Comment fonctionne Amazon Bazaar, l'application concurrente de Shein et Temu qui arrive en Argentine avec des milliers de produits à bas prix

Amazon a annoncé le lancement officiel d'Amazon Bazaar en Argentine, une nouvelle application d'achat conçue pour proposer des produits de mode, de maison et de style de vie à des prix nettement inférieurs à ceux du marché traditionnel.

Avec cette initiative, l'entreprise cherche à étendre son écosystème de commerce électronique mondial et à pénétrer pleinement le territoire jusqu'ici dominé par Shein et Temu , les deux plateformes chinoises qui ont conquis le pays grâce à une combinaison explosive de prix bas, de promotions agressives et de livraison internationale.

Amazon Bazaar arrive sous la forme d'une application indépendante, disponible sur iOS et Android, et fait partie de l'expérience mondiale Amazon Haul , déjà présente sur des marchés tels que le Mexique, l'Arabie saoudite et les Émirats arabes unis.

La proposition vise à combiner des achats avantageux avec des fonctionnalités interactives . Selon le communiqué officiel, les utilisateurs auront accès à des centaines de milliers de produits, la plupart à moins de 13 500 $ et certains à partir de seulement 2 750 $.

« Nous voulons offrir une expérience à prix ultra bas avec la confiance d'Amazon », a expliqué l'entreprise, qui permettra aux Argentins d'utiliser leurs comptes existants et de payer en pesos locaux avec des cartes Visa, Mastercard ou American Express.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 35 000 $ et, selon l'entreprise, les commandes seront livrées en moins de deux semaines. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison standard s'appliquent.

Dans le cadre de sa stratégie, Amazon Bazaar cherche à attirer de nouveaux utilisateurs grâce à des réductions de lancement : les nouveaux clients bénéficieront de 50 % de réduction sur leur première commande, ainsi que de promotions supplémentaires au sein de l’application, notamment des tirages au sort et des activités interactives.

L'application est disponible en six langues, dont l'espagnol et le portugais, et offre une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 .

L'arrivée de la nouvelle application d'Amazon en Argentine marque un nouveau chapitre dans la bataille pour la domination du commerce numérique des produits à très bas prix face aux plateformes chinoises.

Alors que Shein s'est imposée comme la référence de la « fast fashion », avec des prix bien inférieurs à ceux des magasins locaux et une forte présence sur les réseaux sociaux, Temu, également d'origine chinoise, a élargi son champ d'action : elle propose de tout, des vêtements aux produits technologiques, en passant par la décoration intérieure et les gadgets, le tout à des prix minimaux et grâce à des stratégies de gamification.

De son côté, Amazon Bazaar vise une position intermédiaire : une application qui bénéficie de la fiabilité et de la logistique d’Amazon , mais avec des prix et des mécanismes similaires à ceux des plateformes chinoises.

L'entreprise de Jeff Bezos souhaite renforcer sa réputation de fiabilité : tous les articles disponibles sur Bazaar seront soumis aux normes de conformité et de sécurité de l'entreprise, avec des avis vérifiés, des notes par étoiles et des retours gratuits dans les 15 jours suivant la livraison.

Autrement dit, le géant nord-américain souhaite apporter au segment « bas prix » la même expérience qu'il a consolidée sur son marché principal, mais avec une approche plus massive et axée sur une clientèle plus jeune.

Par conséquent, la principale différence entre les plateformes réside peut-être dans la perception des consommateurs . Alors que Shein et Temu sont critiquées sur différents marchés pour des problèmes de qualité, des retards et une réglementation floue, Amazon promet des livraisons plus fiables, un service personnalisé et une politique de retour plus transparente .

Amazon Bazaar fonctionne indépendamment du site web Amazon traditionnel , même si les utilisateurs peuvent s'y connecter avec leurs comptes habituels. L'application propose un vaste catalogue de produits de mode, de décoration et d'articles de style de vie, en privilégiant les petits prix et la livraison rapide.

Le système d'achat est similaire à ceux de Shein et Temu : les utilisateurs parcourent différentes catégories, ajoutent des articles à leur panier et paient en pesos par Visa, Mastercard ou American Express. L'application propose également des réductions temporaires, des cadeaux et des coupons à activer directement sur la plateforme.

Les commandes sont expédiées directement depuis des centres de distribution internationaux et arrivent sous deux semaines environ. Comme indiqué, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 35 000 $, tandis que les commandes inférieures à ce montant sont soumises à des frais de livraison standard. Amazon propose également les retours gratuits sous 15 jours après la livraison.