Come massimizzare il valore della tua partnership di gestione dei viaggi

Per ottenere il massimo dalla tua TMC, è importante trattarla come un partner commerciale strategico, non come un semplice fornitore di servizi. Questo articolo esplora come massimizzare la tua partnership e ottenere un maggiore ritorno sull'investimento (ROI) dal tuo programma di viaggi aziendali.

Gestire il programma di viaggio di un'azienda può essere un compito in continua evoluzione. Per massimizzare il valore della tua partnership con una TMC, considera quanto segue:

Inizia allineando i tuoi obiettivi aziendali con quelli del tuo programma di viaggio. Discuti con la tua TMC le strategie di coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti, la gestione dei costi, l'esperienza dei viaggiatori e le priorità di sostenibilità per garantire che tutti gli obiettivi siano integrati nella progettazione delle policy. Un programma incentrato sui viaggiatori che bilancia conformità e benessere ne promuove l'adozione e supporta migliori performance in tutta l'azienda.

Fornisci a tutti gli stakeholder, dai viaggiatori agli approvatori, indicazioni chiare sulle politiche e sugli strumenti di viaggio.

Il tuo TMC dovrebbe offrire opzioni di formazione flessibili, come:

• video e webinar on demand
• workshop di persona e dimostrazioni di prodotti
• sessioni di aggiornamento delle policy o moduli online.

Quando i tuoi dipendenti comprendono il "perché" della tua politica, conformità e soddisfazione aumentano di pari passo.

I tuoi dati di viaggio sono una miniera d'oro di informazioni.

Monitorando le tendenze delle prenotazioni, le categorie di costo e il comportamento dei viaggiatori, la tua TMC può aiutarti a identificare:

• perdite e opportunità di risparmio perse
• prestazioni del fornitore preferito
• lacune politiche o problemi di conformità.

Scegli una TMC che offra dashboard intuitive e report in tempo reale, così puoi trasformare rapidamente i dati in azioni.

L'automazione e l'intelligenza artificiale stanno trasformando i viaggi d'affari. I moderni strumenti di prenotazione online (OBT) semplificano le prenotazioni, mentre le app mobili mantengono i viaggiatori connessi con aggiornamenti in tempo reale, accesso agli itinerari e avvisi di sicurezza.

Chiedi al tuo TMC informazioni su:

• la loro roadmap tecnologica che include intelligenza artificiale e automazione
• strategie di adozione con auto-prenotazione
• strumenti che migliorano la visibilità, riducono il lavoro manuale e migliorano l'esperienza del viaggiatore.

Sfruttando la tecnologia, il tuo programma rimarrà efficiente e pronto per il futuro.

Il tuo programma di viaggio dovrebbe riflettere i valori della tua organizzazione. Se la tua azienda dà priorità alle persone e alle performance, la tua TMC dovrebbe fare lo stesso, offrendo soluzioni che favoriscano benessere, flessibilità e sostenibilità.

Una cultura condivisa crea fiducia, favorisce la comunicazione e crea una partnership più produttiva.

L'approvvigionamento dei servizi di viaggio è un processo complesso, influenzato dalle condizioni di mercato, dalla capacità dei fornitori e dalle fluttuazioni delle tariffe.

Un TMC mette a tua disposizione competenza e competenza per aiutarti a:

• negoziare tariffe aziendali competitive
• monitorare la conformità delle prenotazioni e le perdite del programma
• gestire viaggi di gruppo, riunioni ed eventi
• segnalare e analizzare efficacemente le spese di viaggio.

Le grandi TMC offrono anche benchmarking tra i vari settori per garantire che i tuoi accordi siano competitivi e le tue strategie ottimizzate.

Per le organizzazioni con attività multinazionali, una TMC globale offre vantaggi senza pari.

I nostri rapporti con i fornitori in tutto il mondo consentono l'accesso a:

• prezzi preferenziali e sconti
• competenza locale e assistenza ai viaggiatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• assistenza per visti e passaporti per viaggiatori internazionali.

I programmi globali beneficiano inoltre di report coerenti, visibilità dei dati e copertura della gestione del rischio in tutte le regioni.

Collaborare con una TMC è essenziale per orientarsi nel panorama dei viaggi e gestire strategicamente il programma di viaggio della tua azienda, al fine di ottenere un ROI migliore.

• Considera la tua TMC un partner strategico, non solo un fornitore.
• Stabilisci obiettivi chiari, incoraggia la collaborazione e investi in una comunicazione regolare.
• Sfrutta l'automazione, i dati e la formazione per migliorare l'efficienza e il coinvolgimento.
• Allinea la tua cultura di viaggio e la strategia dei fornitori per un successo a lungo termine.

Se gestita in modo proattivo, la partnership con TMC può generare risparmi misurabili, un'esperienza di viaggio migliore e un maggiore controllo sulla spesa totale per i viaggi.