Más de la mitad de los portugueses quieren proteger sus hogares. Y Worten quiere ayudar.

Ya sea percibido o un riesgo real mayor, lo cierto es que la seguridad del hogar se está convirtiendo en una prioridad para los portugueses. Y aunque solo el 12 % cuenta actualmente con un sistema de alarma conectado a una centralita, al 54 % le gustaría adquirir uno para proteger su hogar. Así lo revela un estudio reciente de Netsonda para Worten, que entrevistó a portugueses de entre 25 y 65 años y concluyó que, a pesar del fuerte deseo de unirse, muchos no lo hacen por cuestiones de coste. Entre los encuestados, el 44 % afirma no haber tenido nunca una alarma en casa por no poder permitirse el precio, y el 34 % admite haberla tenido alguna vez, pero cancelar el servicio debido al coste.

Es esta realidad la que la marca pretende cambiar, con el lanzamiento del servicio Worten Securitas Alarma 24h, una solución que promete "democratizar la seguridad residencial en el país" y responder así a las mayores preocupaciones de las familias: el estudio mostró que el 44% tiene la intención de comprar una alarma, motivado principalmente por la protección contra robos (69%), la tranquilidad de poder monitorear la casa mientras están fuera (63%) y la seguridad familiar (61%).

Esto es especialmente cierto si consideramos otros datos del estudio, que muestran que el 14 % de los portugueses ha sufrido un robo o allanamiento en su domicilio, y el 59 % conoce a alguien en esa situación. Entre los usuarios actuales de alarmas, casi dos tercios justifican su compra por la necesidad de seguridad, mientras que una cuarta parte alega temor a robos en su zona.

Dado que internet es la principal fuente de información sobre alarmas (63%), a pesar de que casi la mitad afirma preferir firmar el contrato en persona (43%), Worten considera que tiene una ventaja en este aspecto. «Este estudio confirma que la seguridad es una prioridad creciente en los hogares portugueses», comenta Joana Ribeiro da Silva, directora de operaciones de Servicios de Worten, explicando la inversión en Worten Securitas 24h Alarm como una forma de «reforzar el compromiso de democratizar el acceso a la seguridad, con un servicio competitivo y fiable adaptado a diversos perfiles de cliente». El servicio, lanzado en 2024 en colaboración con Securitas y NOS, destaca por ser «asequible (desde 39,99 €/mes), tecnológicamente avanzado, con monitorización continua, instalación por profesionales certificados, control remoto mediante app y tecnología compatible con mascotas».

Según el estudio, al decidir la compra de un sistema, los consumidores valoran principalmente la relación calidad-precio (90%), la eficiencia del sistema (89%) y la calidad general del servicio (88%). Los usuarios actuales priorizan la seguridad familiar en el hogar, especialmente en hogares con niños (57%), seguida de la vigilancia del hogar (69%) y la protección de objetos de valor (49%). La prevención del vandalismo y el control de acceso también son factores importantes para muchos.

En cuanto al uso de la alarma, el 66 % de los encuestados afirma activarla siempre que la casa está vacía y toda la familia está fuera, mientras que el 59 % activa el sistema al salir, independientemente de la duración de su ausencia. Las características más valoradas son el funcionamiento garantizado incluso durante cortes de luz o de red (86 %), la asistencia 24 horas (85 %) y la conexión directa con las autoridades, como la policía o los bomberos (85 %).

En un país donde la seguridad del hogar es cada vez más importante en las decisiones de los consumidores, Worten interviene para garantizar que la protección de su hogar esté al alcance de todos.