ARI Enterprise de You.com écrase OpenAI lors de tests comparatifs et vise un marché de recherche approfondie

You.com a lancé ARI Enterprise aujourd'hui, affirmant que sa plate-forme de recherche avancée surpasse les offres comparables d'OpenAI dans 76 % des tests comparatifs et atteint une précision de pointe sur des benchmarks indépendants.

La plateforme Advanced Research & Insights (ARI) améliorée a obtenu une précision de 80 % sur le benchmark FRAMES — une norme d'évaluation de la recherche co-développée par Harvard, Google et Meta — la plaçant devant les offres des principaux concurrents.

« Le principal avantage, c'est que cette solution va plus en profondeur », m'a expliqué Richard Socher, PDG de You.com et ancien directeur scientifique chez Salesforce, lors d'une interview. « Nos utilisateurs nous disent des choses comme : "Oh, cette solution a trouvé des choses que je n'avais pas trouvées en ligne." Cette profondeur, combinée à la précision, fait toute sa force. »

ARI Enterprise entre dans un domaine de plus en plus compétitif où les géants de la technologie et les startups d'IA se disputent la domination de ce que certains appellent la « nouvelle guerre des navigateurs ». Google , OpenAI , Perplexity , Anthropic et d'autres développent tous leurs propres agents de recherche approfondie, qui deviennent rapidement la façon dont les gens accèdent et synthétisent les informations sur le Web.

Contrairement à la plupart des concurrents ciblant des cas d'utilisation généraux ou polyvalents, You.com s'est délibérément concentré sur les applications d'entreprise, en particulier pour les analystes financiers et les consultants en gestion qui ont besoin de recherches extraordinairement approfondies et précises.

« Nous n'avons vu aucun changement [de la part de Google] et nous avons donc décidé que quelqu'un devait le faire », a déclaré Socher à CNET dans une interview précédente à propos du lancement de You.com en 2020. Aujourd'hui, avec ARI Enterprise , l'entreprise redouble d'efforts pour se concentrer sur sa spécialisation.

« Ce monopole insensé et intouchable que Google a exercé pendant 20 ans est révolu », a déclaré Socher à Business Insider en mars. « Je ne pense pas qu'aucune entreprise puisse conserver un monopole aussi fort aussi longtemps, car les utilisateurs changent de fournisseur plus rapidement et sont de plus en plus désireux d'essayer de nouvelles fonctionnalités. »

ARI Enterprise n'est pas une simple mise à jour. You.com affirme offrir une profondeur et une étendue quatre fois supérieures à la version précédente, avec deux fois plus de citations uniques par rapport. Cette exhaustivité accrue se traduit par 35 % d'informations et de faits supplémentaires par projet de recherche, selon l'entreprise.

Ce qui distingue véritablement la plateforme, ce sont ses capacités d'intégration avec les sources de données d'entreprise. Alors que les outils de recherche destinés aux consommateurs s'appuient généralement uniquement sur des informations accessibles au public, ARI Enterprise peut désormais se connecter aux référentiels de données internes de l'entreprise, notamment SharePoint , OneDrive , Google Drive et aux sources de données personnalisées.

« Le problème avec les données internes des entreprises, c'est que nous pouvons réellement vous présenter les données de nos clients », explique Socher. « C'est l'une des principales raisons pour lesquelles ARI est désormais disponible pour les entreprises : nous connectons les données internes de l'entreprise à ARI. Vous pouvez ainsi disposer de dizaines, voire de téraoctets, voire de pétaoctets de données internes, que nous analysons et exploitons pour vous. »

Lors d'une démonstration, Socher a montré comment le système peut gérer des requêtes complexes, comme l'évaluation des « options stratégiques permettant aux acteurs historiques de l'aérospatiale d'accéder au marché des aéronefs à décollage et atterrissage verticaux électriques (eVTOL) pour la logistique et le transport de marchandises ». Le système a agrégé des informations provenant de plus de 440 sources, créant ainsi une analyse complète qui nécessiterait normalement des semaines de recherche par une équipe de consultants.

« En consultant 400 [sources], vous commencez à trouver des informations que vous n'auriez pas trouvées par hasard en effectuant vos propres recherches sur Google », a déclaré Socher. « Notre 400e page n'est pas comme celle que l'utilisateur obtient en faisant défiler Google : notre index de recherche est meilleur. »

L'aspect le plus accrocheur de l'annonce est peut-être l'affirmation de You.com selon laquelle il surpasse largement ses concurrents dans des critères de référence objectifs.

L'entreprise a évalué ARI par rapport au benchmark FRAMES (Factuality, Retrieval, And reasoning MEasurement Set), développé conjointement par des chercheurs de Harvard, Google DeepMind et Meta. Grâce à cette norme, qui teste les systèmes d'IA sur la recherche de faits, le raisonnement entre contraintes et la synthèse précise, ARI a atteint une précision de 80 %, soit une amélioration de 30 % par rapport à sa version bêta.

Plus provocateur encore, You.com a créé un nouveau benchmark appelé DeepConsult , spécifiquement destiné aux scénarios de recherche commerciale. En comparant ARI à Deep Research d'OpenAI sur 102 requêtes avec 612 tests au total, et en utilisant le modèle o3-mini d'OpenAI comme juge, ARI a remporté 76 % des comparaisons, tandis qu'OpenAI n'en a remporté que 14 % (les autres étant des ex-aequo).

