Aktualizacja sprzedaży dodatkowej w dużych bankach; zbadano więcej skarg dotyczących Buy Canadian: ściągawka CBC Marketplace
Przegapiłeś coś w tym tygodniu? Nie panikuj. CBC Marketplace gromadzi najważniejsze wiadomości konsumenckie i zdrowotne.
Chcesz to dostać do swojej skrzynki odbiorczej? Zapisz się na newsletter Marketplace w każdy piątek .
Aktualizacja historii MarketplacePo dochodzeniu CBC Marketplace w sprawie dużych banków, które oferowały klientom produkty, których nie potrzebowali, Komisja Papierów Wartościowych Ontario (OSC) rozesłała ankietę do prawie 3000 dealerów funduszy inwestycyjnych w pięciu największych bankach w Kanadzie. Powodem przeprowadzenia dochodzenia był publiczny raport o potencjalnych szkodach dla inwestorów spowodowanych rzekomymi, agresywnymi praktykami sprzedażowymi w kanadyjskich oddziałach bankowych.
Wyniki nie zaskoczą użytkowników Marketplace : jedna czwarta respondentów stwierdziła, że klientom polecano produkty lub usługi, które nie leżą w ich zainteresowaniu, przynajmniej „czasami”, a jedna trzecia stwierdziła, że klienci otrzymywali nieprawdziwe informacje na temat rekomendowanych im produktów i usług. Grant Vingoe, dyrektor generalny OSC, dodał, że „chociaż oczywiste jest, że wielu przedstawicieli banków priorytetowo traktuje jakość doradztwa, to jednak nie ulega wątpliwości, że presja sprzedażowa i motywacja mogą być motorem niepokojących zachowań”.
Więcej wyników ankiety OSC można przeczytać tutaj .
Podobnie jak wielu współczesnych kupujących, Stacey Dineen, mieszkająca tuż za miastem Kitchener w Ontario, w pełni angażuje się w ruch kupowania produktów kanadyjskich.
„Komentarze Trumpa na temat aneksji Kanady i chęci uczynienia nas częścią Stanów Zjednoczonych, chłopaki, to naprawdę coś zapaliło” – powiedziała.
Dineen kupuje kanadyjską żywność, kiedy tylko może. Kiedy nie może, szuka produktów importowanych spoza Stanów Zjednoczonych.
Największe kanadyjskie sieci spożywcze podchwyciły ten trend, publikując patriotyczne reklamy i obiecując pomoc klientom w kupowaniu kanadyjskich produktów.
Dineen przyznaje jednak, że frustruje ją, gdy sprzedawcy podają sprzeczne informacje na temat pochodzenia produktu.
Na przykład w zeszłym tygodniu zobaczyła ekologiczne brokuły w swoim lokalnym sklepie spożywczym Sobeys. Na szyldzie widniał napis „produkt kanadyjski”, ale drobnym drukiem na etykiecie widniał napis „produkt amerykański”.
„Czuję się przez to wprowadzana w błąd” – powiedziała Dineen. „W tym momencie straciłam już do tego cierpliwość. Wydaje mi się to – a przynajmniej – nieostrożne”.
Nowe dane Kanadyjskiej Agencji Kontroli Żywności (CFIA) oraz dochodzenie CBC News sugerują, że błędne etykietowanie produktów spożywczych przez sprzedawców detalicznych to wciąż poważny problem. Jest to również niezgodne z przepisami; oznakowanie żywności w sklepach musi być dokładne i nie może wprowadzać w błąd .
Kanadyjska Agencja ds. Żywności i Leków (CFIA) poinformowała CBC News, że między listopadem 2024 r. a połową lipca otrzymała 97 skarg dotyczących roszczeń dotyczących kraju pochodzenia. Spośród 91 zbadanych do tej pory skarg, CFIA stwierdziła, że firmy naruszyły przepisy w 29 przypadkach, czyli około 32%. Większość z nich dotyczyła produktów sprzedawanych luzem w sklepach i w każdym przypadku problem został rozwiązany, jak podaje agencja.
Przeczytaj więcej wypowiedzi Sophii Harris z CBC.
- CBC Marketplace przeanalizowało historię cen niektórych typowo kanadyjskich produktów w miarę narastania szumu wokół kupowania produktów kanadyjskich. Zapoznaj się z naszym raportem z początku tego roku .
Kiedy w maju córka Carol Rogers zarezerwowała dla starszej mieszkanki Cape Breton podróż do rodziny w Albercie, zwróciła się do linii lotniczych obsługujących lotnisko w Sydney w Nowej Szkocji z prośbą o pomoc dla jej 85-letniej matki, która z powodu artretycznego zapalenia kolan porusza się przy pomocy balkonika.
Jednak gdy Rogers — której lekarz zalecił zaprzestanie wchodzenia po schodach — przybyła na lotnisko w Sydney, aby lecieć linią Pascan Aviation, nie było tam żadnego podjazdu dla wózków inwalidzkich ani windy. Podobnie było w Halifaxie, gdzie wysiadła z samolotu.
„Zajęło mi około 10 dni, zanim doszedłem do siebie po tych schodach” – powiedział Rogers w wywiadzie. „Nie byłem zadowolony. Całe ciało mnie bolało. Musiałem koniecznie dotrzeć do Halifaxu, żeby zdążyć na przesiadkę, więc wspiąłem się na górę”.
Rogers i jej córka zadzwoniły do obu linii lotniczych przed jej powrotem do domu, aby ponownie poprosić o udostępnienie podestu. Rogers powiedziała, że Pascan zapewnił ją, że podest będzie gotowy po jej powrocie do Sydney z miesięcznej wizyty.
