Santander responde al temor al cierre de sucursales y a la caída de las tasas de ahorro con la adquisición de TSB

Los expertos en ahorro han expresado su preocupación por que la adquisición de TSB por parte de Santander podría suponer más cierres de sucursales bancarias y tasas de ahorro menos competitivas.

Santander espera alcanzar un acuerdo para adquirir TSB y convertirse en el tercer banco más grande del Reino Unido por participación en cuentas corrientes personales.

Mike Regnier, director ejecutivo de Santander UK, dijo hoy (2 de julio) a BBC Radio 4 que cree que el grupo puede lograr "ahorros de eficiencia" de alrededor del 13% en los costos combinados del negocio de Santander y TSB una vez que hayan asumido este último .

Esto ha suscitado preocupaciones entre los críticos, que creen que podría implicar el cierre de más sucursales y que las tasas de ahorro también podrían verse afectadas, con un banco menos compitiendo para ofrecer las mejores tasas.

Matthew Sanders, CEO y fundador del proveedor bancario SuitsMe , dijo: "La noticia de hoy de que TSB está a punto de desaparecer en el imperio de Santander no solo tiene que ver con los accionistas y los balances, sino con la constante erosión de la elección y la innovación en la banca británica.

Estamos viendo cómo el panorama bancario del Reino Unido se reduce ante nuestros ojos. Primero Abbey, luego Bradford & Bingley, Alliance & Leicester y ahora TSB, todos absorbidos por la maquinaria de Santander.

"Cada adquisición implica menos voces en la mesa, menos enfoques para atender a los clientes y, francamente, menos presión sobre las grandes empresas para que realmente innoven".

Kevin Mountford, experto en finanzas personales y cofundador de Raisin UK , advirtió que la medida podría significar que las tasas de ahorro se vuelvan menos competitivas.

Dijo: "Cada uno de estos acuerdos reduce el grupo de proveedores y eso tiene un efecto dominó para los ahorradores y los clientes bancarios habituales.

"Menos competencia puede significar tarifas más bajas, menos innovación y un servicio reducido, especialmente para aquellos que aún dependen de las sucursales locales".

Otros han expresado su preocupación por el posible cierre de sucursales bancarias tras la adquisición. Jenny Ross, editora de finanzas del grupo de defensa del consumidor Which?, declaró: «Es comprensible que esta noticia sea preocupante para algunos clientes de TSB y Santander, en particular para aquellos que prefieren utilizar una sucursal local para sus operaciones bancarias».

Un estudio de Which? muestra que TSB ha cerrado 459 sucursales y Santander ha cerrado 493 sucursales desde 2015 y este acuerdo propuesto podría conducir a más cierres.

Si este acuerdo prospera, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) debe examinar detenidamente cualquier cierre previsto de sucursales bancarias para garantizar que se cumplan las normas y directrices de la FCA y que no exista riesgo de que los clientes, especialmente aquellos con discapacidad, pierdan el acceso a los servicios bancarios locales o al efectivo.

Cuando se le preguntó sobre la posibilidad de cierres de sucursales, el Sr. Regnier dijo a la BBC: "En las sucursales, los clientes están cambiando la forma en que eligen realizar sus operaciones bancarias.

Cada vez más personas recurren a su móvil en lugar de acercarse a su banco. Los bancos están respondiendo a esta situación.

Todos hemos estado reduciendo y reduciendo el tamaño de nuestras redes de sucursales y, cuando nos fusionemos con TSB, volveremos a tener sucursales en la misma ciudad. Obviamente, no tiene sentido tener dos sucursales en la misma ciudad atendiendo a los mismos clientes.

Dijo que el acuerdo probablemente no se concretará hasta el primer trimestre de 2026. Cuando se le presentaron las preocupaciones, Santander dijo que el solo hecho de tener pérdidas de bancos no significa necesariamente una competencia genuina.

El grupo dijo que esperan ser el mejor banco del Reino Unido y que era mejor para ellos comprar TSB antes que dejar que uno de los cuatro grandes bancos los absorbiera, ya que esta última opción reduciría la elección del consumidor en sectores clave.