Nombrados y avergonzados: los PEORES hospitales de Gran Bretaña revelados en la nueva clasificación oficial del NHS
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Todos los hospitales con peor desempeño de Inglaterra son hoy nombrados y avergonzados en un análisis condenatorio del Gobierno.
Es la primera vez que el Gobierno clasifica públicamente hospitales, servicios de ambulancias y proveedores de salud mental, lo que permite a los pacientes ver cuáles están brindando un tratamiento deficiente.
El secretario de Salud, Wes Streeting, afirmó que la medida "acabaría con la lotería de códigos postales" de la atención y señalaría dónde se requiere ayuda urgente.
Los mejores hospitales recibirán mayores libertades e inversiones, mientras que los gerentes superiores de los fideicomisos del NHS que persistentemente tienen malas clasificaciones podrían ver sus salarios reducidos, dijo el Departamento de Salud y Asistencia Social (DHSC).
A los líderes del NHS también se les ofrecerá un pago extra para entrar en fideicomisos en dificultades y transformarlos, y a los que están en el medio se les alentará a aprender de los fideicomisos en la cima para mejorar sus clasificaciones.
Anoche, los grupos de pacientes acogieron con satisfacción las tablas de clasificación, pero los jefes fiduciarios del hospital advirtieron que existía el peligro de que el personal pudiera ser utilizado como "instrumentos de culpa".
Según la clasificación, Mid and South Essex Foundation Trust fue el hospital grande con peor desempeño, seguido por Worcestershire Acute Hospitals NHS Trust.
El Queen Elizabeth Hospital, el King's Lynn NHS Foundation Trust y el Countess Of Chester Hospital NHS Foundation Trust fueron los fideicomisos hospitalarios pequeños con peor desempeño.
Mientras tanto, Birmingham Community Healthcare NHS Foundation Trust quedó en el último lugar de la tabla de hospitales comunitarios.
Las puntuaciones de la clasificación se basan en una serie de medidas, incluidas las finanzas y el acceso de los pacientes a la atención, además de reducir los tiempos de espera para operaciones y urgencias y mejorar los tiempos de respuesta de las ambulancias.
La mayoría de los 10 hospitales con mejor desempeño eran fideicomisos especializados.
El Moorfields Eye Hospital ocupó el primer lugar, seguido por el Royal National Orthopaedic Hospital NHS Trust y The Christie NHS Foundation Trust.
El fideicomiso hospitalario grande con mejor desempeño es Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, que ocupa el puesto número nueve.
El Sr. Streeting afirmó: «Debemos ser honestos sobre la situación del NHS para solucionarla. Los pacientes y los contribuyentes deben saber cómo funcionan sus servicios locales del NHS en comparación con el resto del país».
'Estas tablas de clasificación identificarán dónde se necesita apoyo urgente y permitirán que las áreas de alto rendimiento compartan sus mejores prácticas con otras, llevando lo mejor del NHS al resto del NHS.
"Los pacientes saben cuando los servicios locales no están a la altura y quieren que se acabe la lotería de códigos postales: eso es lo que está haciendo este Gobierno".
También se publicaron tablas separadas para los fideicomisos de ambulancias, en las que el Este de Inglaterra ocupa el peor lugar.
A partir del próximo verano, las tablas se ampliarán para cubrir las juntas de atención integrada, que son responsables de planificar los servicios de salud a nivel local y áreas más amplias de desempeño del NHS.
Sir James Mackey, director ejecutivo del NHS England, dijo que dar a los pacientes acceso a más datos "ayudará a impulsar la mejora aún más rápido al ayudarlos a identificar dónde deberían exigir aún más de su NHS".
Sin embargo, Danielle Jefferies, analista senior de The King's Fund, advirtió que "una sola clasificación no puede dar al público una comprensión significativa de qué tan bueno o malo es un hospital".
"Es cuestionable si las tablas de clasificación de los fideicomisos del NHS serán útiles para el público, porque el rendimiento del hospital no es tan simple como bueno o malo", dijo.
Agregó que si bien las tablas pueden ser una "herramienta útil", una clasificación única "oculta la variación en el desempeño entre los diferentes departamentos dentro del mismo hospital".
También “oculta la variación en el desempeño que puede existir entre los múltiples sitios hospitalarios que a menudo son administrados por un solo fideicomiso”, argumentó.
Chris McCann, director ejecutivo adjunto del grupo de pacientes Healthwatch England, dijo: 'La gente quiere claridad sobre cómo está funcionando su NHS local y acogerán con agrado cualquier cosa que facilite la comprensión.
Pero si un servicio tiene dificultades, la transparencia debe ir acompañada de rendición de cuentas. Los pacientes necesitan saber qué se está haciendo para solucionar el problema y cuándo mejorará.
Daniel Elkeles, director ejecutivo de NHS Providers, agregó: "Hay más trabajo por hacer antes de que los pacientes, el personal y los fideicomisos puedan tener confianza en que estas tablas de clasificación identifican con precisión a las organizaciones con mejor desempeño.
'Para que las tablas de clasificación realmente eleven los estándares, aborden las variaciones en la atención y aumenten la transparencia, necesitan medir las cosas correctas, basarse en datos precisos, claros y objetivos, y evitar medir lo que no está dentro del aporte de los proveedores individuales para mejorar.