Kiedy jednak wylądowała w Sydney, nie było widać żadnej rampy. Pascan powiedział CBC News, że zamiast tego zaoferował zniesienie Rogers po schodach na tzw. krześle waszyngtońskim – mniejszym, węższym wózku inwalidzkim używanym w samolotach.
„Kiedy dotarłam do drzwi, nie było tam żadnej rampy. Rozejrzałam się i usłyszałam: »W porządku, zabierzemy cię tędy«” – powiedziała Rogers, dodając, że została następnie przypięta pasami bezpieczeństwa „wokół klatki piersiowej i nóg”.
Panikując na myśl o tym, że zostanie zniesiona po schodach, przywiązana do krzesła, postanowiła zejść po schodach do czekającego wózka inwalidzkiego. Opisała to doświadczenie jako doświadczenie „oburzenia” i „upokorzenia”.
Przeczytaj więcej od Erin Pottie z CBC.
- CBC Marketplace badało już kwestię dostępności linii lotniczych, ostatnio w zeszłym sezonie. Obejrzyj cały odcinek tutaj .
Niezależnie od tego, czy chcesz spędzić noc pod gwiazdami, skakać z pomostu w domku nad jeziorem, spacerować wzdłuż wybrzeża czy zwiedzać nowe miasto, nie ma nic lepszego niż wakacje w Kanadzie.
Zakładając oczywiście, że Cię na to stać.
Od zakwaterowania po loty, Kanadyjczycy mogą zauważyć wyższe ceny podróży krajowych w tym sezonie. Wynika to po części ze zwiększonego popytu, twierdzą eksperci branżowi, którzy zauważają, że coraz więcej Kanadyjczyków decyduje się na letnie wyjazdy do domu zamiast podróży do USA.
„Kanadyjczycy coraz częściej podróżują po Kanadzie” – powiedział Frédéric Dimanche, profesor w Szkole Zarządzania Hotelarstwem i Turystyką im. Teda Rogersa na Uniwersytecie Metropolitalnym w Toronto.
A biorąc pod uwagę, że branża wciąż odczuwa straty poniesione w czasie pandemii COVID-19, w połączeniu z inflacją, wzrostem kosztów operacyjnych, a teraz także zwiększonym popytem, przekłada się to na wyższe ceny dla konsumentów — zwłaszcza w ośrodkach miejskich — powiedział Dimanche w wywiadzie dla CBC News.
„Linie lotnicze robią to cały czas. Hotelarze robią to cały czas. Jeśli popyt wzrośnie, ceny prawdopodobnie wzrosną”.
Dla niektórych potencjalnych podróżników koszty są zaporowe lub po prostu zbyt wysokie, aby je uzasadnić.
Przeczytaj więcej od Natalie Stechyson z CBC.
Co jeszcze się dzieje?Czy wolny handel między Kanadą a Stanami Zjednoczonymi dobiegł końca? Wolny handel w Ameryce Północnej balansuje na granicy niepewności, ponieważ cła prezydenta USA Donalda Trumpa nadal komplikują przepływ towarów. Andrew Chang analizuje oznaki, że wolny handel – taki, jaki go znamy – zbliża się ku końcowi, oraz wyzwania, jakie mogą pojawić się w związku z renegocjacją umowy między Kanadą, Stanami Zjednoczonymi i Meksykiem (CUSMA).
Kibicowi Blue Jays skradziono bilety online. Oto jak zapobiec temu, co przytrafi się Tobie. Kibic otrzymał pełny zwrot pieniędzy od StubHub i darmowe bilety od Blue Jays po tym, jak CBC skontaktowało się z nim w sprawie incydentu.
Zyski Tesli ponownie spadają, ponieważ Musk ma nadzieję, że robotaksówki zrekompensują spadek sprzedaży. Firma produkująca pojazdy elektryczne twierdzi, że przychody spadły o 12 procent między kwietniem a czerwcem.
Marketplace potrzebuje Twojej pomocy!
Niezależnie od tego, czy mieszkasz w St. John's, Victorii, czy gdziekolwiek pomiędzy, wszyscy mamy problemy z ruchem drogowym i wszyscy myślimy, że to my mamy je najgorzej. Dlatego szukamy informacji o Twoich problemach z ruchem drogowym.
Napisz do nas na adres [email protected] i opowiedz nam, dlaczego Twój dojazd do pracy jest najgorszy. Może to być droga, która jest ciągle w budowie, wiecznie zatkane skrzyżowanie, a może cała Twoja podróż od początku do końca. Bądź lokalny i jak najbardziej konkretny – chcemy zgłębić szczegóły dróg w Twoim życiu, które doprowadzają Cię do szału. Twoje zgłoszenie może zostać uznane za najgorszy dojazd do pracy w Kanadzie i pojawić się w nadchodzącym odcinku Marketplace .
Jaka jest Twoja historia z ochroną przeciwsłoneczną? Niezależnie od tego, czy znalazłaś już idealny krem z filtrem, czy wciąż szukasz, chcemy usłyszeć, co się u Ciebie sprawdza (a co nie). Napisz do nas na adres [email protected] i podziel się z nami swoją opinią na temat bezpiecznego korzystania z promieni słonecznych!
Mind Your Business to cotygodniowy przegląd tego, co dzieje się w świecie ekonomii, biznesu i finansów. Subskrybuj już teraz .
Obejrzyj poprzednie odcinki Marketplace na kanale CBC Gem .
cbc.ca
