Mujer pierde la fe en el hospital tras un aborto espontáneo

Una mujer dice que ha perdido la "fe completa" y que nunca volverá a un hospital que la hizo sentir "desechada" después de sufrir un aborto espontáneo.

Emma Simmonds, de 41 años, acudió a la unidad de embarazo temprano del Hospital Queen Elizabeth (QEH) en King's Lynn, Norfolk, en 2023 después de sufrir un sangrado cuando tenía casi 11 semanas de embarazo.

Le dijeron que regresara al día siguiente y descubrió que había sufrido un aborto espontáneo.

Chris Bown, director gerente interino del QEH, afirmó: «Nuestros pacientes merecen los más altos estándares de atención y nos disculpamos en cualquier circunstancia en la que no cumplamos con estos estándares».

En las nuevas tablas de clasificación publicadas por el gobierno, el QEH fue clasificado como el hospital agudo con peor desempeño de Inglaterra .

Visitó el hospital por primera vez después de experimentar problemas de fertilidad y buscó apoyo del departamento de ginecología en 2018.

Mientras estaba bajo su cuidado, se sometió a investigaciones por posible endometriosis, pero dijo que la "sacaron" de una lista por no asistir a una cita de fisioterapia de la que, según ella, nunca le notificaron.

Tras una derivación urgente de su médico de cabecera, asistió a otra cita que describió como "bastante horrenda" y se quejó a través del Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (Pals) del hospital.

Descubrió que la cita perdida estaba destinada a otra persona con el mismo nombre.

"Perdí la fe en ellos por completo. No solo los Pals y los dos consultores que dirigían la investigación no se habían percatado de la filtración de datos, ni tampoco el equipo legal... no hubo ninguna disculpa", dijo.

• Si usted se ha visto afectado por los problemas de esta historia, puede obtener ayuda y apoyo a través de la Línea de Acción de la BBC .

En 2023, buscó apoyo de la unidad de embarazo temprano de QEH después de un sangrado a las cinco semanas.

A las 11 semanas aproximadamente, sufrió otro sangrado y regresó al hospital, pero sintió que el personal fue "desconsiderado".

Le dijeron que esperara y regresara al día siguiente, pero luego se enteró de que su bebé había muerto.

"Nadie jamás debería tener que sentirse así", dijo.

"No quiero volver nunca jamás a ese hospital porque incluso después de pasar por el departamento de quejas y todo, no salió nada de allí.

"Mi médico de cabecera quedó disgustado por lo ocurrido".

Después de esto, la derivaron a la clínica de abortos recurrentes del Hospital Rosie en Cambridge, donde tardaron 12 semanas en diagnosticarle endometriosis y adenomiosis.

La endometriosis es una afección en la que células similares a las del revestimiento del útero crecen en otras partes del cuerpo, mientras que la adenomiosis es una afección en la que el revestimiento del útero crece dentro del músculo de la pared del útero.

• Los detalles de las organizaciones que ofrecen apoyo en caso de aborto espontáneo están disponibles en el Reino Unido en BBC Action Line .

La Sra. Simmonds dijo: "Existe una cultura de no quejarse... pero en realidad siento que debemos hacerlo porque la forma en que se trata a muchas personas no está bien.

"Las excusas de financiación y falta de personal y el hecho de que el hospital esté parado por los accesorios... no es culpa de los pacientes".

En respuesta, el Sr. Bown dijo: "Tomamos en serio todas las inquietudes planteadas y animamos a los pacientes y a sus seres queridos a que se pongan en contacto con nuestro Servicio de Asesoramiento y Enlace con el Paciente si tienen alguna inquietud".

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