Mon mari est mort dans mes bras en attendant l'ambulance pendant des heures - Le nouveau plan NHS de Starmer ne fonctionnera pas

Les familles ayant perdu des proches suite aux retards du NHS ont vivement critiqué le plan décennal de Keir Starmer pour le service, affirmant qu'il manque des mesures cruciales pour améliorer la prise en charge des patients. Iqbal Rahman, 58 ans, responsable de configuration à Londres, est décédé dans les bras de sa femme d'un arrêt cardiaque la veille de Noël 2022. Samina Rahman, 61 ans, orthophoniste à Birmingham , a perdu son mari alors qu'ils attendaient une ambulance lors d'un séjour en famille dans une chambre d'hôtes à Hereford pendant les fêtes.

« Quelques jours avant notre départ, il disait qu'il ne se sentait pas bien », a raconté Mme Rahman. « Il se sentait un peu faible et pas dans son élément.

« Soudain, il a dit : "Je me sens vraiment mal. J'ai mal partout." Il y avait un canapé dans la cuisine, il s'est allongé là… Il avait l'air tellement malade et pâle. »

Mme Rahman, qui a élevé deux filles et deux fils avec son mari, se souvient qu'on a d'abord soupçonné qu'Iqbal souffrait d'un épisode diabétique , alors le responsable des ambulanciers a suggéré de lui donner de la confiture.

Il a ensuite ressenti une douleur à l'épaule et son essoufflement s'est accentué. Mme Rahman se souvient : « J'ai dit : "Je ne pense pas que ce soit le diabète ; je pense que c'est plus que ça. Je ne pense pas qu'il faille attendre quelques heures." »

L'intervenant a déclaré que l'attente pour une ambulance à ce moment-là était de six à huit heures.

« Peu de temps après, 15 à 20 minutes environ, son état s'est aggravé », se souvient Samina. « Ses yeux se sont révulsés et il s'est effondré sur le canapé. Nous avons donc rappelé les secours, et on nous a dit qu'il fallait attendre quelques heures. »

« Il a manifestement un problème cardiaque, une crise cardiaque en cours [je l'ai dit au téléphone] », a-t-elle expliqué. « Je les supplie. »

On a de nouveau dit à Mme Rahman que les secours arrivaient, mais que cela prendrait quelques heures. « On n'a pas pu le soulever », a-t-elle dit. « Au troisième appel, ma fille courait partout. Elle est sortie chercher quelqu'un pour l'aider à monter dans une voiture et à l'emmener à l'hôpital , n'importe où. »

Samina, qui observait la respiration difficile de son mari, a dit à l'opérateur : « Je crois qu'il est en train de mourir. Nous avons besoin d'aide immédiatement. »

En pleurs, elle a ensuite décrit les derniers instants d'Iqbal. Samina a raconté : « Il m'a appelé, m'a pris la main, s'est roulé sur le côté et a commencé à réciter quelques prières, et aussitôt, il avait disparu. L'ambulance n'était toujours pas arrivée. »

Même si beaucoup accueilleront favorablement toute tentative d'amélioration du NHS, Mme Rahman estime que le dernier plan du Parti travailliste manque encore d'améliorations cruciales.

Elle a déclaré : « Il y a des milliers de personnes comme moi, qui vivent chaque jour avec la perte d'un être cher à cause de 15 années de sous-financement, de désorganisation et de privatisation du gouvernement qui ont laissé le NHS dans un état périlleux, avec un personnel rarement capable de donner à leurs patients les soins dont ils ont besoin.

« Le plan décennal de [Wes] Streeting et [Keir] Starmer est plein de grandes promesses, mais sans une augmentation significative du financement, sans engagement à augmenter le nombre de lits d'hôpitaux et sans plan sérieux pour augmenter les effectifs du NHS, ces promesses semblent être du fantasme. »

Les militants de Just Treatment ont installé un banc à la mémoire des proches décédés en raison des retards devant le siège du parti travailliste à Southwark vendredi.

Samina a ajouté : « Ce banc n'est pas seulement un mémorial pour ceux qui ont perdu la vie de manière évitable, c'est un avertissement au gouvernement. Nous ne laisserons pas d'autres familles subir le même sort que nous. »

« Si vous vous souciez de la vie des patients, vous devez taxer la richesse, augmenter le financement du NHS et empêcher les entreprises de voler notre système de santé. »

Une étude menée par UNISON et publiée en avril a conclu que 68 % des ambulanciers ont signalé une détérioration de la santé des patients pendant les longues attentes et que 5 % ont déclaré que des personnes étaient décédées sous leurs soins en raison de longs délais d'admission dans les services hospitaliers.

L'Express a contacté le gouvernement pour obtenir des commentaires.

Cette semaine, Sir Keir Starmer a déclaré que « l’avenir s’annonce déjà meilleur pour le NHS », alors qu’il publiait le plan du gouvernement visant à améliorer le service.

Il prévoit une série de mesures visant à rapprocher les soins du domicile des personnes, réduisant ainsi la dépendance aux hôpitaux et aux urgences.

Ces propositions signifieraient que moins de personnel travaillerait dans le NHS que ce qui était prévu dans les projections précédentes, avec beaucoup plus de personnel fournissant des soins plus près du domicile et moins travaillant dans les hôpitaux.

Les réformes clés comprennent une application NHS grandement améliorée pour donner aux patients plus de contrôle sur leurs soins et plus de données à portée de main, de nouveaux centres de santé de quartier ouverts six jours par semaine et au moins 12 heures par jour, et de nouvelles lois sur l'alimentation et l'alcool pour prévenir les problèmes de santé.

Le Premier ministre a déclaré : « Tout cela est dû aux fondations que nous avons posées cette année, à la voie du renouveau que nous avons choisie, aux décisions prises par le chancelier, par Rachel Reeves , qui signifient que nous pouvons investir des sommes records dans le NHS. »

Il a ajouté : « Je ne vais pas rester ici et dire que tout est parfait maintenant, nous avons encore beaucoup de travail à faire et nous le ferons.

« Mais ne nous faisons pas d’illusions : grâce aux choix justes que nous avons faits, aux décisions difficiles que nous avons prises au sein du Parti travailliste, l’avenir s’annonce déjà meilleur pour notre NHS.

« Et voilà l’histoire de ce gouvernement en quelques mots. »