El gigante de la moda ha revelado sus resultados. El número de clientes activos está en su punto más alto.

En el segundo trimestre de 2025, el valor bruto de ventas (GMV) del Grupo Zalando ascendió a 4.100 millones de euros, lo que supone un incremento interanual de 4.100 millones de euros.

El EBIT ajustado ascendió a 186 millones de euros, frente a los 172 millones de euros del año anterior, y el margen de beneficio se mantuvo estable en el 6,5%.

La inteligencia artificial ayuda en las relaciones con los clientes

El segmento B2C, es decir, las relaciones entre empresas y consumidores, vio aumentar el número de clientes activos un 6,1% hasta 52,9 millones, el resultado más alto de la historia.

Se lanzó Discovery Feed, impulsado por inteligencia artificial, que debería ofrecer inspiración y cobertura aún más personalizadas.

Los resultados del segundo trimestre demuestran que nuestra estrategia de construir un ecosistema de moda y estilo de vida está dando los resultados esperados tanto en el segmento B2C como en el B2B. Inspirar y entretener a nuestros clientes es clave, al igual que distinguirnos por la calidad, tanto en las marcas y productos que ofrecemos como en toda la experiencia de compra, afirma Daniel Rogiński, Director General de Zalando para Europa Central y Oriental.

Entendemos perfectamente la diversidad de clientes en toda Europa, por lo que damos tanta importancia a la localización de nuestra oferta y su adaptación a mercados específicos, basándonos en un profundo conocimiento de sus necesidades y expectativas. En el ámbito B2B, nos centramos constantemente en apoyar el desarrollo de las marcas polacas y su expansión en mercados extranjeros. Me enorgullece enormemente ver cómo los productos con la etiqueta «Hecho en Polonia» gozan de una creciente popularidad y reconocimiento en toda Europa», añadió Rogiński.

Zalando ha publicado por primera vez su previsión de beneficios para 2025.

Zalando ha publicado sus primeras previsiones para todo el grupo para 2025. Las ventas brutas se estiman entre 17.200 y 17.600 millones de euros, con unos ingresos entre 12.100 y 12.400 millones de euros.

El EBIT ajustado estará en el rango de 550-600 millones de euros , el CAPEX será de 200-280 millones de euros y el capital de trabajo seguirá siendo negativo.