Festival, concerti e altro ancora: come una startup berlinese sta rivoluzionando il settore degli eventi
Le prenotazioni flessibili sono ancora rare per gli eventi dal vivo. Questa piattaforma, abbinata all'assicurazione, offre flessibilità agli acquirenti di biglietti e maggiore sicurezza agli organizzatori.
Le prenotazioni flessibili sono una pratica comune nel settore turistico da anni: chiunque acquisti un biglietto può spesso effettuare una nuova prenotazione o addirittura annullare gratuitamente. La situazione è diversa per gli eventi dal vivo. Le costose polizze assicurative che coprono le malattie sono comuni, ma i biglietti annullabili sono rari. Questo rende l'acquisto dei biglietti poco flessibile e rafforza l'opacità dei mercati secondari.
Una startup berlinese specializzata in tecnologia per eventi vuole cambiare questa situazione e ha sviluppato una soluzione insieme a una compagnia assicurativa danese: una piattaforma innovativa che consente per la prima volta agli organizzatori di eventi di offrire ai visitatori maggiore flessibilità, senza dover affrontare l'incertezza della pianificazione dovuta alla mancanza di entrate dai biglietti.
Oltre cinque milioni di persone partecipano regolarmente a eventi musicali dal vivo in Germania.1 Il settore e le vendite sono dominati dai grandi fornitori, che possiedono sedi, agenzie e sistemi di biglietteria. Decidono i prezzi e rendono difficile a festival, conferenze e club operare in modo indipendente.
La startup berlinese Höme , che collabora già con oltre 300 festival e organizzatori di eventi, propone ora una controproposta: con infield, Höme persegue la visione di una piattaforma eventi dinamica per l'Europa. Qui, gli organizzatori di eventi possono presentare i loro eventi, vendere biglietti e ampliare la propria offerta con servizi innovativi. Inoltre, l'app di accompagnamento offre agli organizzatori di eventi un canale D2C gratuito per i partecipanti. Questo permette loro di comunicare direttamente con il loro pubblico di riferimento e di costruire una propria community, indipendentemente da pubblicità sui social media o algoritmi. Essendo uno dei maggiori fornitori nel mercato dei festival, la piattaforma prevede ora di espandersi ad altri generi come concerti e spettacoli.
Con Infield, gli utenti non solo scoprono nuovi eventi, ma possono anche pianificare soggiorni ai festival con gli amici e prenotare i biglietti in modo flessibile, senza costi aggiuntivi rispetto ai biglietti tradizionali. Prenotando tramite Infield, Flexschutz, una copertura assicurativa in collaborazione con Tryg Affinity , è automaticamente inclusa. Tryg è la compagnia assicurativa leader in Scandinavia e, rispetto alle compagnie tedesche, si concentra notevolmente su soluzioni digitali incentrate sull'utente.
L'opzione di cancellazione integrata consente agli acquirenti di annullare gratuitamente i biglietti fino a otto giorni prima dell'evento. Questo permette ai partecipanti di prenotare i biglietti in anticipo e con meno rischi, mentre gli organizzatori beneficiano di una maggiore sicurezza nella pianificazione. Inoltre, gli acquirenti ricevono un rimborso completo in caso di cancellazione, mentre il ricavato rimane agli organizzatori.
Rispetto ad altre polizze assicurative, Flexschutz si adatta alla realtà quotidiana dei suoi utenti e offre una copertura molto più ampia se dopo l'acquisto del biglietto dovesse presentarsi un imprevisto: che si tratti di disdetta della babysitter, di un esame il venerdì del festival, del fatto che il migliore amico non voglia venire e viaggiare da solo non sia fattibile, di difficoltà finanziarie, di appuntamenti di lavoro improvvisi o, come è più classico, di una malattia.
In un'intervista, il co-fondatore di Höme, Jannis Burkardt, svela i piani futuri della startup: "Con l'introduzione dell'opzione di cancellazione, stiamo dando il via a un'offensiva di prodotto completa con Tryg, che verrà implementata gradualmente nei prossimi due anni. L'obiettivo è rendere il mercato secondario dei biglietti più equo e redditizio per tutti i soggetti coinvolti, senza aumentare ulteriormente i costi degli eventi. L'opzione di cancellazione è stato il nostro primo passo, e altri prodotti si baseranno su di essa per consentire una prenotazione più equa per tutti i tipi di eventi dal vivo."
Scopri di più su infield, la piattaforma innovativa e orientata all'utente per eventi live.
1. Statista (2025) ↩
businessinsider
