Donaciones, crecimiento récord del crowdfunding en Italia

La cultura del don se está expandiendo en Italia sin límites, entre todas las generaciones y de todas las maneras posibles. Pero la sorpresa positiva es el progresivo auge del crowdfunding: en 2024, el 23% de los internautas utilizó el crowdfunding basado en donaciones, entrevistados por Bva Doxa en colaboración con PayPal y Fondazione Rete del Dono, durante la encuesta Donare 3.0. Se trata de la cifra más alta desde que se realizan las encuestas, desde 2014. «El crowdfunding permite a las organizaciones sin ánimo de lucro tanto reactivar la relación con su comunidad como ampliarla a nuevos donantes - comenta Valeria Vitali, fundadora de Rete del Dono, anticipando los resultados a Nòva 24 - Además, las organizaciones han mejorado las habilidades de digitalización y de recaudación de fondos, de modo que cuando ejecutan la campaña consiguen ser realmente eficaces».

Italia se alinea con un escenario internacional positivo para las plataformas de crowdfunding sin fines de lucro. Un mercado que actualmente vale 293 millones de dólares y que podría alcanzar los mil millones de dólares en 2034, según las previsiones de Global Market Insight. La empresa de análisis destaca la contribución del crecimiento de los pagos digitales, que se han vuelto más fáciles y seguros también gracias a los monederos móviles, Upi (interfaz de pagos unificada, una interfaz que puede transferir fondos entre dos cuentas bancarias en tiempo real) y las API que habilitan los sistemas de pago.

Por otro lado, las donaciones directas a asociaciones cayeron al 58%, el peor dato de los últimos 11 años. «Si es cierto que el don es una relación y la donación es el objeto con el que se diseña esta relación, debemos tomar nota de que el crowdfunding está cada vez más inserto en la dimensión relacional, especialmente para las nuevas generaciones. El compartir, el contacto y la participación se producen cada vez más en línea, estimulados por el objeto más cercano: el teléfono inteligente. "Y luego hay que considerar que el crowdfunding es una herramienta potente, activa comunidades con tiempos de reacción realmente rápidos, alcanzando objetivos enormes", explica Paolo Venturi, economista, director de Aiccon, un centro de investigación de la Universidad de Bolonia.

Por otro lado, la madurez tecnológica -favorecida en los últimos años por la pandemia- se refleja en los métodos de pago: el digital con un 43% de las preferencias, por segundo año consecutivo, ha superado al efectivo (un 36%, aunque sigue utilizándose, probablemente por el efecto de los puestos físicos en la calle). No sólo eso: uno de cada tres donantes ha utilizado al menos una vez el give checkout, es decir, la donación de una cantidad modesta a una causa, en la fase final de un pago. "Lanzamos esta función hace tres años", explica Maria Teresa Minotti, country manager de PayPal Italia. Para las organizaciones benéficas, ha demostrado ser importante no solo para recaudar fondos, sino también para contactar con nuevos donantes. El programa Give at Checkout te permite donar un euro a una de las más de 200 organizaciones benéficas registradas en la plataforma en el momento del pago. Desde su lanzamiento a finales de 2021 hasta finales de 2024, los clientes de PayPal han donado aproximadamente 3,1 millones de euros. Un éxito atribuible a varios factores. «En primer lugar, la tendencia digital que sigue a buen ritmo. En segundo lugar, PayPal es una marca que crea un entorno de confianza y seguridad para realizar donaciones. Finalmente, donar un euro es un pequeño gesto y, por tanto, registra una mayor propensión que donaciones de mayor importe. Además, el crecimiento en el uso de dispositivos como smartphones y tablets (66%) persiste, como es evidente, mientras que el uso de ordenadores está disminuyendo (59%).

En este contexto, ¿qué estrategias pueden adoptar las asociaciones del tercer sector para seguir siendo eficaces en la recaudación de fondos? «La audiencia de los futuros donantes serán nativos digitales. Lo primero es hacer un trabajo de capacitación sobre todo lo que es crowdfunding - explica Venturi - Y luego entender que la donación ya no es sólo un acto de donación liberal hacia una buena causa sino un mecanismo de participación".