Krise in der Flurversorgung: Traumatisierte Patienten werden Zeugen von Todesfällen und vergleichen NHS-Krankenhäuser mit einem Kriegsgebiet

Die Versorgung auf Fluren ist mittlerweile eine „Krise im öffentlichen Gesundheitswesen “, die offenkundig ist: Traumatisierte Patienten müssen mitansehen, wie andere unter schmutzigen, kriegsähnlichen Bedingungen sterben, wie ein vernichtender Bericht enthüllt.

Ältere Menschen gehören zu denjenigen, die einer erniedrigenden Behandlung ausgesetzt sind; viele werden ohne Privatsphäre auf Rollwagen in uringetränkter Bettwäsche zurückgelassen.

Age UK erklärte, die gesammelten Zeugenaussagen enthüllten die „wirklich schockierenden“ und „herzzerreißenden“ Szenen, die sich täglich in englischen Krankenhäusern abspielten.

Viele seien durch frühere Krankenhausaufenthalte so traumatisiert worden, dass sie nun selbst in lebensbedrohlichen Situationen nicht mehr zurückkehren wollten, warnte die Hilfsorganisation.

Es wurden Bedenken geäußert, dass eine mangelhafte Versorgungsqualität in einigen Notaufnahmen „mittlerweile fast schon erwartet wird“, und es wurde die Befürchtung geäußert, dass sich die Situation mit Beginn des Winters für den NHS noch verschlimmern könnte.

Ein Augenzeuge verglich seine Erlebnisse mit einem Kriegsfilm, mit „Schlangen von Tragen und leidenden Menschen“.

Andere berichteten, wie sie hörten oder sahen, wie Menschen starben, während sie selbst auf ihre Behandlung warteten.

Der Bericht der Wohltätigkeitsorganisation beschreibt den Fall einer Frau, die an einem Herzinfarkt starb, nachdem man sie hatte warten lassen; einen Patienten, der „verloren ging“, nachdem er auf einen ungenutzten Flur gebracht worden war; und einen Mann, der 20 Stunden lang an einen Tropf angeschlossen in einem Stuhl saß und sich einnässte, weil er nicht zur Toilette gehen konnte.

Der Bericht erzählt von „Urinpfützen“ auf dem Boden, weil bewegungsunfähige Patienten nicht zur Toilette gehen können, und von Patienten, die gezwungen sind, in den Fluren Bettpfannen zu benutzen.

Ein älterer Mann, der seine Frau im Krankenhaus pflegte, blieb 36 Stunden lang wach, weil er sich große Sorgen darüber machte, wie sie behandelt werden würde.

Andernorts mussten Patienten extrem lange Wartezeiten in Kauf nehmen; einige mussten tagelang auf den Fluren warten, bevor sie auf eine Station aufgenommen wurden, teilte die Wohltätigkeitsorganisation mit.

Sie forderte die Regierung auf, die Unterbringung von Patienten auf den Fluren dringend anzugehen, und warnte davor, dass ältere Menschen unverhältnismäßig stark betroffen seien.

Die Minister sollten einen Plan zur Beendigung der langen Wartezeiten in Notaufnahmen und der Behandlung auf den Fluren vorlegen, der konkrete Fristen und Meilensteine ​​enthält, hieß es weiter.

Eine 79-jährige Frau aus Süd-London sagte: „Die Gänge waren gesäumt von Patienten auf Liegen, die an Infusionen angeschlossen waren, einige stöhnten vor Schmerzen.“

„Es erinnerte mich an Kriegsfilme, mit Schlangen von Tragen und leidenden Menschen.“

„Ich saß neben einem Mann, der sichtlich krank war. Er war eine Zeitlang allein, dann wurde seine Frau hereingebracht.“

„Sie flüsterten, da sie kaum Privatsphäre hatten. Dann, nach langem Schweigen, wurde sie weinend weggeführt.“

