Ehepaar aus Ontario, dessen jugendlicher Sohn nach 8-stündiger Wartezeit in der Notaufnahme starb, fordert Gesetzesreform

Eine Familie aus Ontario fordert die Provinzregierung auf, ein Gesetz einzuführen, das die Wartezeiten in der Notaufnahme für Kinder begrenzt, nachdem ihr Sohn im Teenageralter im vergangenen Jahr starb, nachdem er acht Stunden lang in einem Krankenhaus auf einen Arzt warten musste.

GJ und Hazel van der Werken aus Burlington, Ontario, sagten, ihr 16-jähriger Sohn Finlay habe einige Tage lang leichte Beschwerden gehabt und unter Migräne gelitten, bevor sich sein Zustand verschlechterte. Hazel brachte ihn am 7. Februar 2024 ins Oakville Trafalgar Memorial Hospital, sagte sie.

„Wir gingen in die normale Notaufnahme, die mit vielen Menschen gefüllt war. Der ganze Flur war voller Menschen in Stühlen“, erinnerte sich Hazel in einem Interview am Donnerstag. „Dort schrie Finlay vor Schmerzen.“

Er sei schnell einer Triage unterzogen worden, sagte sie, was ihr Hoffnung gab, dass er „jeden Moment“ einen Arzt sehen würde.

„Aber aus dem ‚jeden Moment‘ wurden acht Stunden und 22 Minuten“, sagte Hazel.

Diese acht Stunden fühlten sich an wie ein „ständiger Zustand der Angst“, sagte sie und bemerkte, dass das Paar später erfuhr, dass Finlays Sauerstoffgehalt während der Wartezeit rapide abnahm. Allmählich wurde Finlay ruhiger, sagte sie.

„Er hat im Grunde aufgegeben“, sagte GJ. „Niemand hat ihm geholfen.“

Als Finlay schließlich von einem Arzt untersucht wurde, wurden bei ihm Hypoxie und eine durch Sepsis verursachte Lungenentzündung diagnostiziert, sagte Hazel. Er wurde intubiert und schließlich in das SickKids Hospital in Toronto verlegt, wo er an Maschinen angeschlossen wurde, die die Funktionen seines Herzens, seiner Lunge und seiner Nieren übernahmen.

„Es gab keine Besserung, es wurde immer schlimmer, bis der Arzt uns anrief und sagte, dass Finlay da keine Chance mehr hätte, wieder herauszukommen“, sagte GJ.

Familie beschloss nach dem Tod ihres Sohnes rechtliche Schritte einzuleiten

Nach Finlays Tod beschloss die Familie, rechtliche Schritte einzuleiten. Sie wollten nicht darüber schweigen, was mit ihrem Sohn passiert war, sagte GJ.

„Lange Wartezeiten sind offenbar normal, und niemand scheint sich dagegen zu wehren“, sagte GJ. „Da Finlay seine Sorgen, Wünsche und Forderungen nicht mehr äußern kann, fühlten wir uns verpflichtet, für ihn zu sprechen und alles zu tun, um zu verhindern, dass dies anderen Menschen passiert.“

Anfang des Jahres reichte die Familie Klage gegen Halton Healthcare Services, den Betreiber des Oakville Trafalgar Memorial Hospital, und mehrere weitere Beklagte ein. Zu den Vorwürfen gehört, dass das System unzureichend sei, um sicherzustellen, dass Patienten wie Finlay innerhalb angemessener Zeit von einem Arzt untersucht würden. Zudem habe es nicht genügend Personal in der Notaufnahme, um die Patienten zu überwachen.

Halton Healthcare arbeitet an der Verbesserung der Gesundheitsversorgung

In einer Erklärung von Halton Healthcare wurde Finlays Familie das Beileid ausgesprochen, es hieß jedoch, dass die Organisation aus Datenschutzgründen keine Kommentare zu einzelnen Patientenfällen abgebe.

