Pequenas empresas se preparam para aumento nas vendas durante o período de festas, à medida que a pressão aumenta.

Com a aproximação das festas de fim de ano, os donos de pequenas empresas estão se preparando para o que pode ser um período decisivo. De acordo com um novo relatório da Constant Contact, líder no fornecimento de ferramentas de marketing digital, impressionantes 60% das pequenas e médias empresas (PMEs) atribuem até metade de suas vendas anuais ao trimestre atual. Com um impacto financeiro tão significativo, adaptar-se às pressões econômicas e às mudanças no comportamento do consumidor tornou-se mais crucial do que nunca.

O relatório entrevistou mais de 1.800 proprietários de pequenas empresas nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia, revelando que um em cada três proprietários sente a maior pressão sobre a receita durante este período crítico. O setor varejista, em particular, sente essa pressão de forma aguda, com quase 47% dos proprietários expressando preocupação. No entanto, apesar das pressões, 77% dos proprietários de PMEs permanecem confiantes em sua capacidade de atingir as metas de receita anual.

Smita Wadhawan, Diretora de Marketing da Constant Contact, enfatizou a importância da adaptação estratégica: “A temporada de festas de fim de ano é o período mais crítico do ano para as pequenas empresas, representando até metade das vendas anuais para 60% dos proprietários”. Wadhawan observou que as PMEs estão respondendo à pressão ampliando rapidamente seus esforços de marketing. O estudo indica que o número de empresas que lançaram novas campanhas de marketing disparou de 7% em 2024 para 33% em 2025.

Esse foco renovado em marketing vem acompanhado de táticas diferentes das dos anos anteriores. Cerca de 60% dos empresários planejam aumentar a frequência de suas comunicações de marketing. Um dado relevante mostra que 40% das pequenas e médias empresas (PMEs) consideram o marketing em mídias sociais o canal de maior impacto para o sucesso, superando em muito o marketing por e-mail, que recebeu alta classificação de apenas 18%. Descontos e promoções continuam sendo a estratégia promocional mais eficaz, com mais da metade das empresas participantes utilizando essas táticas.

As iniciativas de marketing de fim de ano do ano passado foram consideradas bem-sucedidas por 81% dos proprietários de pequenas e médias empresas (PMEs), resultando principalmente em aumento de vendas e aquisição de novos clientes, o que reforça o potencial de sucesso no cenário atual. No entanto, as restrições econômicas continuam sendo uma preocupação. O relatório identifica a inflação e o aumento dos custos como os principais desafios externos, relatados por 32% dos proprietários, seguidos pela fraca demanda do consumidor, com 22%.

Internamente, as empresas enfrentam desafios relacionados ao engajamento do cliente (39%), limitações orçamentárias (36%) e dificuldades na geração de conteúdo novo (34%). Notavelmente, 46% das PMEs afirmam ter sido afetadas negativamente pelas recentes políticas tarifárias, levando muitas a considerarem cortes de despesas ou aumentos de preços, o que poderia prejudicar ainda mais o relacionamento com os clientes.

Do lado do consumidor, as preocupações econômicas têm influenciado o comportamento de compra. Aproximadamente 70% dos compradores estão ativamente buscando descontos e promoções. No entanto, há um ponto positivo: a fidelidade do consumidor permanece forte, com 72% dos compradores retornando aos mesmos pequenos comércios a cada temporada de festas e 88% expressando a probabilidade de se tornarem clientes recorrentes após uma compra durante as festas.

Pequenos empresários devem estar atentos a essas dinâmicas ao planejarem suas estratégias para as festas de fim de ano. As informações apresentadas no relatório da Constant Contact servem tanto como um guia quanto como um alerta. Equilibrar o alcance de marketing com as restrições orçamentárias e manter o engajamento do cliente pode apresentar desafios, mas também oferece oportunidades para cultivar a fidelidade e impulsionar as vendas.

Com a temporada de festas se aproximando rapidamente, aproveitar as mídias sociais e as estratégias de desconto pode ser a chave para alavancar as vendas de forma eficaz. Como observou Wadhawan, "Fornecer as soluções de marketing eficientes e simplificadas que as PMEs precisam para executar com sucesso essas novas estratégias é fundamental para a nossa missão na Constant Contact."

É evidente que, embora os desafios sejam grandes, aqueles que se adaptarem e criarem estratégias eficazes poderão colher recompensas significativas nesta temporada de festas. Para obter informações mais detalhadas, o relatório completo está disponível no site da Constant Contact: Relatório Original . Mais em: Notícias da Constant Contact