„Ich bin mir sicher, dass er gestorben ist. Und er ist direkt neben mir gestorben.“

Eine trauernde Witwe sagte der Wohltätigkeitsorganisation: „Mein sehr kranker, verstorbener Mann, der an einen Tropf angeschlossen war, wurde in einen Stuhl gesetzt… er musste dringend auf die Toilette und es war niemand da, der ihn begleiten konnte.“

„Er hatte Kot in der Hose und musste über 20 Stunden in diesem Zustand verharren. Wie schrecklich er sich gefühlt haben muss – er hatte keinerlei Schamgefühl.“

Und eine andere Person sagte: „Manche Leute, viele ältere, waren schon stundenlang dort. Absolut würdelos. Auf dem Boden waren Urinpfützen, was bedeutete, dass diese armen Menschen in einem nassen Bett lagen.“

Laut den neuesten Zahlen für England wurden im September 75 Prozent der Patienten innerhalb von vier Stunden in den Notaufnahmen behandelt.

Die Zahl der Menschen, die in den Notaufnahmen Englands mehr als 12 Stunden von der Entscheidung zur Aufnahme bis zur tatsächlichen Aufnahme warten mussten, lag im September bei 44.765, gegenüber 35.909 im August.

Caroline Abrahams, Direktorin der Wohltätigkeitsorganisation Age UK, sagte: „Was mit einigen sehr kranken älteren Menschen passiert, wenn sie in die Notaufnahme kommen, ist eine Krise, die sich direkt vor unseren Augen verbirgt und der sich die Regierung stellen und zu deren Lösung sie unverzüglich Maßnahmen ergreifen muss.“

„Niemand sollte seine letzten Tage auf einem Krankenhausflur verbringen müssen, wo es dem Personal unmöglich ist, eine gute und mitfühlende Betreuung zu gewährleisten, und es ist wirklich schockierend, dass dies einigen sehr alten Menschen in manchen Krankenhäusern heute und jeden Tag widerfährt.“

„Und mit Blick auf den Winter befürchten wir, dass sich die ohnehin schon sehr schwierige Situation in und um einige Notaufnahmen noch verschlimmern wird.“

Sie fügte hinzu: „Die Behandlung auf den Fluren und die langen Wartezeiten in der Notaufnahme sind wie eine Fäulnis, die das Herz des NHS zerfrisst, das Vertrauen der Öffentlichkeit untergräbt und die Fähigkeit engagierter Krankenhausmitarbeiter zerstört, Stolz auf eine gut geleistete Arbeit zu empfinden.“

„Infolgedessen befürchten wir, dass eine mangelhafte Versorgungsqualität in und um einige Notaufnahmen mittlerweile fast schon erwartet wird – eine wirklich besorgniserregende Situation, die wir dringend ändern müssen.“

Professor Nicola Ranger, Geschäftsführerin und Generalsekretärin des Royal College of Nursing, sagte: „Die Pflege auf Fluren ist eine moralische Schande für unser Gesundheitssystem, und dieser Bericht ist ein weiterer Beweis für ihre verheerenden Folgen.“

„Kein älterer oder schutzbedürftiger Mensch sollte gezwungen sein, diese Bedingungen zu ertragen. Es ist unsicher, unwürdig und inakzeptabel.“

„Überlastete und unterbesetzte Pflegeteams arbeiten jeden Tag hart, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten, stehen aber vor einer unmöglichen Aufgabe.“

'Eine gute Versorgung kann man einfach nicht gewährleisten, wenn Patienten in den Gängen dicht gedrängt stehen oder in irgendeinen anderen verfügbaren Raum gedrängt werden, egal wie ungeeignet dieser auch sein mag.'

„Die Realität ist, dass Pflegekräfte und Patienten von einem System, das einfach nicht funktioniert, zum Scheitern verurteilt werden.“

Das Ministerium für Gesundheit und Soziales wurde um eine Stellungnahme gebeten.