“Luego impulsarán la mejora y aumentarán el rendimiento”.
Esto ocurre cuando los últimos datos mensuales del NHS para Inglaterra revelaron que el número de personas en Inglaterra que esperan un tratamiento hospitalario de rutina ha aumentado por primera vez desde marzo.
En junio, más de 7,37 millones de tratamientos (que corresponden a 6,23 millones de pacientes) estaban en cola para operaciones como reemplazos de cadera.
Esto incluía a más de 190.000 personas atrapadas en el limbo durante al menos un año, a menudo con dolor.
Los datos de rendimiento mensuales del NHS publicados hoy también revelaron que alrededor de 1.000 pacientes enfrentaron esperas de al menos 12 horas en urgencias todos los días de junio.
El secretario de Salud, Wes Streeting, afirmó que la medida "acabaría con la lotería de códigos postales" de la atención y señalaría dónde se requiere ayuda urgente.
Por Wes Streeting, Secretario de Estado de Salud y Asistencia Social
Cualquiera que siga el fútbol sabe que las tablas de clasificación no mienten. Exponen el éxito y el fracaso, y los aficionados saben exactamente en qué posición se encuentra su equipo.
Durante demasiado tiempo, el NHS no ha tenido esa claridad. Pacientes y contribuyentes han ignorado si los servicios locales están cumpliendo o no. Sin rendición de cuentas, el éxito no ha sido recompensado y el fracaso no ha tenido consecuencias.
La negativa a ser honestos sobre el estado del NHS explica en parte el lamentable estado en el que lo dejó el gobierno anterior. No estoy dispuesto a ignorar el fracaso. No se puede curar una enfermedad sin un diagnóstico preciso previo.
Hoy cumplimos nuestra promesa de publicar tablas de clasificación que clasifiquen cada fideicomiso del NHS en Inglaterra y las actualizaremos cada tres meses.
Este es un cambio enorme en el modo en que opera el NHS y es clave para las reformas que estamos impulsando a través de nuestro Plan de Cambio.
Los pacientes dependen del NHS, los contribuyentes lo pagan, y ambos merecen saber cómo funcionan sus servicios locales. Ahora lo sabrán.
Cuando se demuestre que los fideicomisos tienen un rendimiento inferior al esperado, recibirán mayor apoyo e intervenciones específicas para mejorar su desempeño.
Las fundaciones que enfrentan mayores desafíos deben aceptar un mayor escrutinio y un apoyo específico para identificar debilidades y fortalecer su juego.
Las reformas actuales buscan impulsar un mejor rendimiento y ofrecer un mayor valor. Si usted está en la cima, brindando una atención excelente y viviendo dentro de sus posibilidades económicas, mi mensaje es que pise el acelerador.
Se le otorgarán libertades frente a la microgestión central para hacer exactamente eso, lo que incluye mantener excedentes presupuestarios para reinvertir en nuevos equipos y edificios.
El resto del NHS aprenderá lecciones de los proveedores líderes, llevando lo mejor del NHS al resto del NHS.
Los líderes intermedios del NHS tendrán incentivos para mejorar su desempeño y ascender en la tabla; los gerentes superiores serán recompensados con bonificaciones por reducir los tiempos de espera y obtener una mejor relación calidad-precio.
Quienes se encuentren en la parte inferior de la tabla recibirán mayor apoyo e intervenciones específicas para mejorar su situación. Los gerentes rendirán cuentas y se les descontará el salario si no muestran mejoras.
A los mejores líderes del NHS se les ofrecerán salarios más altos para que asuman los trabajos más difíciles, enviándolos a servicios con dificultades y transformándolos.
Las personas que desempeñan estos roles tienen vidas en sus manos, por lo que estoy dispuesto a pagar por lo mejor.
No se trata de desviar la culpa del fracaso ni de culpar al personal local. Su eficacia depende del sistema en el que trabajan, y el NHS lleva demasiado tiempo sin reformarse.
La responsabilidad recae en el gobierno, y en las próximas elecciones seremos juzgados en función de si hemos logrado cambiar la situación del NHS.
Hemos invertido 26 000 millones de libras adicionales este año para empezar a reconstruir el NHS. Pero, junto con esa inversión, prometimos una reforma para optimizar el dinero de los contribuyentes, y eso es lo que estamos cumpliendo hoy.
Un paciente del Countess of Chester no debería tener que esperar meses más para recibir tratamiento que uno en Northumbria.
Ésta es la lotería del código postal que estoy decidido a abordar, elevando los estándares en todos los ámbitos.
Estas reformas se basan en los éxitos ya alcanzados, incluida la reducción de las listas de espera en más de 250.000 desde julio, la concesión de casi 5 millones de citas adicionales y la contratación de 2.000 médicos de cabecera más para la primera línea.
El trabajo está lejos de terminar. Los tiempos de espera siguen siendo demasiado largos, y muchos pacientes aún sienten que están luchando contra el sistema para obtener la atención que necesitan.
Los pacientes merecen lo mejor, dondequiera que vivan.
Entonces, ya sea que esté en Scunthorpe o Stevenage, Bradford o Bognor, Carlisle o Chipping Norton, estas tablas de clasificación harán que el NHS mejore su desempeño y brinde una mejor atención.
Porque cuando se trata del NHS, cada paciente merece una atención de primera.
Daily Mail