„Wie viele Krankenhäuser sehen wir immer mehr Patienten mit zunehmend komplexeren Gesundheitszuständen und Begleiterkrankungen, die oft längere Aufenthalte und eine intensivere Betreuung erfordern“, sagte Cheryl Williams, Executive Vice President für klinische Operationen und Chief Nursing Officer, in der Erklärung. „Dies stellt erhebliche Anforderungen an unsere Notaufnahmen, den Patientenfluss, die Bettenverfügbarkeit und das Patientenerlebnis.“

Halton Healthcare wies darauf hin, dass es mehrere Maßnahmen zur Verbesserung der Patientenversorgung „aktiv vorantreibt“, darunter neue Richtlinien zur Behandlung des Patientenaufkommens und der Patientenkommunikation.

Tod durch lange Wartezeiten als „nicht akzeptabel“ angesehen

Doch Finlays Geschichte zeige ein größeres Problem im Gesundheitssystem der Provinz, sagte Hazel. Die Familie habe Geschichten von anderen gehört, die Angehörige aufgrund langer Krankenhauswartezeiten verloren hätten, was ihrer Meinung nach „nicht akzeptabel“ sei.

Die Familie habe eine gerichtliche Untersuchung von Finlays Tod beantragt, sagte sie. Sie fordern die Provinz außerdem auf, das sogenannte „Finlay-Gesetz“ umzusetzen – ein Gesetz, das unter anderem maximale Wartezeiten in der Notaufnahme für Kinder festlegt und sichere Personalschlüssel vorschreibt.

„Bei Finleys Triage-Level hätte er innerhalb von 15 Minuten nach der Triage untersucht werden müssen. Wir sind nicht einmal annähernd so weit“, sagte Hazel. „Bei so vielen Patienten und bei Patienten mit diesem hohen Triage-Level ist das nicht tragbar … schlimmer noch, es führte zu Finleys Tod.“

Anfang dieser Woche startete die Familie eine Petition, in der sie die Regierung von Ontario aufforderte, ihren Gesetzesentwurf zu verabschieden. Dieser würde auch unabhängige Untersuchungen der Todesfälle bei Kindern in Notaufnahmen und eine bessere Finanzierung der Notfallversorgung von Kindern vorsehen.

„Kinder sind keine kleinen Erwachsenen; ihr Zustand verschlechtert sich schneller, sie benötigen spezielle Dosierungen und Geräte und können sich oft nicht selbst verteidigen“, heißt es in der Petition. „Ohne durchsetzbare Standards sind sie in einem überlasteten System weiterhin dem größten Risiko ausgesetzt.“

Gesundheitsministerium von Ontario bezeichnet Finlays Fall als „zutiefst tragisch“

Auf die Frage nach dem Gesetzesvorschlag der Familie bezeichnete das Gesundheitsministerium der Provinz Finlays Fall als „zutiefst tragisch und inakzeptabel“.

„Das Gesundheitsministerium erwartet von jedem Krankenhaus, dass es den höchsten Standard der Patientenversorgung aufrechterhält und die Anforderungen des Gesetzes über öffentliche Krankenhäuser in Bezug auf die Reaktion und Überprüfung kritischer Vorfälle erfüllt, um sicherzustellen, dass sie sich nie wieder ereignen“, hieß es.

in einer Erklärung. „Wir erwarten außerdem, dass die Krankenhäuser die Ergebnisse dieser Untersuchung den betroffenen Patienten oder ihren Familien mitteilen.“

Ein Großteil der Frustration von Finlays Familie rührt von der Untätigkeit bei der Verringerung der Wartezeiten in den Krankenhäusern her, sagte Hazel, und davon, dass der Tod ihres Sohnes ihr Misstrauen und ihre Angst gegenüber dem Gesundheitssystem geschürt habe.

„Wir konzentrieren uns im Moment auf die Kinder, weil sie uns das Herz gebrochen haben, aber es betrifft alle. Ich habe schreckliche Angst, dass einer von uns krank wird und ins Krankenhaus muss“, sagte Hazel.

„Es macht mich fertig, unsere Geschichte zu erzählen. Aber wenn wir das nicht tun, bleibt das Problem dann einfach bestehen, bis es das nächste Mal auftritt?“