Fans van McDonald's niet blij met regelwijziging

Fans van McDonald's hebben hun teleurstelling geuit na een regelwijziging bij het bestellen. Veel gasten van het restaurant met de gouden bogen gebruiken de app nu om bestellingen te plaatsen, gebruik te maken van speciale aanbiedingen, in te checken bij restaurants en spaarpunten te verzamelen.

Voor elke cent die je bij McDonald's besteedt, verdienen app-gebruikers één MyMcDonald's Rewards-punt. Zodra je een bepaald aantal punten hebt verzameld, kun je deze inwisselen voor beloningen, zoals gratis snacks, hoofdgerechten en drankjes. Je kunt er ook voor kiezen dat McDonald's namens jou een donatie doet aan een goed doel.

Met 1500 punten kun je bijvoorbeeld een medium frisdrank, gewone koffie, een mini McFlurry of kleine frietjes kopen, en nog veel meer. Hoe meer punten je verzamelt, hoe groter de items worden, en tot voor kort kon je met 4000 punten een Big Mac krijgen.

Dankzij een nieuwe regelwijziging is dit echter niet langer het geval. Een ontevreden McDonald's-bezoeker schreef op Reddit : "Ze hebben letterlijk een dubbele cheeseburger gemaakt voor 4000 punten, terwijl de Big Mac nu 5500 punten kost, en ze hebben de Double Quarter Pounder verwijderd. Ze nemen letterlijk de pistachenoot weg."

Anderen op het onlineplatform reageerden snel, zoals een gebruiker zei: "Deze post heeft me er net toe aangezet om McDonald's helemaal te stoppen. Het is jammer. Ik ben al klant sinds ik bijna 3 jaar oud was."

Een tweede voegde eraan toe: "Die brutale klootzakken. De dubbele kwart was mijn go-to om beloningspunten te gebruiken" en een derde schreef: "Ik was dol op de dubbele kwart ponder. Jammer dat die weg is." Een Reddit-gebruiker reageerde echter: "Stel je voor dat je iets gratis krijgt en toch blijft klagen."

Een woordvoerder van McDonald's zei: "We luisteren altijd naar onze klanten en evalueren ons spaarprogramma regelmatig om ervoor te zorgen dat we de waarde en variatie blijven bieden die onze klanten van ons verwachten. We zijn erg blij dat we onlangs een aantal favorieten hebben geïntroduceerd die nu ingewisseld kunnen worden, waaronder onze Cheeseburger en de iconische Sausage & Egg McMuffin, die voor nog meer vreugde zorgen in de dag van onze klanten.

Tegelijkertijd hebben we een aantal producten naar hogere prijscategorieën verplaatst, wat aansluit bij de aard van de stijgende voedselprijzen.