Volar sin tarjeta de embarque: cómo un «Journey Pass» lo cambiará todo

Mucho ha cambiado para los viajeros en los aeropuertos en los últimos años. Cada vez menos personas facturan en el mostrador, en parte porque algunas aerolíneas lo hacen caro. Las tarjetas de embarque impresas suelen sustituirse por tarjetas digitales en los teléfonos móviles, y aun así, el proceso desde la llegada al aeropuerto hasta el embarque sigue siendo largo y, a veces, estresante.

Sin embargo, si la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) planea implementar esto, esto cambiará en el futuro. Esto incluye, entre otras cosas, el llamado "Pase de Viaje". A continuación, se explica qué se supone que cambiará el documento de identidad y por qué también está siendo criticado.

Valérie Viale, de la empresa de tecnología de viajes Amadeus, describió los planes de la OACI, la agencia de la ONU responsable del desarrollo de la política de aviación, como el mayor cambio en 50 años. «El último gran cambio fue la introducción de los billetes electrónicos a principios de la década de 2000», continuó Viale . Ha habido pocos cambios en la tecnología aeroportuaria en los últimos años, ya que es importante para la coherencia de los viajes aéreos internacionales.

Ahora habrá un nuevo sistema uniforme con un “Pase de Viaje” digital que hará que volar sea más fácil para muchos viajeros.

En esencia, se trata de un documento de viaje digital que combina toda la información importante y funciona de forma totalmente automática. Al reservar un vuelo, lo carga directamente en su "Journey Pass" al realizar la reserva, junto con los datos de su pasaporte y una foto biométrica. Con estos datos, el "Journey Pass" sustituye al billete y al pasaporte, eliminando la necesidad de facturar.

Las aerolíneas serán informadas automáticamente mediante cámaras de vigilancia y los datos almacenados en el documento en cuanto los pasajeros entren en el aeropuerto. Si se produce algún cambio en el vuelo o en la conexión completa reservada, la información actualizada se enviará directamente al "Pase de Viaje" y al teléfono móvil correspondiente.

Las largas colas en el check-in deberían ser cosa del pasado con el nuevo sistema.

Fuente: IMAGO/Rupert Oberhäuser

Por un lado, esto permitirá a los pasajeros aéreos estar informados sobre los cambios en sus vuelos de forma más rápida y sencilla. Por ejemplo, si pierden un vuelo de conexión por causas ajenas a su voluntad, la nueva conexión se cargará directamente en su pasaporte. Por otro lado, todo el proceso en el aeropuerto será más rápido y las colas se reducirán.

Todavía no se sabe exactamente cómo utilizarán los viajeros en sus teléfonos móviles el sistema del “Journey Pass” digital.

Un componente central del "Journey Pass" será el registro automático por reconocimiento facial. Este sistema se está implementando en cada vez más aeropuertos de todo el mundo . Singapur, Tailandia, Dubái e incluso algunos aeropuertos de EE. UU. y Alemania (Fráncfort y Múnich) ya lo utilizan parcialmente. Según las estadísticas de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), cada vez más viajeros desean utilizarlo para mayor comodidad.

Aunque parte de la tecnología necesaria ya está implementada, es probable que la introducción del sistema "Journey Pass" tome tiempo. Según la OACI, un plazo de unos tres años es realista para que los aeropuertos y las aerolíneas tengan tiempo de adaptarse. Sin embargo, este plazo podría extenderse para aeropuertos regionales más pequeños, ya que la transición probablemente requerirá una inversión significativa en algunos lugares.

Sin embargo, la creciente digitalización de la experiencia de vuelo también ha recibido críticas de las organizaciones de protección de datos. El almacenamiento de datos biométricos y la verificación de la ubicación son datos sensibles que deberían compartirse sin un control real sobre ellos.

Para evitarlo, la compañía afirma que los datos de los pasajeros se eliminarán automáticamente 15 segundos después de su uso en el aeropuerto. Se prevén nuevas medidas de protección de datos.

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