou número de registro. Se esses dados não estiverem disponíveis, você não deve reservar.
• Verifique se a organização/agência de viagens é afiliada à ANVR, ao fundo de garantia SGR ou, por exemplo, ao comitê de disputas Thuiswinkel. Não confie apenas no logotipo do site; em vez disso, consulte o próprio site do fundo para verificar se ele é afiliado.
• Pesquise fotos do imóvel no Google Imagens ou no Yandex para ver se são originais ou de outro site.
• Verifique se o endereço da acomodação realmente existe. Você pode fazer isso no Google Maps. Assim, você também pode ver imediatamente se a casa ou hotel corresponde às fotos.
• Nunca envie uma cópia do seu documento de identidade sem borrar o seu Número de Serviço ao Cidadão (BSN) e indicar na cópia que se trata de uma cópia. Por exemplo, use o aplicativo KopieID.
• Proteja todas as suas contas online com 2FA. Trata-se de uma verificação dupla semelhante à usada em um banco, por exemplo. Você precisará confirmar seu login por meio de um aplicativo ou um código SMS. Isso evita que alguém entre na sua conta sem ser notado.

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