Booking se prepara para una demanda por competencia

Más de 10.000 hoteles en Europa, respaldados por asociaciones hoteleras de 30 países, se están preparando para presentar una demanda colectiva contra el gigante de las reservas en línea Booking.com, alegando que distorsiona la competencia.

La iniciativa, liderada por Hotrec (Hoteles, Restaurantes y Cafés en Europa), argumenta que las condiciones de “mejor precio” de la compañía, implementadas entre 2004 y 2024, impidieron a los hoteles ofrecer precios más asequibles en sus propios sitios web u otras plataformas, causando graves daños al sector.

Decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea

En 2024, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los artículos en cuestión estaban sujetos a la legislación de competencia de la UE. Hotrec señala que el caso se verá en Ámsterdam y será uno de los más importantes jamás presentados en el sector hotelero europeo.

Respuesta de Booking

Booking.com, por su parte, calificó las acusaciones de "engañosas" y afirmó que aún no había recibido notificación formal de la demanda. La compañía sostiene que las cláusulas de "mejor precio" anteriores fomentan la competencia.

En 2024, la cuota de mercado de Booking en el mercado europeo de reservas de hoteles online alcanzará el 71 por ciento.