KI verändert die Spielregeln für Reise-Startups – Das begeistert Amex Ventures am meisten

KI verändert nicht nur die Reisebranche, sondern eröffnet Startup-Gründern auch neue Möglichkeiten, schneller zu innovieren und zu wachsen, sagt Kevin Tsang , Geschäftsführer von Amex Ventures , dem Investmentzweig von American Express.

Tsang sagte im Skift Travel Podcast , er glaube, dass Startup-Gründer „heute mit weniger viel mehr erreichen können“.

„Man kann sich manuelle Aufgaben vorstellen, die viel effizienter erledigt werden können. Wenn man also vorher eine Idee hatte, die sich nur schwer skalieren ließ, weil sie eine halbmanuelle Komponente enthielt, öffnet dies gewissermaßen die Tür“, sagte er und fügte hinzu, er sehe viel „Aufregung“ um die Werkzeuge, mit denen sich Ideen in funktionierende Prototypen verwandeln lassen.

Tsang kam 2011 zu American Express und Amex Ventures hat in mehr als 100 Unternehmen investiert, darunter die Reisemarken Mindtrip , Superlogic und Boom Supersonic.

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Tsang nannte Mindtrip als ein Beispiel für den Ansatz „mit unbeschriebenem Blatt“.

„(Führungskräfte von Mindtrip)“ fragten: „Wenn Sie heute eine Reiseplanungsplattform entwickeln würden und wüssten, dass Sie über diese Tools verfügen, was würden Sie tun?“ Und ich denke, für uns war das eine wirklich überzeugende Vision“, sagte Tsang. „Sie finden weiterhin neue Wege, mit KI und den dafür möglicherweise benötigten Tools zu experimentieren.“

Tsang verwies auf „ Start Anywhere “ von Mindtrip, eine Funktion, mit der sich aus jedem beliebigen Inspirationspunkt – etwa einem Screenshot, einer URL oder sogar einem Beitrag in den sozialen Medien – eine Reiseroute erstellen lässt. Er wies darauf hin, dass sich KI immer stärker mit Social Commerce und von Schöpfern getriebener Inspiration überschneidet.

Er sprach auch über die Investition von Amex Ventures in Boom Supersonic, ein Unternehmen, das wieder im Rampenlicht steht, nachdem die US-Regierung kürzlich Überschallflüge über den USA genehmigt hat.

„Man kann verstehen, warum uns die ausgestellte Zukunft des Reisens so angezogen hat“, sagte Tsang.

Tsang erklärte, es sei wichtig zu verstehen, warum Reisende reisen.

„Wir sprechen oft über Empfehlungen für Menschen, aber wenn man nicht weiß, warum jemand eine Reise unternimmt, schränkt das die Vorgehensweise stark ein. Vielleicht kennt man das Reiseprofil einer Person und weiß, welche Vorlieben sie hat“, sagte er.

„Aber wenn Sie jemandem eine Geschäftsreise, eine Hochzeitsreise oder eine Wellnessreise empfehlen möchten … ist das tatsächlich ein wirklich interessanter und überzeugender Datenpunkt …“

Auf die Frage nach der Rolle, die Unternehmen wie Marriott, Booking.com und Google bei Startups spielen würden – als Partner, Käufer oder sogar Konkurrenten – betonte Tsang die Vorteile von Partnerschaften.

„Es gibt viele Dinge im Reisesektor, die funktionieren und nicht neu erfunden werden müssen. Deshalb würde ich nicht wollen, dass ein Startup das übernimmt“, sagte Tsang.

„Hier werden Partnerschaften und verschiedene Arten der Zusammenarbeit entstehen. Die Startups werden sich mit höchster Konzentration auf die neuesten Dinge konzentrieren können, was hoffentlich eine Ergänzung zu einigen dieser großen Player sein wird.“