El futuro de los viajes: cómo la tecnología y la personalización están transformando los servicios financieros

Los servicios financieros personalizados para viajeros son aquellos en los que el cliente siente que "el banco viaja con él". Mateusz Oleksy, director general interino de Visa en Polonia, habló sobre estas expectativas cambiantes de los polacos, más del 40 % de los cuales planean viajar al extranjero este año, en el estudio Puls Biznesu del EKF en Sopot.

Mateusz Oleksy señala que la intensidad de los viajes Los polacos se dejan llevar por las expectativas hacia los bancos. Los clientes son cada vez más exigentes. Servicios personalizados. Una tarjeta multidivisa es la base, pero la comodidad de intercambiar divisas en aplicaciones o Seguro. Los viajeros aprecian una amplia gama de servicios (como la eSIM) en un solo lugar y están dispuestos a pagar por ello. Visa apoya a los bancos tecnológicamente y La última dirección es la integración de la infraestructura de pago con los agentes. IA. La solución Visa Intelligence Commerce permite inteligencia artificial inteligencia para finalizar el proceso de compra relacionado con viajes, desde Planificación posterior al pago. Los agentes de IA satisfacen perfectamente la necesidad. personalización y simplificación de los servicios, que deben realizarse de forma segura Medio ambiente. Visa, como empresa tecnológica global, está digitalizando los pagos. y presta servicios, actuando como "guardián" de la seguridad.

Obtenga más información sobre cómo la tecnología y la personalización están cambiando el mercado de servicios financieros para los viajeros: vea la entrevista en video con Mateusz Oleksy.

El socio de publicación es Visa