« Cette précision est une quête constante », a déclaré Socher. « Lors de notre lancement, nous étions les seuls à figurer parmi les meilleurs de notre catégorie, comme vous le savez, mais OpenAI a ensuite eu raison de nous et a constaté notre performance. À son lancement, le système était légèrement meilleur, si bien que nous les surpassons à nouveau, ainsi que tous les autres. »

L'entreprise met également en open source sa méthodologie et son ensemble de données d'analyse comparative, permettant ainsi à d'autres de vérifier ses affirmations. « Nous allons publier tous les détails. Chacun pourra exécuter le code et le constater par lui-même », a souligné Socher.

Parmi les premiers utilisateurs d’ ARI Enterprise figurent des sociétés de capital-risque, des agences de conseil et des instituts de recherche.

« Nous avons désormais des clients comme VestCap , une société d'investissement en capital-risque, qui signalent qu'ARI a considérablement amélioré leur processus de recherche en investissement », a souligné Socher. « Nous collaborons également avec des cabinets de conseil en communication qui nous affirment qu'ARI a amélioré leurs capacités de recherche et leurs flux de travail analytiques. »

Les National Institutes of Health (NIH) utilisent également la plateforme pour des questions de recherche complexes. Lors d'une démonstration, Socher a montré comment ARI pouvait analyser la rentabilité des traitements contre la drépanocytose, en collectant des données auprès de 226 sources et en exécutant automatiquement une simulation de Monte-Carlo pour générer des informations.

« Si vous travaillez au NIH, il vous aurait fallu des semaines pour obtenir ce genre de réponse. C'est tout simplement insensé », a déclaré Socher.

L'un des aspects distinctifs d' ARI Enterprise réside dans son approche interactive, qui implique les humains tout au long du processus de recherche. Contrairement aux systèmes entièrement automatisés, ARI est conçu pour collaborer avec les utilisateurs, leur permettant d'affiner les plans de recherche et de guider l'analyse.

« Notre approche interactive est une caractéristique unique qui nous distingue de nos concurrents », explique Socher. « Lorsque vous posez une question complexe, ARI répond par des questions complémentaires, puis présente un plan de recherche en indiquant : "Voici mon approche". Vous pouvez ensuite intervenir sur ce plan et rediriger la question en indiquant : "En fait, je souhaite me concentrer davantage sur cet aspect précis de ma question." »

Cette approche répond à une critique courante des outils de recherche en IA : ils peuvent produire des résultats complets mais trop génériques ou mal alignés lorsque la requête initiale est ambiguë ou large.

Lorsqu'on lui a demandé si l'ARI remplacerait à terme les analystes et les chercheurs, Socher a insisté sur le fait que la technologie vise l'augmentation et non le remplacement.

« Je pense que nous rendons les analystes nettement plus efficaces, leur permettant de produire des rapports de qualité conseil en un temps record », a-t-il déclaré. « C'est un peu comme Internet qui n'a pas supprimé les emplois de bibliothécaire, mais les a plutôt transformés et a créé de nombreux nouveaux métiers. Nous observons la même tendance ici. »

Au lieu de cela, Socher voit un avenir où l’ARI et des outils similaires démocratiseront l’accès à une recherche de haute qualité qui n’était auparavant accessible qu’à ceux qui disposaient de ressources importantes.

« Actuellement, seuls les cadres supérieurs peuvent dire : "J'ai besoin d'une équipe pour créer un rapport afin de mieux comprendre ce marché." Cela coûte généralement entre 10 000 et 100 000 dollars, et nécessite plusieurs consultants qui travaillent pendant des semaines », explique-t-il. « Maintenant, on peut obtenir des informations comparables en 5 à 10 minutes. Cela ne supprimera pas d'emplois, mais cela les transformera, c'est certain. »

Fondée en 2020 par Socher, ancien fondateur de MetaMind , une société de deep learning (acquise par Salesforce), You.com se positionne comme un concurrent de Google dans la recherche. L'entreprise a levé 99 millions de dollars à ce jour, dont un tour de table de série B de 50 millions de dollars annoncé en septembre 2024, mené par Georgian, avec la participation de Nvidia et Salesforce Ventures .

You.com a débuté comme un moteur de recherche, mais a évolué pour devenir ce que Socher appelle un « moteur de productivité qui vous apporte des réponses, des agents et un chemin vers l'IAG ». L'entreprise affirme avoir traité plus d'un milliard de requêtes depuis son lancement et affiche une croissance de son chiffre d'affaires de 500 % depuis janvier.

Pour les entreprises intéressées par ARI, You.com propose une offre de démarrage pour les petites équipes, à un prix que M. Socher affirme être « moins cher que chez la concurrence ». L'entreprise met l'accent sur la sécurité et la confidentialité, avec des politiques de « conservation zéro des données » et des contrôles administratifs permettant de restreindre l'accès à des modèles ou sources de données spécifiques.

ARI Enterprise de You.com marque un tournant dans la façon dont les entreprises accèdent à l'information et la traitent. En dépassant la simple récupération de données pour fournir des analyses complètes et vérifiées couvrant des centaines de sources en quelques minutes, cette solution révolutionne l'économie de la recherche spécialisée.

« Ce que nous constatons ici, c'est que nous permettons à tous nos clients de faire progresser leurs employés, de devenir des gestionnaires de l'IA, d'opérer à des niveaux d'abstraction plus élevés, d'apprendre à déléguer », a déclaré Socher.

À une époque où la surcharge d'informations paralyse la prise de décision, la bataille ne consiste pas seulement à déterminer quelle IA peut trouver le plus d'informations, mais aussi à savoir laquelle peut les transformer en renseignements exploitables. Pour l'instant, You.com estime que la formule gagnante combine un traitement massif des sources avec un pilotage humain. La véritable rupture ne réside peut-être pas dans la manière dont ces outils répondent à nos questions, mais dans la façon dont ils transforment les questions que nous pouvons nous permettre de poser.