Hoe Amazon Bazaar werkt, de rivaliserende app van Shein en Temu die in Argentinië wordt gelanceerd met duizenden goedkope producten

Amazon heeft de officiële lancering van Amazon Bazaar in Argentinië aangekondigd, een nieuwe winkel-app die mode-, woon- en lifestyleproducten aanbiedt tegen aanzienlijk lagere prijzen dan op de traditionele marktplaats.

Met deze stap wil het bedrijf zijn wereldwijde e-commerce-ecosysteem uitbreiden en volledig voet aan de grond krijgen op het gebied dat tot nu toe werd gedomineerd door Shein en Temu , de twee Chinese platforms die terrein wonnen in het land met een explosieve combinatie van lage prijzen, agressieve promoties en internationale verzending.

Amazon Bazaar verschijnt als een zelfstandige app, beschikbaar voor zowel iOS als Android, en maakt deel uit van de wereldwijde Amazon Haul-ervaring , die al actief is in markten als Mexico, Saoedi-Arabië en de Verenigde Arabische Emiraten.

Het voorstel richt zich op het combineren van voordelige aankopen met interactieve functies . Volgens de officiële verklaring krijgen gebruikers toegang tot honderdduizenden producten, waarvan de meeste onder de $ 13.500 kosten en sommige zelfs vanaf slechts $ 2.750.

"We willen een ultralage prijservaring bieden met het vertrouwen van Amazon", legde het bedrijf uit. Hierdoor kunnen Argentijnen hun bestaande rekeningen gebruiken en betalen in lokale peso's met Visa-, Mastercard- of American Express-kaarten.

Gratis verzending is van toepassing op aankopen boven de $ 35.000 en de leveringen – volgens het bedrijf – worden binnen twee weken geleverd. Voor bestellingen onder dat bedrag gelden de standaard verzendkosten.

Als onderdeel van haar strategie streeft Amazon Bazaar ernaar om nieuwe gebruikers aan te trekken met lanceringskortingen: nieuwe klanten krijgen 50% korting op hun eerste bestelling, plus extra promoties binnen de app, waaronder loterijen en interactieve activiteiten.

De app is beschikbaar in zes talen, waaronder Spaans en Portugees, en biedt 24/7 klantenservice .

De komst van de nieuwe app van Amazon in Argentinië markeert een nieuw hoofdstuk in de strijd om dominantie in de digitale handel voor ultra-goedkope producten ten opzichte van Chinese platforms.

Terwijl Shein zichzelf vestigde als de leidende naam in de zogenaamde "fast fashion", met prijzen die ver onder die van lokale winkels liggen en een sterke aanwezigheid op sociale media, breidde Temu, ook van Chinese afkomst, zijn bereik uit: het biedt alles van kleding tot technologische producten, woonaccessoires en gadgets, allemaal tegen minimale prijzen en met gamificatiestrategieën.

Amazon Bazaar streeft daarentegen naar een tussenpositie: een app die de betrouwbaarheid en logistiek van Amazon heeft, maar met prijzen en mechanismen die vergelijkbaar zijn met die van Chinese platforms.

Het bedrijf van Jeff Bezos wil zijn reputatie op het gebied van betrouwbaarheid versterken : alle artikelen die op Bazaar verkrijgbaar zijn, voldoen aan de nalevings- en veiligheidsnormen van het bedrijf, met geverifieerde beoordelingen, sterrenwaarderingen en gratis retourneren binnen 15 dagen na levering.

Met andere woorden: de Noord-Amerikaanse gigant wil in het 'low cost'-segment dezelfde ervaring aanbieden die het in zijn belangrijkste markt heeft geconsolideerd, maar dan met een meer grootschalige en jeugdige focus.

Het belangrijkste verschil tussen de platforms ligt mogelijk in de perceptie van de consument . Terwijl Shein en Temu in verschillende markten worden bekritiseerd vanwege kwaliteitsproblemen, vertragingen en onduidelijke regelgeving, belooft Amazon voorspelbaardere leveringen, persoonlijke service en een transparanter retourbeleid .

Amazon Bazaar opereert los van de traditionele Amazon-website , hoewel gebruikers kunnen inloggen met hun reguliere account. De app biedt een enorme catalogus met mode-, woon- en lifestyleproducten, gericht op lage prijzen en snelle levering.

Het winkelsysteem is vergelijkbaar met dat van Shein en Temu: gebruikers bladeren door verschillende categorieën, voegen artikelen toe aan hun winkelwagentje en betalen in peso's met Visa, Mastercard of American Express. De app biedt ook tijdelijke kortingen, weggeefacties en kortingsbonnen die binnen het platform worden geactiveerd.

Zendingen worden rechtstreeks vanuit internationale distributiecentra verzonden en arriveren naar verwachting binnen twee weken. Zoals vermeld, komen bestellingen boven de $ 35.000 in aanmerking voor gratis verzending, terwijl voor kleinere bestellingen de standaard verzendkosten gelden. Amazon biedt ook gratis retourzendingen aan binnen 15 dagen na levering.