Las quejas por precios desorbitados en zonas turísticas superan las 2.000

Las quejas sobre precios exorbitantes están en aumento en las zonas turísticas. Según la información proporcionada por el ministro de Cultura y Turismo, Mehmet Nuri Ersoy, en respuesta a preguntas parlamentarias, en 2024 se presentaron un total de 1994 quejas, incluidas 1032 a la línea directa ALO 176 y 962 a CİMER.

El Ministro Ersoy declaró que se están investigando las quejas conforme a la legislación pertinente y que se están imponiendo sanciones administrativas a las empresas que las infrinjan. Enfatizando que las empresas turísticas deben contar con la aprobación de sus tarifas por parte de las Direcciones Provinciales de Cultura y Turismo, Ersoy afirmó: «Los precios aplicados deben exhibirse de forma fácilmente visible para los clientes. Durante las inspecciones, se verifica la conformidad de los precios aplicados con las tarifas aprobadas».

Ersoy enfatizó que se están realizando inspecciones estrictas a las agencias de viajes y dijo: “Las licencias de operación de las agencias que incurren en conductas que engañan a los clientes y socavan la confianza pública son revocadas bajo la Ley No. 1618”.

El ministro Ersoy también compartió información sobre las iniciativas de promoción turística. Señaló que, en 2024, más de 200 países realizaron una intensa promoción a través de televisión, medios digitales y operadores turísticos, y que Turquía recibió a 3850 representantes extranjeros de 85 países. Ersoy indicó que la plataforma GoTürkiye había alcanzado los 9 millones de visitantes en enero de 2025 y que sus cuentas en redes sociales contaban con un total de 19,2 millones de seguidores.