Oficina en casa vs. oficina: ¿Dónde somos más productivos? ¿Dónde es más común hacer trampa?

Jean-Victor Alipour: ¡Para nada! Estos casos aislados o un cambio radical como el de Amazon pueden ser noticia, pero la realidad es diferente en general.

¿Cómo?

Casi una cuarta parte de los empleados en Alemania teletrabajan, al menos parcialmente. Esta tasa ha variado poco en los últimos tres años.

¿Qué significa esto en términos concretos? ¿Cuántas horas pasan los empleados trabajando desde casa?

También recopilamos datos sobre el porcentaje de horas de trabajo a intervalos irregulares. Según nuestros datos, el 17 % de todas las horas de trabajo en 2024 se realizaron en casa.

Ahora bien, no todos los trabajos pueden realizarse de forma remota o desde el propio hogar.

Totalmente cierto. Quienes pueden teletrabajar —y esto aplica a aproximadamente la mitad de los empleos en Alemania— dedican una media de 1,5 días laborables semanales a trabajar desde casa a tiempo completo. Esta cifra se ha mantenido bastante constante desde que se levantó la obligación de teletrabajo debido a la COVID-19 en abril de 2022. Sin embargo, en los sectores de consultoría, TI y servicios, la proporción es significativamente mayor. Los empleos en estos sectores son más compatibles con el teletrabajo.

¿Y la mayoría de las empresas no se dan por vencidas?

No. Según nuestra reciente encuesta a 9000 empresas, tres de cada cuatro afirmaron que no cambiarían las normas del teletrabajo. Solo una de cada diez anunció que las endurecería. Y solo el 4 % quiere abolir el teletrabajo por completo.

¿Por qué las empresas exigen más días de oficina o eliminan por completo el teletrabajo?

A primera vista, argumentan que una mayor presencialidad fortalecería la cultura o mejoraría la colaboración. Pero es evidente que los programas de reincorporación al trabajo también se están utilizando estratégicamente, por ejemplo, para incentivar la renuncia voluntaria de más empleados. Elon Musk, por citar un ejemplo destacado, lo admitió abiertamente cuando abolió el teletrabajo para los empleados federales en Estados Unidos esta primavera.

Cuando las empresas exigen mayor presencia, la desconfianza también podría ser un factor determinante. Según una encuesta representativa realizada a finales de 2024, tres cuartas partes de los empleados también gestionan asuntos privados desde casa .

No me sorprende que los empleados estén aprovechando la flexibilidad que conlleva trabajar desde casa .

Si doblo la ropa, voy de compras o llevo a mi hijo al fútbol durante el horario de trabajo, ¿no es eso fraude de tiempo?

Sí, desde una perspectiva estrictamente legal, se puede interpretar así. Pero lo crucial es que, en promedio, trabajar desde casa no implica una pérdida de rendimiento, aunque las personas suelen tener jornadas laborales fragmentadas en casa porque el trabajo y la vida privada simplemente se integran mejor. Por cierto, también es posible realizar tareas personales y procrastinar de maravilla en la oficina.

Según el estudio citado, dos tercios de las aproximadamente 400 empresas encuestadas temen daños económicos debido a la gestión negligente del registro del tiempo de trabajo.

Debemos tomar los resultados de una encuesta de este tipo con cautela. Nunca está del todo claro quién responde y quién no. Sin duda, hay empresas interesadas en concienciar sobre el riesgo de fraude horario a través del teletrabajo...

…dice usted como defensor del Ministerio del Interior.

Como economista, me interesan principalmente los efectos en la productividad. Y los estudios, especialmente sobre modelos híbridos —donde coexisten horarios de trabajo presencial y remoto— muestran que, en promedio, la productividad no se ve afectada. Incluso tiende a aumentar ligeramente. Al mismo tiempo, los empleados son más felices y renuncian con menos frecuencia. En ese sentido, el teletrabajo también es una situación beneficiosa para todos.

¿Dónde sigue ganando puntos la oficina?

Sabemos que la interacción presencial es superior al teletrabajo en algunos aspectos: el conocimiento y la retroalimentación suelen compartirse de forma espontánea e informal. Las relaciones sociales son más fáciles de forjar en persona. Además, los equipos son más creativos presencialmente que detrás de una pantalla.

Puede que sea así, pero ¿no es la realidad del mundo laboral híbrido más bien así: cada uno decide más o menos por sí mismo qué días va a la oficina?

Por lo tanto, los supervisores también deben asegurarse de que los empleados Estamos juntos en la oficina, y estos días presenciales se benefician de la interacción personal. En resumen: ¡Estos días requieren estructura! En el peor de los casos, me desplazo a la oficina y me paso el día entero en videollamadas porque el resto del equipo trabaja a distancia. Esto debería evitarse a toda costa.

¿Qué papel juega la workation en las empresas hoy en día?

Observamos que los empleados solicitan cada vez más la oportunidad de trasladar su lugar de trabajo al extranjero durante un tiempo, lo que les permite experimentar un nuevo entorno. Estos empleos, por supuesto, tienen limitaciones en cuanto al trabajo que implican, y el workation sigue siendo un fenómeno de nicho en la práctica, sobre todo por razones de seguros. Finalmente, es probable que algunas empresas rechacen estas ofertas por razones de coste. Por otro lado, puede ser un sólido argumento a su favor en la competencia por trabajadores talentosos y cualificados.

Por favor, aventúrese una predicción: ¿cómo trabajaremos predominantemente dentro de una o dos décadas?

Creo firmemente que el modelo híbrido seguirá siendo la opción dominante. Se ha demostrado que, por un lado, la interacción personal es importante para la productividad. Por otro lado, los empleados siguen buscando la interacción social en la oficina, además de trabajar desde casa.

¿Qué papel jugará el cambio tecnológico en el futuro para el trabajo fuera de la oficina?

Simplificará y hará que el teletrabajo sea aún más placentero, lo que probablemente nos impulse a trabajar más a distancia en el futuro. Al mismo tiempo, vemos que empresas jóvenes y de rápido crecimiento adoptan el teletrabajo desde el principio y lo integran en su cultura corporativa. Seamos claros: no podemos volver atrás a la era pre-coronavirus.