5 generazioni, 1 team: ecco come guidare una forza lavoro multigenerazionale

Cinque generazioni di dipendenti sono attualmente impegnate nella forza lavoro globale, probabilmente a causa della maggiore aspettativa di vita, dei ritardi nel pensionamento e dei progressi tecnologici. Si prevede che questa dinamica continuerà; mentre i lavoratori più anziani stanno terminando il loro periodo di attività, la generazione più giovane, dai neonati agli adolescenti, è pronta a compensare tali pensionamenti.

Sebbene una forza lavoro composta da persone di età diverse sia un fatto notevole, guidare un team multigenerazionale può presentare sfide notevoli a causa dei talenti intrinseci di ogni gruppo, degli stili di comunicazione e delle preferenze lavorative.

Per gestire con successo un team composto da persone di età mista è necessario comprendere le differenze generazionali e adottare uno stile di leadership flessibile che riconosca e sfrutti i punti di forza e gli stili naturali di ciascun gruppo.

La Generazione Silenziosa è cresciuta durante la Grande Depressione e la Seconda Guerra Mondiale. Le condizioni economiche e le norme sociali dell'epoca hanno influenzato pesantemente lo stile comunicativo a lungo termine di questo gruppo e le sue preferenze lavorative.

La Generazione Silenziosa rispetta l'autorità e la leadership. Possiede una forte lealtà verso il datore di lavoro. Ha puntato a un orologio d'oro a fine carriera. Si è persa il boom tecnologico. Preferisce il dialogo diretto e i ruoli definiti.

Correlato: Come entrare in contatto con i giovani per costruire un pubblico migliore

I Baby Boomer (nati tra il 1946 e il 1964)

I Baby Boomer sono cresciuti nel dopoguerra, un periodo economicamente molto più stabile rispetto a vent'anni prima. Hanno beneficiato di una maggiore attenzione all'istruzione superiore. Pur non essendo una seconda natura, i Baby Boomer si sono adattati in larga misura alle nuove tecnologie.

Il gruppo possiede una forte etica del lavoro. Esprimono più facilmente le proprie opinioni e preferiscono la comunicazione di persona sul posto di lavoro. Spesso hanno un'avversione per i cambiamenti rapidi, a meno che non siano chiaramente pianificati.

Generazione X (nati tra il 1965 e il 1980)

La Generazione X era quella dei bambini con le chiavi in ​​mano e, rispetto alle generazioni precedenti, era molto più probabile che fossero cresciuti da genitori single o divorziati. Avevano iniziato a usare i computer alle elementari e avevano generalmente accolto con favore la rivoluzione digitale. La Generazione X era quella dei ragazzi delle dot-com negli anni '90 e tra i primi utenti dei social media all'inizio degli anni Duemila.

I nati sotto la X tendono ad essere autonomi e odiano essere microgestiti. Sono pensatori autosufficienti e indipendenti che preferiscono una comunicazione rispettosa ma informale.

Correlato: La Generazione Z si aspetta che i datori di lavoro la trattino in modo diverso. Ecco come colmare il divario generazionale.

I Millennials (nati tra il 1981 e il 1996)

I Millennial sono dediti alla salute e al benessere personale e hanno davvero fatto progredire l'equilibrio tra lavoro e vita privata per l'intera forza lavoro. Sono stati la prima generazione ad avere competenze tecnologiche eccezionali e molto ricercate, e quindi hanno fortemente influenzato le norme, la cultura e le dinamiche di assunzione sul posto di lavoro. Sono stati i pionieri del lavoro da remoto. Si aspettano una ragionevole autonomia su come e dove svolgere il proprio lavoro.

I Millennial apprezzano la collaborazione. Preferiscono lavorare con una leadership trasparente e comunicativa.

La Generazione Z è la generazione più competitiva della storia in termini di istruzione. È guidata da obiettivi e attivismo ed è stata plasmata dalla coscienza sociale e dalla sostenibilità globale. La sua attitudine per la tecnologia è sbalorditiva, essendo cresciuta con smartphone, iPad e laptop. La Generazione Z dà priorità alla salute mentale, al benessere sul posto di lavoro e all'inclusività.

