RBI überprüft E-Wallets von EV-Playern nach der Pleite von BluSmart

Die Reserve Bank of India nimmt einige digitale Geldbörsen von Elektrofahrzeug-Anbietern unter die Lupe, nachdem der plötzliche Zusammenbruch des größten reinen Elektroauto-Taxidienstes des Landes dazu führte, dass Nutzer nicht mehr auf ihr Kontoguthaben zugreifen konnten, wie mit der Angelegenheit vertraute Personen sagten. Die Überprüfung der Zahlungsmittel im jungen indischen Elektroauto-Ökosystem ist eine Folge der Probleme, mit denen Nutzer der digitalen Geldbörse des app-basierten Mitfahrdienstes BluSmart konfrontiert waren. Die durch Betrugsvorwürfe gegen das Unternehmen ausgelösten Ereignisse verdeutlichten den Mangel an Sicherheitsvorkehrungen für Nutzer, die Geld in sogenannte Closed-Loop-Wallets laden, um Transaktionen über Apps durchzuführen, darunter auch für Elektroauto-bezogene Dienste wie die Buchung von Fahrten oder die Nutzung einer Ladestation. Die Reserve Bank of India hat informelle Konsultationen mit Betreibern von Ladestationen und anderen app-basierten Elektroauto-Plattformen begonnen, um potenzielle Verbraucherrisiken zu bewerten, so die Personen, die aufgrund der vertraulichen Behandlung anonym bleiben wollten. Die sogenannten Closed-Loop-Wallets, app-basierte Zahlungssysteme, die nur innerhalb einer einzigen Plattform genutzt werden können, haben sich im schnell wachsenden digitalen Dienstleistungs-Ökosystem Indiens stark verbreitet. Anders als die von der RBI regulierten offenen Wallets werden diese nicht direkt von der Zentralbank überwacht und sind daher bei einem Plattformausfall anfälliger. Nachdem Tausende von Nutzern, die Bargeld auf das Wallet von BluSmart geladen hatten, um Fahrten zum Flughafen und innerhalb der Stadt zu buchen, weder eine Rückerstattung erhalten noch das Geld woanders hin überweisen konnten, teilte der Betreiber seinen Kunden im April mit, dass es bis zu 90 Tage dauern werde, bis das Geld zurückerstattet werde. Die RBI reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme per E-Mail. Die Zentralbank erwägt angeblich in den kommenden Wochen ein Treffen mit den involvierten Parteien, verlautete aus mit den Plänen vertrauten Personen. Die Bank könnte vorschlagen, Treuhandvereinbarungen für Kundenguthaben vorzuschreiben, ähnlich denen, die für Zahlungsaggregatoren erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Gelder im Falle einer Firmenschließung geschützt bleiben. Eine weitere Idee bestehe darin, einige Elemente der RBI-Richtlinien für Prepaid-Zahlungsinstrumente (PPI) auf große geschlossene Geldbörsen auszuweiten, sagten die Personen. Die Regulierungsbehörde habe noch keine formelle Haltung eingenommen, aber jeder Schritt, app-spezifische Geldbörsen einer strengeren Aufsicht zu unterziehen, könnte weitreichende Auswirkungen auf die digitale Wirtschaft Indiens haben, wo Plattformen in hohem Maße auf Prepaid-Guthaben angewiesen seien, um Kundenbindung aufzubauen und eine wiederholte Nutzung zu fördern.