Airbnb – mehr als nur Unterkünfte, Services und Erlebnisse in einer App

Vor über 100 Jahren entstanden moderne Hotelketten, die seit fast einem Jahrhundert die Reisebranche dominieren. Bis die Gründer von Airbnb im Jahr 2007 eine Idee hatten: eine Unterkunft so einfach zu buchen wie ein Hotelzimmer. Seitdem hat Airbnb die Marke von 2 Milliarden Gästen überschritten und die Art und Weise, wie Menschen reisen, verändert. Doch eine unvergessliche Reise hört nicht bei der Unterkunft auf. Deshalb präsentiert Airbnb heute: Airbnb-Dienste, alles, was jeden Aufenthalt noch spezieller macht; Airbnb-Erlebnisse sind eine Möglichkeit, einen Ort gemeinsam mit den dort lebenden Experten zu entdecken. Die Airbnb-App bietet eine neu gestaltete Möglichkeit, Unterkünfte, Dienstleistungen und Erlebnisse einfach über eine Plattform zu buchen.

„Vor siebzehn Jahren haben wir die Art und Weise verändert, wie Menschen reisen. Heute, mehr als zwei Milliarden Gäste später, ist Airbnb die ultimative Unterkunft“, sagte Brian Chesky, Mitgründer und CEO von Airbnb. „Mit der Einführung von Dienstleistungen und Erlebnissen verändern wir erneut die Art und Weise, wie Menschen reisen. Mit Airbnb können Sie jetzt viel mehr tun, als nur ein Airbnb zu buchen.“

Menschen entscheiden sich oft für einen Hotelaufenthalt, weil dort Annehmlichkeiten wie Zimmerservice, Fitnessstudio oder Spa angeboten werden. Ab heute können Sie diese und viele weitere Services direkt von Ihrem Airbnb-Zuhause aus nutzen. Die Dienste von Airbnb sind darauf ausgelegt, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Zum Start werden 10 Kategorien in 260 Städten verfügbar sein: Köche, Fotoshootings, Massagen, Spa-Behandlungen, personalisierte Workouts, Haarpflege, Make-up, Nagelbehandlungen, Fertiggerichte und Catering. Die Qualität der Airbnb-Dienste wird durch die Bewertung der Fähigkeiten und des Rufs der Gastgeber überprüft. Im Durchschnitt verfügen Service-Hosts über 10 Jahre Erfahrung, haben den Identitätsprüfungsprozess von Airbnb abgeschlossen und müssen relevante Lizenzen und Zertifizierungen vorlegen. Darunter sind mit Michelin-Sternen ausgezeichnete Köche, preisgekrönte Fotografen und renommierte Trainer.

Airbnb-Dienste sind für jeden erschwinglich, es gibt zahlreiche Optionen unter 50 $. Gäste können aus einer Vielzahl von Angeboten wählen, von günstigen Fertiggerichten bis hin zu täglichen Trainingseinheiten mit renommierten Personal Trainern sowie exklusiven Angeboten, die nur auf Airbnb verfügbar sind. Ab heute kann sich jeder, der eine Airbnb-Dienstleistung anbieten möchte, als Gastgeber registrieren. Erfahrene Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten weitergeben und ihr Geschäft ausbauen möchten, können sich über die Website Airbnb.com/host/services bewerben.

Die neuen Erlebnisse von Airbnb werden von lokalen Experten angeboten und sind zum Start in 650 Städten weltweit verfügbar, weitere werden folgen. Zu den verfügbaren Vorschlägen gehören Kultur- und Museumserlebnisse, kulinarische Touren und Kochkurse, Outdoor-Aktivitäten, Besuche von Kunstgalerien, Kunst- und Modeworkshops sowie schließlich Fitness-, Wellness- und Beauty-Erlebnisse. Die Qualität von Airbnb-Erlebnissen wird nach den Kriterien Kompetenz, Reputation und Authentizität bewertet. Gastgeber werden auf Grundlage ihrer Erfahrung, ihrer Verbindung zur Region und des Gästefeedbacks ausgewählt. Der Evaluierungsprozess ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem regelmäßige Kontrollen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die hohen Standards der Plattform eingehalten werden.

Airbnb Originals sind bereits in vielen Städten verfügbar: außergewöhnliche Erlebnisse, die exklusiv für Airbnb konzipiert wurden, wie beispielsweise ein Konditoreikurs in der renommierten Boulangerie French Bastards mit Chefkoch Raphaëlle Elbaz oder eine Partie Beachvolleyball an Rios berühmtem Leblon Beach mit der Olympiateilnehmerin Carol Solberg. Einige Erlebnisse werden von weltberühmten Prominenten moderiert: Verbringen Sie einen Tag in der Anime-Welt mit Megan Thee Stallion, tauchen Sie ein in ein Short n‘ Sweet-Set mit Sabrina Carpenter und erleben Sie einen Tag voller Glamour, Tanz und Kaffee oder verbringen Sie einen Sonntag mit Patrick Mahomes und lernen Sie, wie man den perfekten Pitch wirft, während Sie ein Barbecue in Kansas City genießen.

Airbnb-Erlebnisse sind auch darauf ausgelegt, Verbindungen zwischen Gästen zu fördern. Später in diesem Jahr werden wir neue Funktionen einführen, mit denen Sie eine Vorschau der anderen Teilnehmer Ihrer Aktivität anzeigen, während des Erlebnisses Nachrichten an Ihre Gruppe oder einzelne Gäste senden und nach Abschluss der Aktivität in Kontakt bleiben können – und das alles unter Wahrung der Privatsphäre. Airbnb-Erlebnisse sind auch in Ihrer eigenen Stadt verfügbar, ohne dass Sie reisen müssen, und ermöglichen es Ihnen, bedeutungsvolle Momente auch in der Nähe Ihres Zuhauses zu erleben.

Jeder, der ein Airbnb-Erlebnis veranstalten möchte, kann sich als Gastgeber registrieren. Bewerben können sich alle, die ihre Stadt bestens kennen und originelle Aktivitäten anbieten können, die es sonst nirgendwo gibt. Die Bewerbung erfolgt über Airbnb.com/host/experiences.

Die neue Version der App begleitet den Nutzer durch alle Etappen der Reise: Nach der Buchung einer Unterkunft werden ihm je nach Reiseziel und Reisebegleiter personalisierte Services und Erlebnisse vorgeschlagen. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen detaillierten Zeitplan mit Informationen zum Check-in und einer täglichen Zusammenfassung Ihrer Reservierungen. Während Ihres Aufenthaltes werden Ihnen Erlebnisse in der Nähe vorgeschlagen. Die Dienste und Erlebnisse von Airbnb sowie die neue App sind ab heute verfügbar.