La Generazione Z apprezza stili di comunicazione costruttivi, ma si aspetta anche riconoscimento e potrebbe avere difficoltà senza feedback positivi. Desiderano lavorare per datori di lavoro lungimiranti e orientati ai valori.

Le sfide della gestione di un team multigenerazionale

Da una prospettiva più ampia, ogni generazione è spinta da motivazioni diverse e possiede differenti predisposizioni per le norme e la cultura del posto di lavoro.

A causa di queste preferenze contrastanti, un team multigenerazionale spesso si presenta con la sua dose di ostacoli manageriali. La Generazione Zee è probabilmente pronta a fare domande o lasciare commenti in un documento condiviso, mentre la Generazione X preferisce una maggiore autonomia. Il turnover potrebbe essere maggiore tra i talenti più giovani che tendono a cambiare lavoro, mentre i lavoratori più anziani sono più propensi a rimanere nella stessa azienda. Le generazioni più giovani potrebbero ritenere che la tua azienda non sia sufficientemente coinvolta nelle cause della comunità, mentre i membri più anziani del team potrebbero rifiutare la partecipazione, soprattutto se percepita come performante.

Il punto è che ogni generazione affronta i propri ruoli e il proprio coinvolgimento nella vostra azienda in modo diverso, rendendo il vostro ruolo di leader aziendale più difficile. Questo non significa che dobbiate astenervi dall'assumere una forza lavoro multigenerazionale , ma piuttosto sottolinea l'importanza di accogliere e sfruttare le differenze di età per creare una cultura aziendale in cui i dipendenti di tutte le età desiderino lavorare e prosperare.

Guidare con successo un team multigenerazionale

Ora che hai compreso meglio le caratteristiche, gli stili e le norme di una forza lavoro multigenerazionale, ecco alcuni aspetti importanti da considerare quando gestisci un team composto da persone di età diverse:

1. Le intuizioni generazionali non sono assolute. È importante riconoscere i dipendenti come individui con i loro talenti e inclinazioni unici. Potresti assumere un prodigio della tecnologia di 80 anni o un dipendente della Generazione Z estremamente fedele. Le differenze generazionali sono importanti, ma accogliere il contributo individuale conta ancora di più.
2. Sfrutta i punti di forza generazionali. Hai bisogno di un manuale per i nuovi dipendenti incentrato su processi e conformità? Magari affidati alla tua Generazione Silenziosa per guidare il progetto. Hai problemi di adozione del software? Perché non selezionare un Gen Z per supervisionare la formazione tecnologica ? I tuoi Millennials potrebbero probabilmente gestire una fantastica campagna sui social media senza battere ciglio. Celebra i talenti naturali del tuo team.
3. Promuovere la diversità tra le età. È relativamente comune che i lavoratori creino legami basati sulla generazione. Questo è positivo dal punto di vista sociale, ma potrebbe ostacolare l'innovazione e la collaborazione. L'assegnazione dei ruoli basata sulle competenze generazionali può ancora avere senso, ma è importante ricordare di superare i limiti preconcetti e di incoraggiare, quando possibile, un pensiero più ampio.
4. Evitate i silos generazionali. La frammentazione basata sull'età è un pericolo per la vostra azienda. I silos, di qualsiasi tipo, creano inefficienza e spesso sono un ostacolo al benessere dei dipendenti e alla cultura aziendale. Create opportunità di collaborazione e connessione tra tutti i membri del vostro team, inclusi programmi di mentoring e workshop che promuovano il lavoro di squadra intergenerazionale e la coesione.
5. Adatta il tuo stile di leadership. Sebbene non sia tuo compito soddisfare ogni esigenza o preferenza individuale, è tuo compito creare uno spazio di lavoro in cui ogni membro del team si senta connesso, rispettato e valorizzato. Riconosci che un team eterogeneo richiede correttezza, flessibilità e, a volte, un pizzico di finezza da parte tua per avere successo come squadra.

Anche se può presentare le sue sfide, guidare un team multigenerazionale può rivelarsi estremamente gratificante per te, per i tuoi dipendenti e per l'intera organizzazione.